O que é SAFe (Scaled Agile Framework)?

Scaled agile framework® (SAFe®) é uma coleção gratuita de estruturas, princípios e práticas disponíveis para ampliar as práticas Agile nas organizações.

Demonstração do ITBM
Sumário
Qual é a história do SAFe? Valores essenciais do SAFe Quais são os 9 princípios do SAFe? Fluxo do processo do SAFe Como o SAFe foi incorporado ao DevOps? Quais são os pontos fortes e fracos do SAFe? O SAFe em comparação com outras Scaled Agile Framework Casos de implementação de SAFe bem-sucedida Você deve usar o Scaled Agile Framework? ServiceNow Scaled Agile Framework
Expandir tudo Fechar tudo Qual é a história do SAFe?

Originalmente chamado de "Agile Enterprise Big Picture", a estrutura SAFe foi introduzida em 2011. Dean Leffingwell definiu o The Big Picture como uma forma de aproveitar as estruturas ágeis existentes e aplicá-las a equipes, programas e portfólios.

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Valores essenciais do SAFe

Os valores essenciais do SAFe são um conjunto de filosofias e princípios orientadores que ajudam a estabelecer a cultura e o comportamento de correção dentro do portfólio SAFe para garantir o uso eficaz da estrutura. As principais competências do SAFe incluem:

  • Essential SAFe
    Como a configuração de estrutura SAFe mais básica, o Essential SAFe fornece apenas os elementos mais básicos necessários.
  • Large Solution SAFe
    Projetado para beneficiar grandes organizações empresariais que criam soluções mais complexas, o Large Solutions SAFe engloba tudo do Essential SAFe, além de incluir competências, funções, artefatos e eventos adicionais.
  • Portfolio SAFe
    Levando o Large Solution um passo adiante, o Portfolio SAFe fornece governança enxuta, descoberta e estratégia de investimento de portfólio e operações de portfólio Agile.
  • Full SAFe
    Como a configuração SAFe mais abrangente, o Full SAFe viabiliza as maiores soluções empresariais. É totalmente integrado e combina os três níveis anteriores.

Além disso, o SAFe incorpora inúmeros valores essenciais:

Alinhamento

Para ser eficaz, o SAFe exige que todas as partes envolvidas em toda a organização tenham uma visão clara de onde a empresa está indo e das metas necessárias para ajudar a alcançar o objetivo desejado. Quando todos estão sincronizados, os níveis do portfólio são alinhados e as informações fluem em tempo hábil.

Qualidade integrada

A agilidade nunca deve ser implementada em detrimento da qualidade. Sendo assim, a qualidade deve ser o foco principal em todos os níveis, integrada, em vez de adicionada tardiamente. O SAFe descreve cinco dimensões principais da qualidade integrada: fluxo, arquitetura e qualidade do projeto, qualidade do código, qualidade do sistema e qualidade da versão.

Transparência

Criar confiança é uma parte crucial do SAFe, o que inclui planejar lotes menores de trabalho, oferecer visibilidade em tempo real sobre backlogs e inspecionar e adaptar rituais. A transparência permite que as organizações lidem melhor com problemas e falhas, usando abertura e confiança. A honestidade e a transparência em todos os níveis também promovem satisfação e engajamento do funcionário.

Execução do programa

O cerne do SAFe é a execução do programa. Ele potencializa todos os outros aspectos na estrutura. Equipes e programas devem fornecer software de qualidade e valor regularmente. O SAFe coloca um foco significativo nos resultados dos negócios, que dependem totalmente de uma execução eficaz.

Liderança

Embora não seja especificamente identificado como um valor essencial, o desenvolvimento enxuto e ágil não pode existir sem uma liderança enxuta e ágil dedicada. Os líderes têm a capacidade de mudar o sistema e, ao mesmo tempo, criar os ambientes certos para adotar os quatro valores essenciais.

Quais são os 9 princípios do SAFe?

1. Ter uma visão econômica

Prazos de entrega mais curtos e mais sustentáveis precisam que os indivíduos na cadeia de decisões tenham um entendimento das implicações econômicas dos atrasos. A maioria das responsabilidades a serem compartilhadas na organização inclui entender as compensações econômicas, operar com orçamentos enxutos e sequenciar tarefas para obter o máximo de retorno.

2. Aplicar o pensamento sistêmico

As pessoas que usam a estrutura SAFe devem aplicar o pensamento sistêmico que inclui a solução, a empresa que está criando o sistema e os fluxos de valor. As soluções podem se referir a produtos, serviços ou sistemas fornecidos, internos ou externos.

Uma organização que busca ter sucesso no pensamento sistêmico deve formar uma perspectiva de nível mais alto sobre partes individuais e como elas se encaixam na organização.

3. Assumir as opções de variabilidade e preservação

Projetar software pode ser incerto e complicado. Esse conceito traz um projeto baseado em conjunto, que depende da retenção de vários requisitos e opções de projeto para um ciclo de desenvolvimento mais longo. Ele também depende de dados para se concentrar na opção do projeto final mais adiante no processo.

Os projetos baseados em conjuntos fundamentam as decisões identificando as opções e os resultados pretendidos estrategicamente.

4. Criar gradualmente com ciclos de aprendizado rápidos e integrados

Esse princípio também controla riscos e incertezas usando marcos. Todo o sistema deve ser considerado para avaliar a viabilidade das escolhas de projeto atuais, pois não basta considerar apenas os componentes. É fundamental planejar pontos de integração regularmente para acelerar e criar ciclos de aprendizado mais eficientes.

5. Basear os marcos na avaliação objetiva de sistemas de trabalho

Documentos de requisitos ou outras avaliações superficiais não fornecem uma base eficaz para a tomada de decisões, especialmente quando comparados com a demonstração de sistemas reais. Incluir as partes interessadas nas decisões de viabilidade no início do processo ajuda a criar confiança e viabiliza o pensamento sistêmico.

6. Visualizar e limitar o trabalho em processo (TEA), reduzir os tamanhos dos lotes e gerenciar o comprimento das filas

Esse princípio oferece orientação sobre a otimização para obter o melhor resultado. É ideal para maximizar o rendimento e acelerar a entrega de valor, abordando o fluxo um passo de cada vez. Isso significa limitar o trabalho sobreposto, a complexidade de itens individuais e a quantidade total de trabalho exigido em um período específico.

7. Aplicar cadência, sincronizar com planejamento entre vários domínios

Todos os assuntos possíveis podem ser reduzidos em complexidade criando cadência, que é naturalmente aplicada no processo ágil por meio de iterações. A cadência também controla as incertezas, reforça a qualidade e inspira a colaboração. Pessoas e atividades são incentivadas a funcionar onde as informações aprendidas ajudam nas decisões e no planejamento gradual.

8. Desbloquear a motivação intrínseca dos trabalhadores do conhecimento

Libere o potencial das equipes e ajude os líderes a adotar a perspectiva dos treinadores enquanto atendem à equipe, em vez de uma mentalidade de comando e controle.

9. Descentralizar a tomada de decisões

As equipes têm a autonomia necessária para terminar o trabalho com filas reduzidas e abordagens mais econômicas por meio de tomadas de decisão descentralizadas. A liderança deve concentrar suas decisões e autoridade em assuntos de importância mais estratégica e permitir que as equipes decidam sobre tudo o mais.

Fluxo do processo do SAFe

1. Reconhecer e comunicar a necessidade de mudança

A liderança da empresa deve identificar e compartilhar a necessidade de mudança dos negócios para o SAFe, sejam mudanças na legislação, nas práticas recomendadas ou nas metas desejadas. Eles devem, então, motivar as partes interessadas e garantir que as atividades estejam alinhadas com uma visão de mudança.

2. Identificar e treinar agentes de mudança

É imperativo que a liderança identifique indivíduos em uma organização que possam funcionar como agentes de mudança e ajude-os a treinar como consultores certificados do programa SAFe. Eles serão responsáveis por treinar outros líderes de negócios e partes interessadas nas práticas e processos de SAFe.

3. Envolver executivos e gerentes

Os executivos devem ser treinados para permitir que modelem o comportamento em torno de visões e práticas ágeis e enxutas. A liderança comprometida ajudará a garantir a adoção em toda a organização.

4. Criar um centro de excelência ágil e enxuto

Um centro de excelência ajuda a garantir que o desempenho em toda a empresa seja otimizado em vez de apenas praticar o Agile em domínios específicos.

5. Identificar fluxos de valor e Agile Release Train (ARTs)

Os fluxos de valor são o valor que uma empresa fornece a seus clientes, enquanto os ARTs são agile teams que desenvolvem soluções para criar valor. Essa combinação de tecnologia, processos internos e pessoas proporcionará uma melhor experiência do cliente.

6. Priorizar e traçar um roteiro

É crucial priorizar metas e definir um roteiro para realizar sua transformação SAFe. Implementar essa transformação significa selecionar o fluxo de valor inicial, selecionar o primeiro ART e repetir o processo.

7. Definir parâmetros para cada lançamento de ART

Estabeleça a definição de ART, defina prazos, reúna agile teams, treine pessoal e realize avaliações de prontidão para o seu lançamento. Você também deve realizar a preparação do programa de backlog.

8. Treinar equipes e garantir que todos entendam a própria função

Os indivíduos que trabalham como uma equipe para desenvolver sistemas de negócios são cruciais para o sucesso de cada ART. Todos devem compreender completamente sua função e ter as habilidades para executar o trabalho com destreza.

9. Executar seu ART

A execução depende de excelência no refinamento de backlog, revisões de iteração, standups diários, demonstração do sistema, planejamento e retrospectivas de iteração, juntamente com Scrum-of-Scrums, ART Sync e PO Sync.

10. Lançar mais ARTs e fluxos de valor

Os ARTs subsequentes devem ser lançados como acima por equipes de treinamento, dando a cada ART o tempo e o esforço necessários para o sucesso e coaching de execução de ART.

11. Ampliar para o nível do portfólio para liderar a transformação dos negócios

Aplique cada uma das etapas acima no nível do portfólio para definir a cultura geral, aumentar o alcance das metas e melhorar o desempenho em toda a empresa.

12. Sustentar e melhorar a eficácia operacional em toda a empresa

Busque maneiras de aproveitar as oportunidades e encontrar melhorias que lhe darão sucesso contínuo. Os líderes comerciais devem operar com uma mentalidade ágil e enxuta contínua.

Como o SAFe foi incorporado ao DevOps?

O SAFe cria integração contínua, lançamentos sob demanda e implantação contínua. O CALMR é uma abordagem de DevOps em SAFe. CALMR significa cultura, automação, fluxo enxuto, medição e recuperação. Em outras palavras, o CALMR promove uma cultura de responsabilidade compartilhada, apoiada pela automação de pipeline de CD, destruindo dinamicamente os ambientes de desenvolvimento que emulam a produção. O fluxo enxuto sugere uma pressão geral para lotes menores de fornecimento de software, enquanto mede o fluxo por meio da melhoria da entrega. Isso permite monitoramento em tempo real e recuperação mais rápida.

Saiba mais sobre DevOps aqui.

Quais são os pontos fortes e fracos do SAFe?

Pontos fortes

O SAFe ajuda as equipes a colaborar de maneira eficaz e multifuncional. As organizações são capazes de alcançar maior transparência e todos os aspectos de um projeto estão alinhados com os objetivos do negócio maiores.

Pontos fracos

O SAFe requer uma quantidade significativa de planejamento frontal e definição de processo, o que leva alguns a argumentar que não é uma estrutura puramente ágil. A estratégia é mais de cima para baixo do que baseada em equipe.

O SAFe em comparação com outras Scaled Agile Framework

Outras Scaled Agile Framework ganharam impulso ao longo do tempo, pois o SAFe foi integrado a equipes de desenvolvimento de software em grande escala.

Scrum@Scale

Todos fazem parte de uma equipe intercambiável e a rede de equipes Scrum se reúne para formar um ecossistema dependendo de seus objetivos. O objetivo é criar uma rede de equipes Scrum com funções e eventos básicos que são lineares e dimensionados sem novas dinâmicas de processo.

Scrum em larga escala (LeSS)

O SAFe oferece quatro configurações para equipes de tamanho crescente com soluções complexas, enquanto o LeSS oferece duas configurações: duas a oito equipes e mais de oito equipes. Também difere no fato de que os proprietários de produtos devem ter autoridade de conteúdo e influência estratégica, enquanto que o SAFe é mais democrático.

Nexus

Orientado para o desenvolvimento de software, ao mesmo tempo que viabiliza produtos que são escaláveis. O Nexus é uma estrutura que consiste em funções, artefatos, técnicas e eventos que interligam o trabalho de três a nove equipes de Scrum em um único produto para criar um incremento mais integrado para uma meta.

Entrega ágil disciplinada (DA)

A DA é diferente das outras estruturas Agile, pois é um kit de ferramentas que permite que as organizações escolham a maneira de trabalhar que é mais interessante para elas. A governança ágil é mais leve e está enraizada no Scrum e no Kanban, além do conhecimento transformador em áreas como RH, finanças, DevOps, governança e gerenciamento de portfólio.

“Spotify”

Esse modelo é nomeado em função da organização que o desenvolveu. Orientado a pessoas e autônomo, o modelo Spotify pode ser aplicado na coordenação de equipes ágeis. Algumas empresas o adotaram como uma estrutura, embora ele não tenha sido criado com essa intenção. O Spotify enfatiza a auto-organização e equipes interfuncionais localizadas conjuntamente, enquanto o SAFe não estipula localização conjunta das equipes.

Casos de implementação de SAFe bem-sucedida

  • Fannie Mae
  • TomTom
  • SEI
  • Valpak
  • John Deere
  • Lego
  • Itel
  • Fitbit
  • Capital One
  • Phillips
  • Hewlett Packard
  • Sony
  • Air France
  • Elekta
  • NHS
Você deve usar o Scaled Agile Framework?

O SAFe é comumente usado pelas empresas, pois elas tendem a se concentrar na eliminação de desafios que surgem ao dimensionar o Agile. Também pode ser uma opção viável se você estiver começando a fazer a transição para uma estrutura ágil. Ele tem uma abordagem mais prescritiva, oferece flexibilidade e personalização e exige que uma organização entenda totalmente o Agile.

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ServiceNow Scaled Agile Framework

Para permanecerem competitivas, as empresas modernas precisam ser capazes de aumentar a qualidade e a velocidade de entrega de seus aplicativos. O SAFe fornece uma estrutura pela qual as empresas podem fazer essas melhorias, mas incorporar essa estrutura pode ser difícil e demorado. A ServiceNow, líder mundial em gerenciamento de TI, oferece a solução.

O aplicativo ServiceNow Scaled Agile Framework facilita a aplicação de princípios Agile até mesmo nas iniciativas de software mais complexas e de grandes empresas. O ServiceNow Agile Development 2.0 e os aplicativos Scaled SAFe fornecem soluções eficazes para os desafios do gerenciamento ágil. Viabilize tarefas essenciais para desenvolver e manter o software, desde a concepção até a implantação e suporte e desfrute de visibilidade completa de todo o fluxo de valor do software. O ServiceNow SAFe conecta estratégia e execução para acelerar a inovação, gerencia seu portfólio Agile para proporcionar valor ao cliente e otimiza o trabalho para que as equipes forneçam produtos e serviços mais rapidamente.

Fluxo de valor contínuo em toda a empresa

Adote princípios ágeis e uma governança enxuta com suporte para Essential SAFe e Portfolio SAFe.

Melhor colaboração e planejamento

Planeje e monitore continuamente as atividades em toda a empresa enquanto colabora com outras pessoas.

Desenvolvimento mais rápido

Entregue e desenvolva mais rapidamente com suporte para sistemas complexos e menores.

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