As avaliações de risco estão se tornando cada vez mais importantes devido aos perigos inerentes da gestão de um negócio. Esses riscos podem incluir grandes ameaças, como o aumento de ataques cibernéticos ou até mesmo desastres naturais, mas também podem incluir conflitos e estresse dos funcionários. O objetivo de uma avaliação de risco é determinar quaisquer riscos potenciais que possam afetar a capacidade de uma empresa de operar. Ao realizar uma avaliação de risco, as empresas podem identificar riscos potenciais e desenvolver estratégias para mitigá-los.
A avaliação de risco é um dos principais componentes de uma análise de risco. A análise de riscos é um processo sistemático com várias etapas que pretende identificar e analisar todos os possíveis riscos e problemas prejudiciais à empresa, que é um processo contínuo e atualizado regularmente. A análise de risco e as avaliações de risco são interconectadas e podem ser usadas individualmente.
A comunicação de riscos é o processo de troca de informações e opiniões sobre riscos para as partes interessadas. A gestão de riscos é o controle e a avaliação proativos de ameaças e riscos para evitar acidentes, incertezas e erros. Juntamente com a avaliação de riscos, esses são elementos vitais que ajudam a tomar decisões informadas, como a redução de riscos.
O objetivo de uma avaliação de risco é identificar, analisar e avaliar proativamente possíveis riscos e ameaças que podem afetar um negócio. Isso pode ajudar as empresas a se planejarem para mitigar os riscos e melhorar a resiliência e a longevidade diante dos desafios. O objetivo de uma avaliação de risco é responder a estas perguntas principais:
- O que poderia acontecer?
- Em que circunstâncias isso poderia acontecer?
- Quais são as possíveis consequências?
- Qual a probabilidade de isso acontecer?
- Esse risco já foi controlado ou é necessária uma ação adicional?
A realização de uma avaliação de risco envolve três etapas principais:
- Identificação de risco/ameaça
Isso envolve a identificação de possíveis riscos ou danos para a empresa, como ameaças cibernéticas ou acidentes no local de trabalho. - Análise e avaliação de riscos
Após a identificação dos riscos ou ameaças, a próxima etapa é analisar e avaliar os riscos associados. Isso inclui tentar determinar a gravidade potencial do dano que ele pode causar. - Controle de risco
Por fim, as empresas devem determinar maneiras apropriadas de reduzir o risco ou controlá-lo quando ele não puder ser mitigado. O controle pode envolver a implementação de novas políticas ou procedimentos, o treinamento de funcionários ou até mesmo o investimento em novas tecnologias ou equipamentos que possam reduzir o risco.
Para realizar uma avaliação de risco, há algumas etapas fundamentais:
- Identificar o risco para a empresa
Isso envolve determinar quais áreas da empresa estão em risco de alguma forma e quais podem ser esses riscos. - Determinar a probabilidade e a gravidade do risco
Isso inclui avaliar a probabilidade de que o risco se materialize e a gravidade potencial do dano que ele pode causar. Se algo pode causar danos extensos, mas não é provável que aconteça, ainda assim pode valer a pena ser atenuado. - Identificar as ações necessárias para eliminar a ameaça ou controlar o risco
Assim que os riscos forem identificados e avaliados, a pessoa que estiver realizando a avaliação determinará as maneiras apropriadas de eliminar o risco ou controlá-lo quando ele não puder ser mitigado. - Avaliar a eficácia das medidas de controle
Após a implementação das medidas de controle, é importante avaliar a eficácia delas para garantir que o risco foi mitigado ou controlado. - Monitorar para garantir que o controle continue sendo eficaz
As avaliações de risco devem ser realizadas continuamente para garantir que as medidas de controle permaneçam eficazes. Se algo não for eficaz, é importante mudar estratégias. O monitoramento também inclui identificar novos riscos à medida que eles surgem. - Preservação de todos os documentos ou registros necessários
A documentação pode incluir detalhamento do processo usado para avaliar o risco, descrição de quaisquer avaliações ou especificação de como as conclusões foram tiradas.
Um exemplo em que a avaliação de risco desempenha um papel essencial é a fabricação. Os fabricantes que realizam avaliações de risco devem considerar o seguinte:
- O ciclo de vida de um produto, processo ou serviço.
- A educação e a formação que os trabalhadores receberam.
- Como uma pessoa reagiria em uma situação específica. Qual é a reação mais comum de uma pessoa se uma determinada máquina apresentar defeito?
É importante lembrar que a avaliação deve levar em conta não apenas o estado atual do local de trabalho, pessoas, tecnologia, fornecedores e processos, mas também qualquer situação potencial. Ao determinar o nível de perigo associado ao risco, o empregador e o comitê de saúde e segurança (quando apropriado) podem decidir se um programa de controle é necessário e em qual nível é indispensável para garantir uma organização resiliente.
Existem diferentes abordagens para a avaliação de riscos, incluindo:
- Autoavaliações de controle de risco
Essas avaliações geralmente são conduzidas pela própria gestão da empresa e pelas equipes para identificar e avaliar os riscos no próprio local de trabalho. - Avaliações de risco do projeto
Essas avaliações se concentram em projetos específicos que uma empresa espera realizar em um determinado ponto. Essas avaliações são usadas para identificar e gerenciar riscos associados a esses projetos e ajudar o projeto a progredir sem problemas. - Avaliações de riscos de aplicações
Essas avaliações se concentram em aplicações de software específicas e são usadas para identificar e gerenciar riscos associados a tais aplicações. - Avaliações de risco de terceiros
Essas avaliações são realizadas em revendedores, fornecedores ou outros terceiros que têm acesso a informações ou ativos de uma empresa. Terceiros podem representar um risco para as empresas, portanto, avaliar esses riscos pode ajudar a proteger a empresa. - Avaliações específicas exigidas por determinadas legislações
Existem requisitos legais para alguns riscos, como o manuseio de substâncias perigosas (de acordo com os regulamentos COSHH, 1998) e o manuseio manual (de acordo com os regulamentos de operações de manuseio manual, 1992).
Um gráfico de avaliação de risco é baseado no princípio de que um risco tem duas dimensões primárias: probabilidade e impacto, cada uma representada em um eixo do gráfico. Isso permite que as empresas tracem os riscos no gráfico, o que ajuda a determinar a prioridade e a alocação de recursos. O gráfico geralmente inclui diversos níveis de risco, como baixo, médio e alto. Ao usar um gráfico de avaliação de riscos, as empresas podem priorizar aqueles que exigem atenção imediata e alocar os recursos adequadamente.
Se um risco tiver um alto impacto e uma baixa probabilidade, a empresa poderá determinar qual nível de risco isso representa. Se algo tem uma probabilidade alta, mas um impacto mínimo, também se pode avaliar como isso se compara a outros riscos.
Identificar riscos usando o processo de avaliação de riscos é um elemento fundamental para garantir o bom funcionamento, a resiliência e o sucesso da empresa. Os incidentes interrompem as operações de negócios, portanto, evitá-los e atenuá-los o máximo possível mantém uma empresa funcionando sem problemas. Ao realizar uma avaliação de risco, as empresas podem:
- Criar conscientização sobre possíveis riscos e ameaças. Isso ajuda as empresas a entender os possíveis riscos e ameaças que podem afetar as operações, possibilitando a tomada de medidas proativas para atenuá-los. A gestão também estará mais ciente dos riscos.
- Melhorar a resiliência. Ao se preparar para possíveis riscos e ameaças, as empresas podem melhorar a resiliência e a capacidade de se recuperar rapidamente de disrupções. Ter um plano de gestão e recuperação de riscos em vigor ajuda as empresas a se recuperar de riscos e ameaças.
- Cumprir com os regulamentos. Certos setores e atividades podem estar sujeitos a regulamentos que exigem avaliações regulares de risco, como saúde, finanças e construção.
É importante saber se sua avaliação de risco foi completa e precisa. Também é essencial ter certeza de que quaisquer inovações, iniciativas de transformação ou mudanças na empresa não introduziram novos riscos ou mudaram riscos que antes eram classificados como prioridade mais baixa para uma prioridade mais alta. É uma boa prática realizar uma avaliação regularmente para garantir que seus métodos de controle sejam eficazes. Os riscos estão sempre mudando, então as empresas precisam avaliar e evoluir com eles.
Há muitos motivos ou situações que podem exigir uma avaliação de risco, incluindo:
- Antes de novos processos, serviços ou atividades serem introduzidos. Uma avaliação de risco deve ser realizada antes de implementar novos processos, serviços ou atividades para identificar possíveis riscos e perigos.
- Antes que ocorram mudanças nos processos, serviços ou atividades existentes. Quando mudanças são feitas em processos, serviços, atividades ou ferramentas existentes, uma avaliação de risco deve ser realizada para identificar possíveis riscos que podem vir com essas mudanças.
- Quando os perigos são identificados. Se for identificado um perigo no local de trabalho, deve ser realizada uma avaliação de risco para determinar o risco associado a esse perigo e desenvolver medidas de controle adequadas.
É importante monitorar as pontuações de risco calculadas por suas avaliações de risco para ter certeza de que as medidas de controle permanecem eficazes. Além disso, execute uma avaliação de risco regular para identificar novos riscos à medida que eles surgem. Ao se manter no controle dos riscos, as empresas podem:
- Assegurar a eficácia das medidas de controle. Revisões regulares podem garantir que o plano de gestão de riscos e as medidas de controle estejam funcionando de forma eficaz quando colocados em prática.
- Identificar mudanças contantes nos riscos. À medida que uma empresa evolui e tecnologias, processos ou atividades inovadoras são introduzidas, novos riscos podem surgir. O monitoramento pode ajudar as empresas a identificar novos riscos e a tomar medidas para controlá-los.
