Gestão de custos de nuvem é o processo de gerenciar despesas na nuvem para minimizar custos e maximizar o retorno do investimento.
A nuvem revolucionou as operações de negócio nos últimos anos. A maioria das empresas usa regularmente serviços como AWS (Amazon Web Services), Microsoft Azure ou Google Cloud como parte integrante de seus processos de negócios para armazenar grandes quantidades de dados e usá-los a qualquer momento ou em qualquer local. As operações na nuvem mudaram a forma como as empresas operam, mas os serviços em nuvem também custam dinheiro para elas.
Como o armazenamento e a computação em nuvem custam dinheiro, as empresas precisam garantir que seus investimentos em nuvem estejam sendo utilizados adequadamente, sem excesso de gastos. É aí que a gestão de custos de nuvem, a otimização dos custos da nuvem ou a gestão de gastos com a nuvem entram em ação. A Gestão de custos de nuvem tem tudo a ver com ajudar as empresas a gastar o mínimo possível para obter o maior retorno do investimento em nuvem.
Historicamente, a gestão de custos de nuvem se concentrava apenas em cortar custos sempre que possível. Atualmente, a gestão de custos de nuvem está mais focada na otimização do uso da nuvem para minimizar os gastos quando possível e maximizar o retorno.
A gestão de custos de nuvem pode ajudar as empresas a reduzir o que gastam com serviços em nuvem, mas quais são os outros benefícios dessa gestão?
O principal benefício da gestão de custos de nuvem é a economia que ela traz às empresas. As empresas que trabalham ativamente para ter uma gestão de custos de nuvem proativa podem evitar gastos excessivos com serviços dos quais não precisa ou não usa. Elas também podem evitar a subutilização de serviços em nuvem que poderiam promover o melhor aproveitamento do investimento realizado.
Quando as empresas ficam mais cientes de como gastam dinheiro na nuvem, podem otimizar sua arquitetura de nuvem. A gestão de custos de nuvem pode ajudar a otimizar o presente uso, modificando ou indicando melhores abordagens para a arquitetura atual.
O uso ideal da nuvem requer a escolha do serviço certo para a empresa, sem excesso ou insuficiência de provisionamento. O excesso de provisionamento leva a excesso de gastos, enquanto o provisionamento insuficiente pode reduzir o desempenho. Com a gestão de custos de nuvem, o uso da nuvem é cuidadosamente planejado. Isso significa que as empresas podem evitar esses problemas para garantir o aumento do desempenho de negócio, sem gastos em excesso.
A gestão de custos de nuvem envolve a atenta análise de como os serviços em nuvem estão sendo usados. Isso reduz o desperdício e aumenta a eficiência. Com dimensionamento automático e balanceamento de carga, as empresas podem aproveitar ao máximo os recursos pelos quais pagam.
A gestão de custos de nuvem ajuda as organizações a saber como usam seus recursos no presente, o que favorece a previsibilidade. As organizações que hoje dedicam um tempo para planejar e entender seus custos de nuvem não serão surpreendidas por aumentos repentinos dos custos.
Para ajudar as empresas a gerenciar seus gastos com nuvem, muitas organizações criam ferramentas de gestão de custos de nuvem. As ferramentas de gestão de custos de nuvem são plataformas de software que as empresas podem usar para gerenciar todos os custos associados aos seus recursos de nuvem, bem como à gestão e à otimização da nuvem. O foco dessas ferramentas é ajudar a maximizar o uso da nuvem e, ao mesmo tempo, minimizar os custos em toda a empresa. Ao otimizar os custos da nuvem, essas ferramentas também ajudam as organizações a aumentar a eficiência operacional no uso de seus recursos de nuvem.
Existem diversas ferramentas disponíveis para gestão de custos de nuvem, mas as ferramentas que são excelentes incluem estes recursos principais:
A escalabilidade ilimitada é um dos benefícios de migrar para a nuvem e um dos motivos pelos quais tantas empresas utilizam recursos e computação em nuvem. No entanto, à medida que o dimensionamento ocorre, existe o risco de planejar a utilização máxima dos recursos o tempo todo, e isso leva a custos desnecessários, já que poucos recursos precisam estar 100% disponíveis o tempo todo para promover o sucesso operacional. As ferramentas de gestão de custos de nuvem ajudam a atenuar isso, fornecendo recursos de dimensionamento automatizados. Com o dimensionamento automático, os recursos ficam disponíveis e podem ser usados sempre que necessário, mas são desativados enquanto não estão em uso. Isso ajuda as empresas a evitar altos gastos com recursos não utilizados e, ao mesmo tempo, traz os benefícios da escalabilidade ilimitada da nuvem.
Quando uma empresa compra serviços em nuvem, muitas vezes esses serviços incluem instâncias desnecessárias ou que não estão em uso. Um importante fator que eleva os custos dos serviços em nuvem são essas instâncias não utilizadas que uma empresa adquire. Uma ferramenta de gestão de custos de nuvem oferece gestão de instâncias para atenuar esse problema de custo. Com a gestão de instâncias, a ferramenta identifica instâncias que não estão em uso e alerta a empresa de que a instância é desnecessária. Essa ferramenta também pode encontrar instâncias com desconto que podem ser usadas para realizar tarefas a custos mais baixos. Com qualquer uma dessas abordagens, a ferramenta pode trazer economia para as empresas.
Os alertas são uma ferramenta poderosa para notificar a empresa de que há maneiras de otimizar os custos da nuvem. Uma ferramenta de gestão de custos de nuvem pode configurar alertas automatizados, para que a empresa seja notificada sempre que houver falhas de autorização, picos repentinos de custos, infraestrutura não identificada e quando os limites de orçamento forem ultrapassados. Essas notificações podem ajudar a empresa a agir e começar a reduzir custos desnecessários e otimizar os gastos.
Uma das principais maneiras pelas quais a ferramenta de gestão de custos de nuvem ajuda as empresas a economizar é mostrando exatamente como o dinheiro está sendo gasto em serviços e computação em nuvem. A alocação de custos ajuda as empresas a rastrear as despesas da equipe ou quanto dinheiro está sendo gasto em determinados aspectos dos serviços em nuvem. Acompanhar os gastos da equipe ajuda os usuários a criar orçamentos futuros adequados que levem em conta os gastos reais. O acompanhamento de custos ajuda as empresas a se planejarem adequadamente para necessidades e despesas futuras.
Os gastos excessivos com serviços em nuvem podem ser evitados com planejamento adequado. Essas são as principais estratégias de gestão de custos de nuvem capazes de ajudar as organizações a reduzir custos e maximizar o retorno do investimento.
Existem estratégias organizacionais que as empresas podem utilizar para melhorar a gestão de custos de nuvem. Essas estratégias incluem:
- Relatórios e análises frequentes do consumo atual de serviços em nuvem para identificar como a nuvem é realmente usada no dia a dia
- Auditorias regulares de dados financeiros e de cobrança a fim de determinar como os orçamentos são usados e o nível atual de gastos
- Estabelecimento de políticas sobre provisionamento de recursos de nuvem para garantir a conformidade
- Recomendações de governança e de políticas para limitar a utilização e os gastos
Toda empresa precisa de instâncias e serviços em nuvem que tenham a dimensão certa ou sejam adequadas para a organização. Dimensionamento correto significa que as instâncias de nuvem pública escolhidas por uma organização são adequadas às necessidades e aos objetivos gerais dela. Determinar quais instâncias têm a dimensão certa para uma organização a capacita a adequar os gastos nessa instância.
A utilização máxima é desnecessariamente cara porque quase nenhuma instância precisará ser usada na capacidade máxima o tempo todo. Em vez de planejar a utilização máxima, as empresas podem usar o dimensionamento automático para aumentar os recursos quando necessário e reduzi-los (ou até mesmo desativá-los) quando não forem necessários. Esse dimensionamento permite um melhor uso dos recursos de nuvem.
Os recursos não precisam ser usados a qualquer hora, todos os dias da semana. Até mesmo os usos que são cruciais para as operações de negócio não precisam ocorrer o tempo todo. A programação do consumo de energia permite que as empresas desativem as instâncias em dias específicos ou durante horários nos quais elas não serão necessárias. Por exemplo, pode ser uma economia desativar instâncias após o horário comercial ou nos finais de semana, quando a empresa não está aberta.
Pagar por instâncias que não estão sendo usadas não otimiza os gastos com a nuvem. Em vez disso, é ideal e mais vantajoso remover as instâncias que não estejam sendo usadas. A remoção de instâncias não utilizadas também traz um benefício adicional. Instâncias não utilizadas podem criar vulnerabilidades e riscos de segurança. A remoção dessas instâncias economiza dinheiro e diminui a vulnerabilidade de segurança.
Algumas instâncias essenciais precisam estar em execução constantemente para que a empresa opere, mas nem todas as instâncias são essenciais para os negócios. Para instâncias ocasionais que não precisam de altos níveis de operação, pode ser uma economia usar instâncias com desconto que não necessariamente garantem disponibilidade.
Embora a gestão de custos de nuvem seja uma maneira poderosa de as empresas economizarem dinheiro e otimizarem o uso de recursos na nuvem, existem desafios que acompanham o processo. Estes são alguns dos desafios que as empresas podem enfrentar:
Sem uma compreensão total das práticas de gastos, as empresas não conseguem otimizar totalmente seus gastos com nuvem. Como algumas empresas não têm as ferramentas certas para identificar os gastos com nuvem, elas podem encontrar custos ocultos que estão ocupando um espaço orçamentário valioso. Também há um desafio quando os usuários da nuvem não interpretam corretamente os relatórios de custos e gastam mais do que precisam.
É desafiador prever com precisão as despesas com a nuvem, especialmente quando há vários recursos de nuvem em ação. Isso pode gerar previsões orçamentárias imprecisas. Isso vale especialmente quando as empresas mudam seus planos ou o modo como executam tarefas específicas, o que aumenta os custos da nuvem rapidamente.
Uma previsão orçamentária imprecisa pode ser prejudicial ao processo de gestão de custos de nuvem. Se o orçamento for insuficiente, você poderá colocar uma aplicação ativa em risco. O orçamento exagerado dos seus custos de nuvem significa que você está pagando pelo que não usa. Em vez de depender de estimativas, use um ambiente de teste para estimar o que você usará no futuro.
Os gastos com a nuvem geram contas, mas quando as empresas não interpretam o faturamento complexo, é difícil estimar os gastos com precisão. Sem o entendimento das contas em si, otimizar custos é uma tarefa desafiadora, pois o cliente não consegue identificar caminhos para a otimização de custos ou onde os gastos excessivos estão acontecendo.
Quando os recursos não são arquitetados adequadamente, há muitos riscos. A maioria dos usuários do AWS não arquitetam seus recursos adequadamente, o que resulta em acesso não autorizado aos dados e perda de dados. Essa é uma dificuldade que pode ser evitada, uma vez que o AWS lançou o AWS Well-Architected Framework para ajudar engenheiros e desenvolvedores de nuvem a criar cargas de trabalho seguras, confiáveis e escaláveis. Esse processo gera apps confiáveis, eficientes e seguras. Sem o processo do AWS Well-Architected Framework, as aplicações ficariam vulneráveis a falhas e ataques de hackers.
Para utilizar adequadamente a gestão de custos de nuvem, as empresas precisam de um parceiro que as ajude a otimizar sua arquitetura e seu uso. A ServiceNow® oferece serviços de gestão de nuvem para que suas equipes de TI provisionem serviços e infraestrutura na nuvem, além de gestão consistente e visibilidade de custos. Quando a gestão de nuvem é combinada com o ITAM (IT Asset Management), as empresas podem obter informações completas sobre como otimizar o uso da nuvem e quais são seus gastos, o que as capacita a maximizar o uso e minimizar os custos.
Saiba mais sobre a Gestão de nuvem da ServiceNow e comece a otimizar seus serviços em nuvem e a economizar sempre que possível.
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