Processar uma solicitação de edição de recibo no playbook

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Você pode revisar recibos aprovados anteriormente para corrigir discrepâncias, garantindo que o recibo de entrega reflita com precisão as quantidades recebidas para uma ordem de compra específica.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Executante, agente ou administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Como executante, você pode revisar os detalhes da solicitação Editar recibo e optar por confirmá-la ou rejeitá-la.
    Nota:
    Esta tarefa não será necessária se sn_spend_cp.enable_automated_edit_receipt_flow a propriedade do sistema está habilitada. Para obter mais informações, consulte Componentes instalados com Sourcing and Procurement Operations.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Gestão de casos de compras > Espaço de Source-to-Pay.
    2. Selecione o ícone Lista ( Ícone de lista.) e selecione Todo o trabalho > Casos.
    3. Selecione o caso do tipo Editar um recibo.
      Caso de aquisição do tipo Editar um recibo.
    4. Conclua as etapas nas várias fases e atividades do playbook Editar um recibo.

      Recibo do Playbook

      Tabela 1. Fases de recebimento do Playbook
      Fase Atividade Detalhes da atividade
      Revisar caso Atribuir caso Use esta atividade para atribuir o caso a uma pessoa diferente ou manter o caso atribuído a você.

      Você pode fazer o seguinte:

      • Em Atribuído a. campo de pesquisa, pesquise e selecione a pessoa à qual você deseja atribuir o caso.
      • Em Tipo de caso: deixe o valor padrão como está.
      • Em Descrição resumida , adicione uma breve descrição do caso.
      • Em Descrição adicione uma descrição detalhada do caso.
      • Selecione uma das seguintes ações:
        • Selecione Salvar para salvar suas mudanças.
        • Selecione Iniciar o trabalho para começar a trabalhar no caso.
      Admissão e avaliação Modificações solicitadas pelo comprador Revise as mudanças solicitadas pelo comprador no recibo de entrega.
      Revise e confirme Confirmar edição Revise esta solicitação para editar o recibo de entrega e confirmar ou rejeitar se ele pode ser processado.

      Selecione uma das ações a seguir.

      • Confirmar : Quando você confirma, o caso de aquisição passa para o estado Trabalho em andamento.
      • Rejeitar : Quando você rejeita, o caso de aquisição é movido para o estado Encerrado rejeitado.
      Editar recibo de entrega Atualiza o recibo de entrega com as mudanças solicitadas pelo comprador
      Atualizar linha da ordem de compra Atualiza a linha da ordem de compra com a quantidade de itens recebidos, conforme especificado pelo comprador.
      Encerrar caso Notifique o solicitante

      Use esta atividade para enviar um e-mail ao responsável pela empresa confirmando que as linhas da requisição de compra foram editadas com sucesso.

      Um rascunho de e-mail é exibido com dados preenchidos previamente em Assunto campo. O corpo do e-mail é preenchido previamente com o texto relevante.

      Selecione Enviar e-mail para enviar o e-mail.
      Concluir caso

      Use esta atividade para adicionar anotações de trabalho e fechar o caso.

      Faça o seguinte:
      • Em Anotações de trabalho , adicione comentários sobre o caso.
      • Em Anotações de encerramento , adicione comentários de encerramento.
      • Selecione Caso concluído .
      Atualiza o caso para Encerrado concluído.