で構成されたサービスチャネルを表示 CSM のメールインタラクション

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • CSM のメールインタラクション アプリケーションのインストール中に構成されたサービスチャネルを表示します。このサービスチャネルは、高度なワークアサインメントを介したメールインタラクションのルーティングを容易にします。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 すべて > 高度な作業アサイン > 設定 > サービスチャネル.
    2. メールサービスチャネルを表示します。