従業員センタープロリリースノート
ServiceNow® 従業員センタープロ アプリケーションは、統一されたシステムアクセスとアクション可能なコンテンツエクスペリエンスを備えた部門サービスの中央ハブを提供します。従業員センタープロ は Zurich リリースで拡張および更新されました。
Zurich リリースでの従業員センタープロの特徴
- 統合されたエクスペリエンスとサービスフィードバックの機能拡張を使用して、機能を柔軟に構成し、詳細なフィードバックを送信します。
- コンテンツエンゲージメント の従業員センター機能で通知を取得して、ニュースコンテンツに関与する従業員の関与を改善します。
- カレンダーウィジェット、ニュース、イベントの改善、およびブラウザー Web サイトへの通信の公開により、パフォーマンスが向上します。
詳細については、「Employee Center Pro」を参照してください。
重要:
従業員センタープロ は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
Zurich リリースの新機能
- Portal performance optimization
- ライブイベントや重大アナウンスメントなど、使用率の高いシナリオで、使用率が高く、ネットワークの速度が低下している状態に関する情報を伝達します。
- Notifications for Employee Center の機能強化
- コンテンツエンゲージメント で従業員センター機能通知を取得します。公開されたニュース記事にリアクションとコメントを追加して、ユーザーの関与を改善します。
- Integrated experience and service feedback
- 統合されたエクスペリエンスとサービスフィードバックの機能拡張を使用して、アドミンとして機能を柔軟に構成し、従業員として詳細なエクスペリエンスフィードバックを送信します。この機能拡張により、次のことが可能になります。
- エクスペリエンスのフィードバックに新しいテーマを使用します。
- エクスペリエンスのフィードバックを送信するときに、評価に加えてコメントを追加します。
- 送信されたフィードバックをフィードバックアナリティクスダッシュボードでレビューします。
- のクイックスタートテスト 従業員センタープロ
- 新しいアプリケーションまたは統合のアップグレードと展開が完了したら、クイックスタートテストを実行して、従業員センタープロ が想定どおりに機能していることを確認します。従業員センタープロ をカスタマイズした場合は、クイックスタートテストをコピーし、カスタマイズのために設定します。
UI の変更
- サンゴのテーマ
- Coral は、 ネクストエクスペリエンス または コア UI が有効になっている新しいポータル、Web、およびモバイルエクスペリエンスのデフォルトテーマになりました。このテーマは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるブランドニュートラルなイラストを特徴とし、新鮮なルック アンド フィールを提供します。ダークテーマオプションは、Web およびモバイルエクスペリエンスで使用できます。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求して、従業員センタープロ をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。