Un tableau Scrum est un outil de gestion de projet conçu pour aider les équipes Scrum à visualiser leurs progrès et leurs éléments de backlog dans un cadre de travail Scrum plus large. Le tableau Scrum organise les projets en segments cadrés dans le temps appelés sprints.
L’approche Agile a révolutionné la création de logiciels pour les développeurs. En s’appuyant sur l’apprentissage, la collaboration, la planification et l’amélioration continus au sein d’équipes transverses, les entreprises peuvent appliquer des processus itératifs pour livrer rapidement des applications et répondre plus facilement au changement. Cette approche offre des avantages essentiels tout au long du processus de développement logiciel et permet aux utilisateurs finaux d’en profiter sans attendre la fin du projet. Scrum est l’un des outils les plus utilisés de la suite d’outils de gestion de projet Agile.
Scrum fournit une structure à la méthodologie Agile et s’appuie sur plusieurs niveaux de responsabilité. Un backlog détaille l’ensemble des tâches qui doivent être effectuées ainsi que les sprints sur lesquels les équipes collaborent pour réaliser et publier des incréments de produit. Scrum et la méthodologie Agile permettent de rationaliser les processus de développement, de réduire les frais, d’accélérer la livraison et d’améliorer la flexibilité du projet. Toutefois, travailler et collaborer rapidement peut créer de la confusion parmi les membres de l’équipe. Les tableaux Scrum permettent de s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde.
Également appelé « tableau de sprint » ou « tableau de tâches Scrum », le tableau Scrum est une représentation digitale ou physique de la progression et de la propriété des diverses tâches d’un sprint Agile. En général, le tableau se divise en quatre colonnes, chacune représentant les aspects du sprint et leur progression vers l’achèvement.
Les tableaux Scrum suivent généralement la structure suivante :
La « story d’utilisateur » correspond à une fonctionnalité qui doit être mise en œuvre. Chaque story incluse dans le tableau Scrum se voit attribuer des « points d’une story d’utilisateur » qui détaillent la difficulté de mise en œuvre de la fonctionnalité et fournissent d’autres informations pertinentes sur l’utilisateur ciblé. Les stories d’utilisateurs permettent de définir les tâches qui doivent être effectuées pendant le sprint.
Une fois les tâches requises identifiées et définies, la colonne « À faire » peut être remplie avec les tâches essentielles qui n’ont pas encore démarré. Chaque tâche doit inclure une date d’échéance et être attribuée à un membre de l’équipe (le propriétaire) qui sera responsable de cette tâche.
Lorsque les tâches à faire démarrent, elles sont déplacées vers la colonne « En cours ». Cette colonne représente visuellement les tâches en cours qui n’ont pas encore été terminées.
Enfin, lorsque les tâches sont terminées, elles sont déplacées dans la colonne « Terminé ». À mesure que le sprint progresse, les membres de l’équipe peuvent facilement voir les progrès réalisés en observant l’augmentation du nombre d’éléments dans cette colonne.
Tout comme la méthodologie Agile vise à améliorer l’adaptation au cours du processus de développement, les tableaux Scrum offrent une plus grande flexibilité pour s’adapter aux processus existants. Des colonnes peuvent être ajoutées ou divisées en sous-colonnes pour plus de commodité. Certaines entreprises incluent par exemple une partie « Révision » avant ou dans la colonne « Terminé », ou une colonne « En attente » pour les tâches qui ne peuvent pas progresser à un moment donné.
La base du tableau Scrum, c’est la carte. Elle fournit aux responsables et aux membres des équipes Scrum une représentation visuelle de leur objectif et des progrès qu’il leur reste à faire pour l’atteindre. Cela permet de tirer certains avantages clés du développement Agile :
Les sprints agiles ne sont efficaces que lorsque les équipes collaborent correctement. Le tableau Scrum permet à toutes les personnes impliquées de voir où en est le projet, qui doit réaliser quoi et quelles tâches peuvent nécessiter de l’aide. Cela améliore la communication au cours des projets et contribue à rationaliser et optimiser le travail, pour une meilleure efficacité.
Les outils du tableau digital Scrum sont conçus pour être simples d’emploi et incluent généralement des interfaces par glisser-déposer intuitives. Ces outils permettent aux utilisateurs d’ajouter et de déplacer des tâches d’une colonne à l’autre d’une simple pression sur un bouton. Des didacticiels et guides intégrés sont disponibles pour s’assurer que les utilisateurs inexpérimentés sont rapidement opérationnels. De même, créer un tableau Scrum physique est assez rapide. Les équipes peuvent utiliser des post-it ou un tableau blanc qu’elles placent dans une zone commune du bureau.
L’un des aspects clés du tableau Scrum est son exhaustivité. Toutes les fonctionnalités, et toutes les tâches nécessaires pour les développer, sont incluses. En outre, lorsque les tâches progressent plus lentement que prévu, le tableau Scrum indique clairement les goulots d’étranglement afin qu’ils puissent être éliminés ou atténués avant d’avoir un impact négatif sur le projet.
Comme mentionné précédemment, un tableau Scrum peut prendre la forme d’un tableau physique, dans lequel les tâches sont ajoutées et mises à jour manuellement, ou d’un tableau digital géré dans le cloud ou sur des serveurs locaux.
Les tout premiers tableaux Scrum étaient des tableaux physiques, déployés dans des espaces de travail partagés. Aujourd’hui, la plupart des tableaux Scrum sont virtuels.
Les tableaux Scrum digitaux sont efficaces pour coordonner les équipes distantes, qu’il s’agisse d’assurer l’efficacité de la collaboration entre les bureaux ou les étages d’un même bâtiment ou à travers le monde. Les tableaux Scrum digitaux peuvent également être améliorés grâce à des workflows automatisés et des rapports digitaux, et peuvent être planifiés beaucoup plus à l’avance. Ces tableaux sont mis à jour en temps réel, de sorte que tous les utilisateurs ont accès aux mêmes informations, où qu’ils se trouvent.
Pour fonctionner correctement, les tableaux Scrum utilisent certains éléments clés. Citons notamment :
Chaque tableau Scrum détaille un sprint spécifique, c’est-à-dire une période pendant laquelle l’équipe doit atteindre un objectif prédéterminé (mener à bien un élément spécifique du projet de développement, par exemple). Le sprint peut avoir n’importe quelle durée, mais doit se limiter à un nombre de tâches défini. Les sprints ne constituent pas une période durant laquelle il faut effectuer le plus de tâches possible. Ils visent plutôt à réaliser des tâches spécifiques, préalablement identifiées. Ils se composent généralement de quatre types d’événements :
- Une phase de planification au cours de laquelle l’équipe Scrum définit l’objectif du sprint et traite tout problème ou préoccupation éventuels afin de préparer le sprint.
- Des sessions de planification quotidiennes de 15 minutes (également appelées « Scrum quotidien ») au cours desquelles les équipes de développement examinent le travail de la veille et planifient ce qui doit être fait pour la journée en cours. Les Scrums quotidiens permettent également d’identifier les changements à apporter au tableau Scrum et documentent la progression globale du sprint vers l’objectif.
- Un examen, mené à la fin du sprint, pour identifier les points forts et ceux à améliorer, et analyser tous les aspects du projet en cours (budgets, chronologie et productivité, par exemple).
- Une rétrospective, réalisée séparément de l’examen, visant à préparer la session de planification du sprint suivant, afin d’appliquer les enseignements tirés du sprint précédent et d’améliorer l’efficacité.
Les artefacts Scrum composent et étayent le tableau Scrum. Ce sont des éléments essentiels qui comprennent notamment :
- Des backlogs de sprint décrivant les tâches incluses dans le sprint en cours. Ces tâches doivent être organisées par ordre de priorité afin que les plus importantes soient accomplies le plus tôt possible.
- Des backlogs de produits détaillant ce qui doit être fait pour atteindre l’objectif global du projet et le guider jusqu’à son achèvement. Cette liste d’actions inclut toutes les tâches requises pour l’ensemble du produit, pas seulement celles associées au sprint en cours.
- Des incréments détaillant les tâches de backlog effectuées au cours du sprint.
L’élément le plus important du tableau Scrum est sans doute l’équipe qui l’utilise. Cette équipe inclut :
- Des propriétaires de produits qui supervisent le sprint et sont chargés de s’assurer que les tâches sont correctement attribuées et clairement définies, que les objectifs sont pertinents et que le sprint progresse comme prévu.
- Des Scrum masters qui travaillent avec les propriétaires de produits et les équipes de développement pour s’assurer que les processus respectent les principes Scrum Agile. Ils sont chargés de faciliter le déroulement des événements Scrum, comme les sessions de planification et d’examen, tout en aidant à organiser et à hiérarchiser les éléments de backlog.
- Des équipes de développement chargées de réaliser les éléments du backlog. Elles sont généralement composées de trois à neuf membres, afin de réunir toutes les compétences nécessaires pour produire des incréments de produits.
Les tableaux Kanban permettent, comme les tableaux Scrum, de visualiser le processus Agile. Mais bien que le tableau Kanban puisse sembler similaire au tableau Scrum (il utilise aussi des colonnes de tâches), il suit un processus différent et n’est pas destiné qu’aux équipes de développement.
Contrairement au tableau Scrum, le tableau Kanban n’est pas la propriété d’une équipe spécifique et ne s’applique pas à un seul sprint. Au contraire, il offre une vue plus large afin de suivre la progression de toutes les équipes dans le workflow global de l’entreprise. Dans le tableau Kanban, le nombre d’éléments pouvant être ajoutés à la colonne « En cours » est limité et n’inclut ni stories d’utilisateurs ni backlogs. Les tableaux Kanban sont également simplifiés de façon à être utilisables par des utilisateurs non techniques. Ils incluent rarement des techniques de visualisation de données et offrent plutôt des solutions de surface pour voir la progression du projet à tous les niveaux.
Pour les entreprises qui ont choisi d’adopter la méthodologie Agile, la rapidité effrénée du déploiement et la nécessité de s’adapter en permanence peuvent grandement complexifier la visualisation et le suivi de la progression des projets. Les tableaux du cadre de travail Scrum peuvent constituer une bonne solution. Mais les outils Scrum actuellement disponibles sont particulièrement nombreux. Alors, comment les entreprises peuvent-elles déterminer lequel répondra le mieux à leurs besoins ? La réponse : ServiceNow Agile Development.
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