Synthetic モニタリングリリースノート

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：3分

    • サービスオペレーションワークスペース (SOW) のServiceNow® Synthetic モニタリングアプリケーションを使用すると、組織は重要なサービスエンドポイントのパフォーマンスと可用性を積極的に管理および強化できます。このソリューションは、HTTP エンドポイントでユーザートランザクションをシミュレートすることで、パフォーマンスのボトルネックを特定し、アップタイムを確保し、ユーザーエクスペリエンスを最適化します。 Synthetic モニタリング は Zurich リリースで拡張および更新されました。

    Zurich リリースでのSynthetic モニタリングの特徴

    • MID サーバーから合成モニターを実行します。
    • HTTP エンドポイントを作成するために SOW を離れることなくモニターを作成できます。
    • 簡単に調査できるように、 Synthetic モニタリング アラートにサポートグループをアサインします。

    詳細については、「Synthetic monitoring」を参照してください。

    重要:
    Synthetic モニタリング は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。

    Synthetic モニタリング を Zurich にアップグレードする際の重要な情報

    MID サーバーを場所として使用してモニターを実行する場合は、アップグレード後にMID サーバーを再起動する必要があります。

    Zurich リリースの新機能

    MID サーバー Synthetics モニターの実行のサポート
    MID サーバーから合成モニターを実行します。
    での HTTP エンドポイントの直接作成 Synthetic モニタリング
    SOWを離れることなく、モニターの HTTP エンドポイントを作成します。
    合成モニターベースのアラートのサポートグループ
    サポートグループをモニターにアサインすると、発生したアラートは関連付けられたアラート自動化ルールに従います。

    UI の変更

    サンゴのテーマ
    Coral は、 ネクストエクスペリエンス または コア UI が有効になっている新しいポータル、Web、およびモバイルエクスペリエンスのデフォルトテーマになりました。このテーマは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるブランドニュートラルなイラストを特徴とし、新鮮なルック アンド フィールを提供します。ダークテーマオプションは、Web およびモバイルエクスペリエンスで使用できます。
    合成場所テーブルの新しい列
    • タイプ:場所が MID サーバー、ACC コレクター、またはプラットフォームでホストされているかどうかを示します。
    • モニターの数:場所で実行されているモニターの数を表示します。
    [構成] タブが削除されました
    [監視の詳細] ページの [構成 ] タブが削除されました。この情報は [ 詳細 ] タブからアクセスできます。

    アクティベーション情報

    ServiceNow Store から要求して、Synthetic モニタリング をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    アクセシビリティ情報

    ダークテーマ
    新しい Coral テーマには、Web およびモバイルエクスペリエンス用のダークテーマオプションが含まれています。このオプションは一般に、目の疲れを軽減し、読みやすさを向上させるために使用されます。