エージェントクライアントコレクターリリースノート
ServiceNow® エージェントクライアントコレクターアプリケーションを使用すると、システムのサービス可用性、パフォーマンス、およびインフラストラクチャを監視できます。エージェントクライアントコレクター は Zurich リリースで拡張および更新されました。
Zurich リリースでのエージェントクライアントコレクターの特徴
- ヴィジビリティ対応エージェントクライアントコレクター - コンテンツ証明書ディスカバリーを使用して TLS/SSL 証明書を検出します。
- リソース使用率が高いチェックのみを無効にし、他のチェックのためにデータ収集を続行できるようにすることで、データ収集を強化します。
- ServiceNowインスタンスの登録プロセスの前後で発生するエラーを表示することで、トラブルシューティング機能を向上させます。
- macOS環境でファイルベースのディスカバリーを使用します。
詳細については、「 Agent Client Collector 」を参照してください。
重要:
エージェントクライアントコレクター は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
Zurich リリースの新機能
エージェントクライアントコレクターフレームワーク
- エージェントクライアントコレクター証明書の管理
- バージョン 5.0 以降では、エージェントと ITOM Cloud Services 間の通信を可能にするエージェントクライアントコレクター証明書をローテーションするスケジュールを構成します。証明書をローテーションすると、証明書の有効期限が切れたときに、新しい証明書が確実に配置されます。
- macOS 環境でのエージェントクライアントコレクターの大量アップグレードの実行
- バージョン 5.0 以降では、macOS で実行されている多数の エージェントクライアントコレクター エージェントを一度にアップグレードします。これにより、4.3.0 リリースの Windows および Linux で利用可能な既存の大量アップグレード機能が拡張されます。
- メタデータディスカバリーに IMDSv2 エンドポイントを使用する
- バージョン 5.0 以降、AWS EC2 環境で エージェントクライアントコレクター を使用すると、メタデータディスカバリーの IMDSv2 エンドポイントが呼び出されます。
- 拡張エラーと診断を使用して、サーバーとエンドポイントに関する問題のトラブルシューティングを行います
- バージョン 5.0 以降では、 エージェントクライアントコレクター がインスタンスに接続するときに登録プロセスの前後に発生するエラーを表示します。これにより、エージェントログに直接アクセスしなくてもインスタンスの問題を表示できるようになり、デバッグ機能が強化されます。
- CPU 保護モードでシステムリソースを大量に使用してチェックを無効にする
- バージョン 5.0 以降では、CPU 保護モードで CPU 使用率が高くなる原因となっているチェックのみを無効にします。CPU保護モード中にすべてのチェックを無効にし、データ収集を完全に停止することは可能です。
Windows環境では、チェックの CPU 使用率を監視する方法の精度が向上しエージェントクライアントコレクター。
- 構成データファイルのサイズ制限
- バージョン 5.0 以降、構成データファイルの最大サイズは 10 MB です。
- プロキシ自動構成 (PAC) ファイルを使用したエージェントクライアントコレクターの構成
- バージョン 5.0 以降では、プロキシ自動構成 (PAC) ファイルを使用して、 エージェントクライアントコレクター をプロキシサーバーに簡単に接続できるようにします。
- 証明書を実行 ディスカバリー 使用 ヴィジビリティ対応エージェントクライアントコレクター - コンテンツ
- バージョン 1.3.0 以降では、 ヴィジビリティ対応エージェントクライアントコレクター - コンテンツ を使用して、サーバーの構成アイテム (CI) で実行されているポートで使用される TLS/SSL 証明書を検出します。 証明書インベントリと管理 は証明書データを使用して TLS/SSL 証明書のライフサイクルを管理します。
- ファイルベースのディスカバリーは、 macOS 環境
- バージョン 1.3.0 以降では、 macOS 環境でファイルベースディスカバリーを使用します。
- Osqueryd 以外のデータ収集を使用してメトリクスを収集
- バージョン 1.3.0 以降では、非 osqueryd データ収集を呼び出すことで、より効率的にデータを収集します。
廃止
エージェントクライアントコレクター セキュリティインシデントレスポンス はサポートされなくなりました。置換オプションの詳細については、 の廃止ガイダンス エージェントクライアントコレクター セキュリティインシデントレスポンス [KB2249776] 記事 Now Support ナレッジベース。
アクティベーション 情報
エージェントクライアントコレクター は、イベント管理 がインストールされているインスタンスで エージェントクライアントコレクターフレームワーク プラグイン (sn_agent) および エージェントクライアントコレクターモニタリング プラグイン (sn_itmon) をアクティブ化すると利用できます。