Plexus aporta visibilidad y conocimientos a una plantilla de trabajo internacional
Un solo punto de contacto para todas las consultas de TI 25 000 Visibilidad y conocimientos mejorados 1 Comunicación con el equipo de TI optimizada

 

La clave para una comunicación de calidad

Con más de 40 años de experiencia en la prestación de servicios de fabricación de productos electrónicos a empresas en América, Asia-Pacífico y Europa, Plexus Corp. transforma las ideas en productos de marca que ayudan a construir un mundo mejor.

Al contar con una plantilla internacional formada por más de 25 000 trabajadores, Plexus necesitaba una solución de TI para los empleados que fuera algo más que un sistema de tickets interno, necesitaba pasar a una que proporcionara visibilidad y autonomía para todo el personal.

La empresa encontró lo que buscaba con ServiceNow y logró que tanto los usuarios finales como los empleados se comunicaran fácilmente con el equipo TI, mientras que Strategic Portfolio Management Pro proporcionó un método de admisión y una herramienta de planificación de recursos para todo el trabajo de TI.

 
Necesitábamos una herramienta que ofreciera algo más que un sistema de tickets. No solo tickets para cosas que no funcionaban. ServiceNow tiene la solución. Karlie Williams System Administrator
Compartir esta historia Productos IT Service Management Strategic Portfolio Management Información del Cliente Cliente Plexus Corp. Sede central Neenah, Wisconsin Sector Fabricación Empleados > 25 000
Strategic Portfolio Management Descubre la solución que ayudó a Plexus a aportar visibilidad y conocimientos a una plantilla de trabajadores internacional Ver demostración Empezar a utilizar ServiceNow ¿Todo listo para convertirte en un caso de éxito? Hablemos
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