Gestisci attivamente le tue relazioni con i fornitori con una vista consolidata che include gli investimenti dei fornitori.
Ottieni aggiornamenti automatici sulle prestazioni utilizzando i dati operativi in tempo reale acquisiti sulla Now Platform®.
Rimuovi i dubbi sulla valutazione delle prestazioni con parametri standardizzati per tenere traccia del lavoro dei fornitori.
Offri agli utenti un'esperienza migliore e gestisci i costi identificando i servizi duplicati tra i fornitori.
Visualizza i fornitori in un unico posto: confronta i punteggi, i costi e i dettagli per avere un'idea dello stato delle prestazioni.
Visualizza le informazioni di contatto del fornitore, il punteggio complessivo e i parametri di supporto, con la possibilità di eseguire un drill-down.
Convalida gli SLA e altri obblighi contrattuali. Prendi provvedimenti per modificare o valutare i riaddebiti.
Visualizza le prestazioni e i punteggi di rischio in un'unica area di lavoro in modo da avere un quadro completo.
Calcola eventuali rimborsi dovuti alla tua azienda a causa di fornitori che non hanno mantenuto quanto promesso.
Visualizza facilmente tutte le informazioni relative ai servizi di un fornitore per analizzare lo stato a livello cronologico.
Confronta le prestazioni dell'intera base di fornitori per identificare le caratteristiche comuni di chi offre i risultati migliori.
Comprendi che tipo di esperienza stanno offrendo i fornitori lanciando un sondaggio tra stakeholder e sottoscrittori.
Visualizza una panoramica istantanea della pagina di destinazione dei KPI dei fornitori e poi raggruppali per la massima flessibilità in termini di reporting e rilevamento.
Rivedi e valuta i contratti e gli obblighi dei fornitori in modo semplice e da un unico posto.
Tieni sotto controllo i problemi relativi ai servizi per garantire governance e conformità adeguate.
Valuta le prestazioni dei fornitori in base a dati reali, non in base a quelli dichiarati dai fornitori stessi.