サービスカタログ リリースノート
ServiceNow® サービスカタログ アプリケーションは、組織内の部門が提供する利用可能なサービスと製品の要求者ビューを提供します。サービスカタログ は Zurich リリースで拡張および更新されました。
Zurich リリースでのサービスカタログの特徴
- カタログアイテムの作成者は、複雑なカタログアイテムを カタログビルダー で簡単に作成できます。クライアントスクリプトを作成、編集、または削除したり、詳細参照修飾子を作成したりできます。
- カタログアイテムフォームに事前に入力する発信者提供のキーと値のペアを使用して、ポータルおよび ネクストエクスペリエンス UI で要求者がカタログアイテムフォームをより迅速に完了できるようにします。
- カタログアイテム要求者が 1 つ以上の添付ファイルをフォームに直接ドラッグして迅速に送信できるようにすることで、作業を容易にします。
- カタログ参照コンポーネントを使用すると、カタログユーザーの ネクストエクスペリエンス UI でのカタログアイテムの参照エクスペリエンスが向上します。
詳細については、「Service Catalog」を参照してください。
Zurich リリースの新機能
- での複雑なカタログアイテムの作成 カタログビルダー
-
カタログアイテムの作成者は、複雑なカタログアイテムを カタログビルダー で簡単に作成できます。
クライアントスクリプトを作成、編集、または削除して、複雑なカタログアイテムをビルドできます。作成者は、質問の設定、動的参照修飾子と詳細参照修飾子、スクリプト化されたデフォルト値の設定を行うこともできます。
- カタログ参照コンポーネントの使用
-
UI ビルダー のカタログ参照コンポーネントを使用して、カスタムページにカタログアイテム参照を追加します。ネクストエクスペリエンス UI ページにドラッグして、カタログ参照コンポーネントを使用します。
このコンポーネントを使用すると、要求者はさまざまなカタログやカテゴリのアイテムを探索して要求することができ、カタログ、カテゴリ、またはサブカテゴリでソートするための階層ビューが提供されます。このコンポーネントは、アイテムのグリッドビューまたはリストビューと、必要に応じてアイテムを検索するための検索機能を提供します。
このリリースでの変更
- 保存されたカタログアイテムを削除するプロパティ
- プロパティ glide.sc.delete_draft_item_on_version_change を使用して、カタログアイテムの保存済みドラフトを変更時に削除するかどうかを決定します。
- 動的ルックアップの選択肢と拡張テーブルソーシング
-
ルックアップの質問がより柔軟で分かりやすくなりました。特定のテーブルフィールドの選択肢を直接簡単に表示できるため、選択ボックスの構成も同様に簡単になります。さらに、同じフォームの他のフィールドで選択された値に基づいて選択肢が自動的に更新される動的な依存ルックアップを作成し、より関連性の高い選択肢にユーザーを誘導します。
- ルックアップフィールドのソートコントロールの強化
- 新しい ref_ac_order_by 属性を使用して、ルックアップ選択ボックスの表示順序をカスタマイズし、複数選択肢を検索し、コレクターフィールドを一覧表示します。この属性を使用すると、オプションを主に指定したデータ列で並べ替え、次にその表示ラベルで並べ替えることができるため、より論理的で予測可能な表示をユーザーに提供します。
アクティベーション情報
サービスカタログ はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。