Installer Now Assist dans Recherche IA
En tant qu’administrateur, vous pouvez installer l’application Now Assist dans Recherche IA (sn_ais_assist) à partir du Administrateur Now Assist module.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Le Now Assist dans Recherche IA module d’extension est automatiquement installé lorsque vous installez l’un de ces modules d’extension de fonctionnalité à partir de Administrateur Now Assist:
- Now Assist for Accounts Payable Operations (APO)
- Now Assist for Configuration Management Database (CMDB)
- Now Assist for Customer Service Management (CSM)
- Now Assist for Enterprise Architecture (EA)
- Now Assist for Operational Sustainability Management
- Now Assist for Field Service Management (FSM)
- Now Assist for Financial Services Operations (FSO)
- Now Assist for Hardware Asset Management (HAM)
- Now Assist for Health and Safety
- Now Assist for HR Service Delivery (HRSD)
- Now Assist for IT Operations Management (ITOM)
- Now Assist for IT Service Management (ITSM)
- Now Assist for Legal Service Delivery (LSD)
- Now Assist for Public Sector Digital Services (PSDS)
- Now Assist for Integrated Risk Management (IRM)
- Now Assist for Security Incident Response
- Now Assist for Software Asset Management (SAM)
- Now Assist for Sourcing and Procurement Operations (SPO)
- Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM)
- Now Assist for Supplier Lifecycle Operations (SLO)
- Now Assist for Telecommunications, Media and Technology (TMT)
- Now Assist for Third-party Risk Management (TPRM)
- Now Assist for Workplace Service Delivery (WSD)
- Now Assist in Contract Management
- Now Assist in Conversational Spokes
- ServiceNow AI Lens
Remarque :
Lorsque vous effectuez une mise à niveau vers la dernière version de Now Assist dans , Recherche IAle système réindexe le contenu des sources indexées de la table d’éléments de catalogue et de la table de connaissances. Pendant que ces tâches de réindexation sont en cours, les recherches peuvent ne pas renvoyer les réponses aux résultats Genius du catalogue et des questions-réponses. Une fois la réindexation terminée, les réponses aux résultats Genius du catalogue et des questions-réponses doivent s’afficher normalement.
Procédure
Que faire ensuite
Une fois le module d’extension installé, les administrateurs de Search peuvent activer Now Assist Résultats Genius dans les contextes suivants.
- Activez toutes les configurations de résultats Genius disponibles Now Assist dans les portails individuels Recherche IA . Pour plus de détails, voir Activer Now Assist les résultats Genius dans Recherche IA et applications mobiles.
- Activer Now Assist les résultats Genius de questions-réponses dans les profils de recherche pour Recherche IA les applications. Pour connaître la procédure à suivre, reportez-vous à la section Activation des Now Assist résultats Genius pour les questions-réponses.
- Activez Now Assist les résultats Genius de questions-réponses dans la recherche globale à l’aide de l’application Recherche IA pour Next Experience . Pour connaître la procédure à suivre, reportez-vous à la section Activation des Now Assist résultats Genius pour les questions-réponses.