アダプションサービスリリースノート
ServiceNow® アダプションサービスアプリケーションは、製品と機能の両方のソリューションスイートであり、ユーザーが最も必要とするときにユーザーサポートと重要な情報を提供します。アダプションサービスZurichリリースで拡張および更新されました。
Zurich リリースでのアダプションサービスの特徴
- 選択した ServiceNow® インスタンスのテーマに沿ったオンボーディングモーダルを探索します。
- ヘルプセンター で利用可能なリストからガイド付きツアーを検出して選択します。
詳細については、「Adoption services」を参照してください。
Zurich リリースの新機能
- Help Center
- ヘルプセンターで目立つように表示されている利用可能なガイド付きツアーを検索します。
UI の変更
- サンゴのテーマ
- Coral は、 ネクストエクスペリエンス または コア UI が有効になっている新しいポータル、Web、およびモバイルエクスペリエンスのデフォルトテーマになりました。このテーマは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにブランド中立のイラストを特徴とする新鮮なルックアンドフィールを提供します。ダークテーマオプションは、Web およびモバイルエクスペリエンスで使用できます。
Zurich にアップグレードする既存の顧客の場合は、 テーマビルダー サンゴのテーマをインスタンスに公開する場合 または に珊瑚のテーマを追加 ネクストエクスペリエンス UX 親アプリテーマテーブル.
- の容易な検出可能性 ガイド付きツアー
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ガイド付きツアー がヘルプセンターで目立つように表示され、見つけやすくなりました。ロールに基づいて、インタラクティブなエクスペリエンスを提供するガイド付きツアーにアクセスして、アプリケーションを直接操作できます。
- Onboarding modals
- オンボーディングモーダルの画像が、ダーク、ライト、コーラルのいずれであっても、選択したインスタンスのテーマと一致するようになり、視覚的にまとまりのあるエクスペリエンスを提供できるようになりました。
アクティベーション情報
アダプションサービス は 、プラグインによりデフォルトでアクティブになります。この機能を有効にする必要はありません。
アクセシビリティ情報
- Guided Tours
- ガイド付きツアー は、次のようなアクセシビリティ機能によって強化されています。
- 説明的なページタイトル
- スクリーンリーダーを使用して必須フィールドを提案するためのキーボード支援
- ツールヒントアイコンやチェックボックスなどのフォーカスされたユーザーインターフェイスコントロールのキーボードアシスト