Ofereça aos funcionários um acesso rápido e fácil aos serviços que precisam, tornando o RH mais eficiente

A força de trabalho moderna espera experiências de serviço personalizadas. Com ServiceNow, você pode facilitar a vida dos funcionários oferecendo níveis de serviço rápidos, personalizados e em constante melhoria, mesmo para fluxos de trabalho que vão além do RH. A produtividade e a satisfação dos funcionários vão melhorar, assim como a reputação do RH.

Como personalizar a experiência de serviço ao funcionário

  1. 1
    Ofereça respostas
    instantâneas a perguntas
    Reduza a carga de casos de RH fornecendo aos funcionários acesso às informações do RH por meio de autoatendimento.
  2. 2
    Permita que os
    funcionários solicitem
    qualquer serviço de RH
    Facilite que os funcionários façam solicitações e obtenham ajuda rapidamente.
  3. 3
    Encaminhe automaticamente os
    casos para as pessoas certas
    Melhore a eficiência, a precisão e o tempo de resolução encaminhando automaticamente os casos para especialistas no assunto.
  4. 4
    Orquestre as ações entre
    diversos departamentos
    Automatize os fluxos de trabalho entre os departamentos para melhorar processos complexos, como a integração de funcionários.
  5. 5
    Ofereça uma experiência
    de serviço semelhante à do
    cliente
    Atenda às expectativas de uma mão de obra moderna por meio de uma experiência de serviço personalizada, disponível a qualquer momento, em qualquer dispositivo.

Recursos Úteis

Faça um test drive da ServiceNow