A quantidade de dados que as empresas coletam, analisam e armazenam todos os dias está crescendo a uma taxa exponencial. Isso ocorre porque os dados são valiosos: as empresas dependem de informações precisas e atualizadas para fornecer informações sobre seus clientes, ajudá-los a superar ineficiências operacionais, descobrir oportunidades para novos produtos ou serviços e minimizar os riscos associados a várias iniciativas e investimentos. Infelizmente, os usuários autorizados não são os únicos que reconhecem o valor dos dados.
À medida que as organizações aumentam sua dependência de informações digitais, os criminosos cibernéticos também estão elevando o nível do seu jogo. Em todo o mundo, os ataques cibernéticos representam trilhões de dólares em prejuízos todos os anos. Dessa forma, as empresas estão empenhadas em reforçar suas posturas de segurança digital. No entanto, elas estão descobrindo que, à medida que cresce a necessidade de profissionais de segurança experientes, a lacuna entre o número de vagas abertas e a disponibilidade de candidatos qualificados também aumenta. Em resposta, muitas organizações estão recorrendo à tecnologia para compensar essa lacuna, na forma de automação de segurança.
É uma verdade universal que quanto maior se torna um sistema, mais difícil é gerenciá-lo. As redes corporativas modernas podem ter milhares de endpoints e contabilizar centenas de terabytes de dados, e essas redes estão sempre em expansão. À medida que a infraestrutura digital cresce, ela também evolui em termos de complexidade, tornando a segurança abrangente uma perspectiva cada vez mais difícil. Em resumo, a superfície de ataque é grande demais para ser coberta, o que é uma questão ainda mais problemática se considerarmos o aumento da força de trabalho distribuída e o número de dispositivos desprotegidos que são usados para fins comerciais em redes domésticas.
Com tantos vetores de ataque potenciais, as operações manuais de segurança geralmente são inadequadas: muito lentas para detectar ou corrigir problemas antes que eles possam causar danos, muito inconsistentes em termos de resposta e com alta probabilidade de introduzir erros em sistemas já complicados. A automação de segurança alivia essas preocupações. Ao implementar processos orientados por tecnologia para gerenciar riscos de segurança mas ainda contando com a supervisão humana, as empresas podem dimensionar facilmente suas defesas digitais para corresponder ao crescimento de suas redes. E, dada a crescente demanda por dados, a capacidade de acompanhar os crescentes riscos de segurança está se tornando um claro diferencial competitivo.
A oportunidade de proteger sistemas e dados confidenciais em escala e sem intervenção humana constante: não é difícil entender por que tantas empresas estão levando a automação de segurança a sério. Mais especificamente, os benefícios da automação de segurança incluem:
- Eficiência e escalabilidade
Como afirmamos anteriormente, quando as ameaças cibernéticas se tornam mais sofisticadas e mais frequentes, a carga de trabalho da equipe de segurança aumenta. A automação permite que essas equipes gerenciem mais tarefas simultaneamente e garante tempos de resposta menores e uma cobertura mais completa.
- Redução do erro humano
Mesmo os profissionais mais experientes podem cometer erros. O cérebro humano não foi projetado para a precisão total, especialmente diante de tarefas monótonas, repetitivas e longas cadeias de números. Os sistemas automatizados, por outro lado, são perfeitamente adequados para esses tipos de atividades. Ao automatizar determinados processos de segurança, o risco de erro humano é praticamente eliminado. - Capacidade de monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana
Ataques cibernéticos podem acontecer a qualquer momento. As ferramentas de automação de segurança não precisam dormir, elas não tiram férias e não estão interessadas em relaxar no fim de semana. Esses sistemas sempre ativos e sempre focados monitoram constantemente as redes e os dados que foram projetados para proteger, garantindo detecção e resposta imediatas, mesmo fora do horário comercial regular.
- Custo-benefício
Os sistemas de segurança automatizados são um investimento, e os custos iniciais associados à implementação dessas soluções podem ser acentuados. Dito isso, quando comparado ao custo de recrutamento, contratação, treinamento e adequação de uma grande equipe de segurança interna, a automação de segurança geralmente é a opção financeiramente mais viável. A automação eficaz oferece um retorno do investimento incomparável ao das soluções mais tradicionais.
- Consistência
Os processos automatizados garantem que as tarefas sempre sejam executadas uniformemente, o que resulta em práticas e padrões de segurança consistentes em toda a organização.
- Análise de dados
Com as grandes quantidades de dados gerados por processos de segurança, a análise humana se torna impraticável. As ferramentas de automação, por outro lado, são capazes de filtrar rapidamente esses dados, detectando padrões e anomalias ocultos que podem indicar ameaças à segurança.
Existem muitos processos diferentes associados à proteção dos sistemas e dados de uma organização. A verdadeira vantagem da automação de segurança é que ela é capaz de pegar muitos desses processos, que até recentemente eram apenas a obrigação de profissionais humanos de segurança digital, e simplificá-los. E, embora nem todos os processos sejam bons candidatos à automação, muitos são claramente adequados para e beneficiados pela automação.
Esses processos incluem:
Em cenários complexos de TI, evitar uma violação de segurança significa ser capaz de identificar rapidamente as ameaças à medida que elas ocorrem. As técnicas manuais, mesmo com o suporte de equipes experientes e perspicazes, simplesmente não têm a velocidade necessária para localizar indicadores de ameaças e acionar as respostas de correção adequadas sem deixar dados essenciais expostos por muito tempo. Em comparação, os sistemas automatizados respondem imediatamente ao primeiro sinal de anomalia, descobrindo, validando e escalando ameaças automaticamente sem precisar esperar pelos operadores humanos.
Cada endpoint em uma rede representa uma nova oportunidade para os criminosos cibernéticos acessarem os dados de uma empresa via backdoor. Patches ausentes ou desatualizados, aplicações comprometidas e até mesmo o comportamento do usuário podem transformar dispositivos pessoais em uma porta aberta para agentes mal-intencionados. As soluções especializadas de proteção de endpoint são capazes de combater atividades mal-intencionadas direcionadas a esses dispositivos. Além disso, elas podem facilitar processos abrangentes e acionados por eventos que detectam imediatamente ameaças, colocar em quarentena os endpoints afetados e iniciar ações corretivas. Isso pode ser tão importante no ambiente de escritório quanto em ambientes de trabalho remotos ou híbridos.
O tempo necessário para detectar e conter uma violação de segurança pode influenciar significativamente o custo geral dos danos. Na verdade, até mesmo algumas semanas podem significar uma diferença de milhões de dólares. Com a automação, os profissionais de segurança têm o poder de remediar rapidamente sistemas comprometidos, desenvolver ferramentas que funcionam em conjunto em diversas plataformas e garantir respostas mais imediatas a incidentes, reduzindo o tempo que um criminoso tem disponível para causar estragos.
Os dados de segurança geralmente exigem contexto para uma interpretação relevante. A automação pode enriquecer os dados brutos de eventos de segurança fazendo referência cruzada com feeds de inteligência contra ameaças, dados de geolocalização ou outros bancos de dados relevantes. Os sistemas automatizados são capazes de investigar integralmente os incidentes para fornecer um panorama mais claro do que aconteceu e como. Isso não apenas aumenta a precisão da detecção de ameaças, mas também facilita a tomada de decisões informadas sobre como responder.
Gerenciar permissões do usuário pode ser uma tarefa gigantesca, especialmente para grandes organizações com rotatividade da força de trabalho. A automação garante que as permissões do usuário sejam aplicadas de forma consistente com base em funções e requisitos. Ela também pode ser usada para revisar regularmente as permissões e revogar aquelas que não são mais necessárias. Isso garante que apenas o acesso necessário seja concedido, minimizando possíveis riscos de segurança associados a usuários com privilégios excessivos ou até mesmo ex-funcionários.
À medida que as ameaças se tornam mais sofisticadas e a automação de segurança fica mais especializada, surgem diversas ferramentas para atender a diferentes aspectos da proteção de dados. Essas ferramentas integram, orquestram e gerenciam processos de segurança para garantir a identificação pontual e a resposta eficaz às ameaças. Embora existam muitas variações, os tipos mais comuns de ferramentas de automação de segurança incluem:
As plataformas de SIEM desempenham um papel vital na centralização e análise de dados de log e eventos de diversas fontes, como dispositivos de rede, sistemas e aplicações. Ao oferecer análise em tempo real dos alertas de segurança gerados por esses recursos, os sistemas SIEM apresentam uma visão abrangente da postura de segurança de uma organização. Essa perspectiva centralizada permite detecção e resposta rápidas a possíveis ameaças. Além disso, com seus recursos para armazenamento de longo prazo, análise e relatórios de dados de log, os sistemas SIEM são cruciais para as organizações que visam manter a conformidade com vários padrões regulatórios.
As ferramentas de SOAR são projetadas para elevar a eficiência das operações de segurança. Elas conseguem isso integrando perfeitamente diferentes ferramentas de segurança e automatizando as ações de resposta subsequentes. Mas sua utilidade vai além da mera detecção; as soluções SOAR também orquestram fluxos de trabalho adaptados à resposta do incidente, garantindo que os alertas sejam tratados com eficiência e as ameaças sejam efetivamente neutralizadas. Ao minimizar as intervenções manuais e garantir respostas consistentes, as plataformas SOAR capacitam as equipes de segurança a lidar com uma variedade maior de ameaças em prazos reduzidos.
A XDR surgiu como uma adição moderna ao kit de ferramentas de segurança cibernética e oferece uma abordagem integrada à detecção e resposta de ameaças, que abrange várias camadas de segurança. Ao contrário dos modelos tradicionais que podem se limitar a segmentos específicos, a XDR examina dados em variados ambientes, de endpoints e servidores a redes e nuvem. Essa análise abrangente aumenta as capacidades de detecção, especialmente para ameaças com nuances. Dada sua perspectiva mais ampla e integrada, a XDR capacita as organizações a responder a incidentes de segurança com maior precisão e velocidade.
O mundo dos negócios digitais está evoluindo e aproveitando forças de trabalho remotas, operações na nuvem e soluções de software elaboradas: tudo isso é interconectado e extremamente complexo. Essa expansão também ampliou a superfície de ataques cibernéticos e expôs vulnerabilidades nas estratégias de segurança tradicionais. Por disso, é grande a demanda por potentes ferramentas de automação de segurança que podem ser dimensionadas para atender às crescentes necessidades. O ServiceNow Security Operations (SecOps) oferece a solução.
O SecOps é um conjunto de recursos projetados para ajudar empresas de todos os portes a navegar por esse cenário cibernético. Incorporado à Now Platform®, o SecOps integra perfeitamente segurança e TI, simplificando as respostas com fluxos de trabalho inteligentes, conexões profundas e automação poderosa.
Desde a identificação rápida de incidentes críticos com a Resposta a incidentes de segurança até a gestão eficiente de vulnerabilidades usando o componente Resposta a vulnerabilidades, o ServiceNow SecOps prioriza as ameaças com base no impacto nos negócios e, ao mesmo tempo, emprega inteligência preditiva para reduzir os tempos de resolução de incidentes. Além disso, como a segurança precisa ser tão dinâmica quanto os sistemas que ela protege, o Monitoramento contínuo ajuda as políticas de segurança a se adaptar e evoluir, pois elas se conectam ao ciclo de vida da vulnerabilidade e trocam dados coletados de observáveis e fluxos de trabalho. Painéis personalizáveis oferecem informações para melhorar a tomada de decisões. Além disso, os usuários têm acesso a uma clara e única fonte de verdade para a gestão do ecossistema de segurança digital de sua empresa.
O ServiceNow Security Operations oferece o poder de acompanhar cada ameaça de segurança digital nova e em evolução. Clique aqui para ver o que o SecOps pode fazer pela sua organização e proteger os dados que impulsionam seu negócio.