従業員サービス管理 (ESM) リリースノート

Zurich リリースには、従業員サービス管理 (ESM) の新機能と更新された機能が含まれます。

• HR サービスデリバリ (HRSD) リリースノート
  ServiceNow® HR サービスデリバリ (HRSD)アプリケーションは、HR とのやり取りを自動化し、すべての HR サービスに単一のプラットフォームを提供することで、従業員のサービスエクスペリエンスを向上します。HR サービスデリバリ (HRSD) は Zurich リリースで拡張および更新されました。
• 契約管理プロ リリースノート
  ServiceNow® 契約管理プロ ソリューションを使用すると、契約ドキュメントテンプレート、条項、条項バリエーションを設定し、契約要求を開始できます。また、 Now Assist 駆動型の契約分析とメタデータ抽出、電子署名、自筆署名、および外部ストレージシステムもサポートしています。契約管理プロ は Zurich リリースで拡張および更新されました。
• 統合従業員エクスペリエンスリリースノート
  Zurich リリースには、統合従業員エクスペリエンス の新規および更新されたアプリケーションと機能が含まれています。
• 法務サービスデリバリリリースノート
  この ServiceNow® 法務サービスデリバリ は、要求の取り込みを自動化し、法務に関する事項と調査を管理し、部門間の安全なコラボレーションを可能にすることで、法務運用を簡素化します。 法務サービスデリバリ は Zurich リリースで拡張および更新されました。
• ワークプレイスサービスデリバリ (WSD) 向け Now Assistリリースノート
  ServiceNow® ワークプレイスサービスデリバリ (WSD) 向け Now Assist アプリケーションを使用すると、職場エージェントはケース情報を要約し、解決メモを生成し、インタラクションのチャット情報を要約することができます。職場エージェントは、チャットとケースのコンテキストを確認して、顧客に解決策を迅速に提案できます。 WSD 向け Now Assist は Zurich リリースで拡張および更新されました。