CMDB 健全性レポートの表示
CMDB ダッシュボードは、CMDB の集計済み健全性レポートを一目でわかるように表示するための中心的な場所として機能し、CMDB 健全性ステータスを理解するのに役立ちます。また、健全性の問題に対処し、CMDB 健全性を改善する機能も提供します。
意味のあるデータを表示するには、CMDB ダッシュボードで多少の設定が必要です。CMDB 健全性が設定され、CMDB 健全性ダッシュボードのジョブが有効になると、繰り返しのスケジュールで自動的に収集され、計算されたデータがダッシュボードに表示されます。CMDB ダッシュボードは、ダッシュボード用のパフォーマンス分析フレームワークを使用して、それが提供する機能の一部を使用します。CMDB ダッシュボードはドメインに対応します。
CMDB ダッシュボードを使用するには、asset または itil ロールが必要です。
- レスポンシブダッシュボードの共有 ([共有]) については、「レスポンシブダッシュボードの共有」を参照してください。 注:itil ロールを持つユーザーだけが、共有されている CMDB ダッシュボードを表示できます。
- CMDB 健全性ダッシュボードのスコアカードの計算方法については、「CMDB Health Dashboard Score Card Explained (CMDB 健全性ダッシュボードのスコアカードの説明) [KB0829828]」を参照してください。
アクセスと構成
- [CMDB 健全性ダッシュボードのジョブ] をクリックし、CI および CI 関係性の健全性データを監視および収集するジョブを有効化して管理します。
- デフォルトの [CMDB ダッシュボード - CMDB ビュー] ダッシュボードをクリックして追加の CMDB ドリルイン ダッシュボードを一覧表示します。
CMDB ダッシュボードには 2 つのビュー モードがあります。[CI 健全性] または [リレーションシップ健全性] をクリックしてそれらの間を切り替えます。
CMDB 健全性ビュー
- CMDB 内の CI の全体的な健全性を、健全性 KPI および測定基準ごとに詳述するスコアカード
- 重複 CI、孤立 CI、または古い CI のブレークダウンをクラス別に表示する便利なレポート
- CMDB 内の上位 10 件のインシデント、アラート、および変更を生成する CI を一覧表示するウィジェット
CI クラス ビュー内のすべてのデフォルト ウィジェットは、CMDB クラス階層ツリーを使用してフィルタリングできます。当初、クラス階層フィルターはルート クラス、構成アイテム (すべて) に設定されます。[すべて] をクリックして別のクラスを選択し、ダッシュボード上のすべてのウィジェットをフィルタリングして、選択したクラスおよびその子クラスのデータのみを表示することができます。
各スコアカードのウィジェットでは、中央の水平バーと % 数が関連付けられ、KPI の集計された健全性の要約が表示されます。関連測定基準の健全性評価結果が下に表示され、それぞれ測定基準スコアカードの構成とそのしきい値に従って寄与します。
全体の健全性スコアカードを除いて、CI クラス ビューの任意のウィジェットに絞ることができます。
- スコアカード ウィジェットの場合：大きい集約済みのパーセント数または健全性バーをクリックすると、その KPI のより詳細なダッシュボードに絞ることができます。
- チャート ウィジェットの場合：バーをクリックすると、そのバーが表すすべてのレコードリストが表示されます。
- リストの場合：「i」アイコンをクリックすると、CI に関連するすべてのタスクまたはアラートのリストが表示されます。
CMDB 健全性ダッシュボードの詳細については、「CMDB 健全性ダッシュボードのスコアカードの説明」ナレッジベースの記事を参照してください。
リレーションシップ健全性ビュー
リレーションシップ健全性ビューには、CMDB 内の CI 関係性の健全性指標のさまざまなスコアカードが表示されます。これには、重複、孤立、または古い関係性を、関係性タイプ別に細分化した詳細のチャートが含まれています。さらに詳細については、これらのチャートをドリル ダウンすることができます。
関係ビューで CI クラスの選択を変更しても、このビューに表示されるデータには影響しません。
カラー コード
CI クラス ビューと関係ビューの両方で、集約された健全性ステータスを表示するときにカラー コードが使用されます。ステータス定義は、CI クラス マネージャーで定義された各スコアカードのしきい値制限に基づいています。
| カラー コード | 定義 | デフォルトのしきい値設定 |
|---|---|---|
| 緑 | 最高 | 33 以下 |
| オレンジ | リスクあり | 34 以上かつ 67 以下 |
| 赤 | 重大 | 68 以上 |
| グレイ | 未完了 | 適用外 |
アイコンはスコアカードの最大障害しきい値に達したという表示です。このサイクルで測定基準のテストが中止され、関連付けられた集計サマリーはすべて 0% になります。無効になっている可能性があるスコアカード ルールを確認します。または CMDB が不安定な状態になっている可能性があります。ダッシュボードのレイアウト構成
CMDB ダッシュボードは、パフォーマンス分析がレスポンシブ ダッシュボードに提供する機能のいくつかを使用します。たとえば、レイアウトにウィジェットを追加または削除することができます。
ダッシュボードへのウィジェットの追加 ([ウィジェットを追加]) およびタブの追加 ([タブの作成]) など他のレイアウト設定の変更については、「ダッシュボードを編集」を参照してください。ウィジェットを追加するときに表示されるドロップダウンには、CMDB ダッシュボードで使用される CMDB 関連ウィジェットと、通常は CMDB レポートに関係のない他のシステム ウィジェットが含まれます。
ドメイン分離
- CMDB ダッシュボードは、CI のユーザーのドメインの可視性に基づいて健全性障害およびスコアを集計し、報告します。ドメインの可視性によってユーザーに CI が表示される場合、そのユーザーのドメイン内の監査ルールは、CI がユーザーのドメインにあるか含まれているドメインにあるかにかかわらず、その CI に適用されます。CI が異なるユーザードメインからの健全性テストに失敗すると、別々の障害レコードが作成されます。
- ユーザーは、ドメイン内のニーズに応じて KPI と測定基準を設定できます。したがって、異なるドメインには、有効/非アクティブ、およびしきい値などの異なる設定が可能です。
- 子ドメインがそれ自身のドメイン健全性を設定していない場合、子ドメインは直接の親のドメイン健全性設定を取得します。子ドメインは、親の構成を変更することによって上書きすることができます。