ソフトウェア資産管理 (SAM) 向け Now Assistリリースノート
ServiceNow® ソフトウェア資産管理 (SAM) 向け Now Assist アプリケーションは、生成 AI を IT Asset Management にもたらします。ソフトウェア資産管理 (SAM) 向け Now Assist は Zurich リリースで拡張および更新されました。
Zurich リリースでのソフトウェア資産管理 (SAM) 向け Now Assistの特徴
チューリッヒパッチ 1
- エージェントワークフローを使用して、ソフトウェア資産要求プロセスを自動化および簡素化します。
- エージェントワークフローを使用して再利用に適したソフトウェア製品を特定することで、再利用ルールの作成プロセスを自動化します。
- エージェントワークフローを使用して、再利用の可能性について、未使用および十分に活用されていないソフトウェアインストールの評価を自動化します。
詳細については、「Now Assist for Software Asset Management (SAM)」を参照してください。
重要:
SAM の Now Assist は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
Zurich リリースの新機能
チューリッヒパッチ 1
- エージェントワークフローを使用してソフトウェア資産の調達を自動化し、運用効率を向上させます
- [ソフトウェア要求の管理を支援 (Help manage software request)] エージェントワークフローで AI エージェントを使用し、自動ライセンス割り当てまたは発注書 (PO) の作成によってソフトウェア資産の調達を自動化します。
- エージェントワークフローを使用して、ソフトウェアライセンス使用率の追跡を強化し、無駄を削減するための再利用ルールを作成します
- AI エージェントを使用して、インストール済みまたはサブスクリプションベースのソフトウェアの再利用ルールを自動的に作成し、製品の使用状況と支出を手動で分析する必要性を減らします。AI エージェントは、支出や使用率などの要素を分析して、再利用ルールを提案します。
- エージェントワークフローを使用して未使用のソフトウェアを再利用し、コンプライアンスリスクを最小限に抑え、節約を最適化します
- AI エージェントを使用して、インストール済みまたはサブスクリプションベースのソフトウェアの削除候補の再利用を自動化します。AI エージェントは、ソフトウェアの削除候補を評価し、安全に削除するためのインテリジェントなチェックに基づいて再利用の提案を提供します。
- AI エージェントとエージェント型ワークフローの ACL の構成
- AI エージェントスタジオ のガイド付きセットアップで AI エージェントとエージェント型ワークフローを検出してトリガーできるユーザーのアクセス制御リストを構成します。AI エージェントまたはエージェント型ワークフローが動的ユーザーとして動作するか、AI ユーザーとして動作するかを決定できます。AI エージェントまたはエージェント型ワークフローをすべての認証ユーザーが利用できるか、一般に利用できるようにするかを指定することもできます。
UI の変更
- チューリッヒ パッチ 0
- サンゴのテーマ
- Coral は、 ネクストエクスペリエンス または コア UI が有効になっている新しいポータル、Web、およびモバイルエクスペリエンスのデフォルトテーマになりました。このテーマは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるブランドニュートラルなイラストを特徴とし、新鮮なルック アンド フィールを提供します。ダークテーマオプションは、Web およびモバイルエクスペリエンスで使用できます。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求して、SAM の Now Assist をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。