Configure Relacionamento com fornecedores e Gestão de desempenho

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
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    • Defina os principais indicadores de desempenho (KPIs) e critérios de segmentação para medir o desempenho do fornecedor de forma eficaz.

    Importante:
    Verifique seus direitos para determinar se você tem acesso ao Relacionamento com fornecedores e à Gestão de desempenho.

    A configuração da Gestão de relacionamento e desempenho com fornecedores (SRPM) envolve as seguintes tarefas:

    • Criar modelo de KPI e seus limites : Defina o modelo de KPI e os limites para coletar as métricas sistematicamente para avaliar o desempenho do fornecedor.
    • Criar KPIs no nível do fornecedor : Adicione fornecedores a um modelo de KPI ou vice-versa para gerar registros de KPI no nível do fornecedor correspondentes e tarefas de coleta de KPIs para os fornecedores.
    • Criar KPIs de nível de contrato : Adicione o modelo de KPI a um fornecedor para gerar registros de KPI no nível do contrato correspondentes e tarefas de coleta de KPIs para os fornecedores.
    • Configurar regras de segmentação : Configure regras de segmentação para garantir medição e comparação consistentes do desempenho do fornecedor, categorize os fornecedores em grupos distintos com base em critérios ou características específicos.