アカウントコンシューマーとして販売済み製品情報を表示する

カスタマーサービスポータルから販売済み製品のリストを表示して、アカウントに販売された製品またはサービスを追跡します。

始める前に

必要なロール：sn_acct_consumer.consumer

このタスクについて

販売済み製品のリストを表示し、アカウントに販売された製品またはサービスを追跡します。

注:

[エンタイトルメント] ウィジェットと [契約] ウィジェットは、アカウントコンシューマーには表示されません。

手順

1. カスタマーサービスポータルに移動します。
2. クリック サポート > 製品.
   アカウントに属する製品のリストが表示されます。
3. 製品を選択して、その詳細を表示します。
   注:

   デフォルトのビューは、フォームビューです。リストビューに切り替えると、[アカウント] フィールドと [コンシューマー] フィールドは表示されません。詳細については、「[インストールベースアイテム] リストと [販売済み製品] リストの構成」を参照してください。