戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) 向け Now Assist リリースノート
ServiceNow® 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) 向け Now Assistアプリケーションは、生成 AI スキルを戦略的ポートフォリオ管理 (SPM)に導入します。ドキュメントでフィードバックやコンテンツの要約、エピックのストーリーの作成、簡潔なプロジェクトサマリーの生成、カンバセーションによるデマンドの作成、プロジェクトに関するインサイトの迅速な取得を行うことができます。 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) 向け Now Assist は Zurich リリースで拡張および更新されました。
Zurich リリースでのSPM の Now Assistの特徴
- Now LLM サービスと Azure OpenAI に加えて、Now Assist スキルと AI エージェントの AI モデルプロバイダーとして Google Gemini と Anthropic Claude on AWS を使用します。
- [クリティカルパスタスクの変更を含める] チェックボックスをオンにして、プロジェクトサマリーをメール送信モーダルから直接プロジェクトタスク監視 AI エージェントを有効にします。
- [スケジュールして送信] ボタンを選択して、プロジェクト概要メールをプロジェクトマネージャーに即座に送信します。
詳細については、「Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM)」を参照してください。
Zurich リリースの新機能
- カスタムロールの ACL の構成
- Now Assist スキルへのアクセスが必要なカスタムロールの ACL を更新します。詳細については、「Implement access control in Now Assist AI agents」を参照してください。
- ドキュメントコンテンツの生成と改善
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ドキュメントにカスタムプロンプトを直接入力する機能と、[要約]、[詳細]、[短縮] オプションにより、コンテンツと生産性が向上します。
ドキュメントで直接 SPM の Now Assist コンテンツを生成します。さらに、既存のセクションを要約し、必要に応じて詳しく説明し、ドラフトを調整して生産性を向上させます。
ドキュメントで Now Assist を直接操作して、新しいコンテンツを作成したり、コンテキストを追加したり、既存のセクションを改善したりできます。これにより、ページを離れることなく、より迅速にドラフトを作成し、アイデアを絞り込み、作業を関連性のある状態に保つことができます。
- Now Assist で利用可能な新しいサードパーティ AI モデルプロバイダーオプション
- Google Gemini 2.0 Flash、 Google Gemini 2.5 Pro、 AWS Claude 3.7 Sonnet は、 Now LLM サービス と Azure OpenAI GPT-4.1 と GPT-4.1 Mini に加えて、Now Assist スキルと AI エージェントで利用できます。
- Using Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM)
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- プロジェクトサマリーをメールで送信モーダルの [ クリティカルパスタスクの変更を含める ] チェックボックスをオンにして、プロジェクトタスクモニター AI エージェントを有効にします。
- プロジェクトの遅延終了日、ステータスの赤、ステータスの更新などの重要な更新を追跡し、選択したスケジュールでプロジェクトサマリーメールを受信します。
- [ スケジュールして送信 ] ボタンを選択して、プロジェクトサマリーメールをスケジュールし、プロジェクトマネージャーに即座に送信します。
- プロジェクトサマリーはすぐにプロジェクトマネージャーとユーザーにメールで送信され、プロジェクトが非アクティブになるまで選択したスケジュールで続行されます。
- プロジェクトサマリーメールを送信する受信者を選択します。
UI の変更
- サンゴのテーマ
- Coral は、 ネクストエクスペリエンス または コア UI が有効になっている新しいポータル、Web、およびモバイルエクスペリエンスのデフォルトテーマになりました。このテーマは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるブランドニュートラルなイラストを特徴とし、新鮮なルック アンド フィールを提供します。ダークテーマオプションは、Web およびモバイルエクスペリエンスで使用できます。
- プロジェクトサマリーモーダルの UI 変更をメールで送信
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- [ AI エージェントがクリティカルパスのタスク変更を監視できるようにする] チェックボックスを追加しました。
- プロジェクトサマリーメールの受信者またはユーザーを追加するために、[受信者] の下に [ユーザー ] オプションが追加されました。
このリリースでの変更
- ppm.ai_project_manager_agentロール
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エージェントワークフロー、エージェント、およびスケジュール済みジョブは、アドミニストレーターアカウントではなく、新しいユーザーアカウントppm.ai_project_manager_agentで実行されるように構成されます。
アクティベーション情報
Now Assist 機能は Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) プラグインをアクティブ化すると利用できます。SPM の Now Assistアプリケーションには、戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) Pro Plus ライセンスが必要です。詳細については、「Install Now Assist plugins」を参照してください。