La surveillance en continu interne est une stratégie qui permet aux entreprises de repérer plus rapidement et plus facilement les problèmes de conformité informatique et les risques pour la sécurité au sein de leur organisation.
La surveillance en continu interne diffère de la surveillance continue des risques liés aux fournisseurs, qui met l’accent sur la surveillance en continu des tierces parties et des fournisseurs.
Pour la plupart des organisations modernes, l’écosystème informatique est tout sauf statique. Les environnements informatiques actuels sont en constante évolution et en constante croissance, leur complexité et leurs capacités ne cessant d’augmenter. Malheureusement, à mesure qu’ils progressent et repoussent les limites des fonctionnalités opérationnelles, les systèmes informatiques compromettent également la capacité des services informatiques à atténuer les menaces à la sécurité qui évoluent aussi. Les nouvelles promesses s’accompagnent de nouveaux risques, ainsi que de nouvelles mesures réglementaires auxquelles les organisations de services informatiques doivent se conformer. Pour de nombreuses entreprises, la surveillance en continu est la solution.
En tant qu’élément essentiel d’une infrastructure de gestion des risques (RMF), la surveillance en continu interne, donne aux organisations les moyens d’examiner constamment leur posture en matière de sécurité informatique. La surveillance en continu interne contribue à déterminer si les contrôles de sécurité requis, déployés et planifiés sont toujours efficaces lorsque des changements inévitables sont apportés aux systèmes d’information de l’entreprise. Lorsqu’elle est appliquée correctement, cette approche est efficace pour sécuriser les contrôles de sécurité nouveaux et hérités et pour évaluer l’impact potentiel des changements prévus et imprévus sur le matériel, les logiciels et l’environnement informatique.
Dans le cadre d’une solution complète de gestion des risques, la surveillance en continu agit de concert avec les autres étapes du cycle de vie RMF.
L’autorisation en continu précède la surveillance en continu au cours du cycle de vie et tient compte de facteurs comme le risque organisationnel et opérationnel et d’autres renseignements contextuels pour déterminer en temps réel le niveau de risque lié à l’octroi d’un accès à un utilisateur précis. Si le risque se situe dans les limites acceptables, l’autorisation est automatiquement accordée.
Les entreprises modernes comptent beaucoup sur leurs divers systèmes, outils et technologies informatiques. Parfois, cette dépendance peut donner lieu à une situation où tous les œufs se trouvent dans le même panier, c’est-à-dire une situation où il suffit d’une seule violation de sécurité pour entraver l’ensemble de l’entreprise. Par conséquent, il est plus important que jamais pour les entreprises de surveiller formellement et régulièrement l’état de leurs contrôles de sécurité. Cette exigence va bien au-delà de l’examen de sécurité occasionnel. Les systèmes informatiques évoluent constamment. Que les changements soient attendus (comme l’intégration d’un nouvel outil dans l’écosystème) ou inattendus (comme une défaillance logicielle), les entreprises doivent être en mesure de suivre le rythme des changements à mesure qu’ils se produisent.
La surveillance en continu vise à fournir aux services informatiques des informations détaillées en temps réel qui éclaireront leur réponse immédiate en cas de menace. À tout moment, les organisations ont un aperçu direct sur le fonctionnement de leurs contrôles de sécurité, ce qui leur permet de savoir si leur système est à risque. Les meilleures solutions de surveillance en continu offrent également la souplesse, la fiabilité et des options de réponse pour faire face à toute menace susceptible de survenir.
Dans l’ensemble, l’objectif de la surveillance en continu interne est de s’assurer que tous les actifs TI pertinents fonctionnent conformément aux paramètres établis en matière de risque et de conformité. Plus précisément, les objectifs de la surveillance en continu peuvent être définis de la façon suivante :
La surveillance en continu consiste essentiellement à surveiller les activités du réseau à toute heure du jour et de la nuit. En cas d’activité suspecte, non conforme ou autrement non autorisée, la surveillance en continu offre une transparence optimale et donne aux organisations la possibilité de répondre.
La surveillance en continu va de pair avec la gestion des risques. L’une des principales fonctions de la surveillance en continu consiste à fournir des aperçus fiables sur les données afin d’aider à cerner les menaces émergentes, à y répondre et à les éliminer.
Les alertes intégrées au système aident les entreprises à repérer immédiatement les atteintes et autres menaces, ce qui leur permet de répondre tout aussi rapidement pour atténuer le risque avant qu’il ne puisse causer de graves dommages.
Le risque informatique va au-delà du vol de données; les applications moins performantes et les temps d’arrêt inattendus des systèmes représentent également un danger pour les services informatiques. Avec la surveillance en continu interne, il est possible de détecter les problèmes de performance et d’en faire le suivi jusqu’à leur cause première.
Les changements apportés aux systèmes informatiques ne touchent pas seulement les entreprises; ils touchent aussi la clientèle. La surveillance en continu du comportement des utilisateurs dans le système fournit une rétroaction précieuse sur l’expérience client, de sorte que les organisations peuvent déterminer quelles mises à jour ont un impact sur quels utilisateurs.
Conformément aux objectifs associés à la surveillance en continu, les services informatiques peuvent profiter de plusieurs avantages. Par exemple :
En s’appuyant sur des aperçus fiables sur la sécurité et la conformité ainsi que sur une infrastructure de gestion des risques efficace, les entreprises peuvent automatiser les autorisations, les réponses et les processus essentiels. Elles libèrent ainsi de précieuses ressources et de précieux experts qui peuvent alors être affectés à d’autres tâches essentielles.
La surveillance en continu n’est rien de moins qu’une visibilité en continu. Les contrôles, les vulnérabilités, les plans, les risques, les performances et plus encore sont entièrement à jour et visibles afin que les décideurs puissent obtenir les aperçus essentiels dont ils ont besoin.
Les risques imprévus, les problèmes de performance et les problèmes de non-conformité peuvent ralentir la croissance d’une entreprise. Grâce à la surveillance en continu, ces préoccupations ne posent aucun problème et les services informatiques peuvent obtenir de meilleurs rendements, plus rapidement.
Étant donné la complexité de la plupart des écosystèmes informatiques, certaines entreprises peuvent avoir des préoccupations quant à la meilleure façon de commencer la mise en œuvre continue. Pour simplifier le processus et le rendre plus accessible, la surveillance en continu peut être divisée en cinq étapes distinctes :
Il est facile de dire que tous les systèmes d’information relèvent d’un déploiement particulier de surveillance en continu, mais en réalité, il existe souvent des zones d’ombre quant à ce qu’il convient d’inclure ou d’exclure. Dans cette optique, la première étape vers une surveillance efficace consiste à définir clairement la portée et à déterminer les systèmes qui nécessiteront une surveillance en continu.
Tous les actifs TI ne sont pas égaux, et tous les actifs TI ne comportent pas les mêmes risques. Dans le cadre du déploiement de la surveillance en continu, les services informatiques doivent évaluer individuellement chaque actif afin de déterminer les types et les niveaux de contrôle de sécurité dont chacun aura besoin. Les actifs qui présentent un risque élevé nécessiteront naturellement des mesures de sécurité plus strictes, tandis que certains actifs à faible risque ou ne présentant aucun risque peuvent ne nécessiter que peu de mesures de sécurité.
À l’issue de l’évaluation des risques liés aux actifs, l’organisation doit ensuite agir en fonction des renseignements recueillis, en jumelant individuellement chaque actif avec les contrôles de sécurité pertinents en fonction du niveau de risque déterminé. Ces contrôles peuvent aller du plus simple au plus avancé et doivent permettre d’assurer une sécurité réseau plus efficace, adaptée à chaque actif précis ainsi qu’à l’ensemble du système.
Une fois que les applications de contrôle sont bien en place, l’organisation peut enfin commencer à configurer son outil de surveillance en continu pour recueillir des données pertinentes sur les applications. En utilisant des capacités d’agrégation de journaux pour capturer les fichiers journaux à partir des actifs du réseau, les organisations créent un enregistrement continu et en temps réel de tout ce qui se passe sur le réseau. Ces renseignements peuvent ensuite être utilisés pour détecter les menaces émergentes, déterminer les domaines non conformes et mesurer la performance en fonction des mesures établies.
Une fois que l’outil de surveillance a été configuré et déployé, la dernière étape consiste à simplement continuer de surveiller et d’évaluer le réseau. Lorsqu’elle fonctionne correctement, la surveillance en continu est en mesure de produire des millions de points de données; pour s’assurer que ces points ne sont pas négligés, la plupart des entreprises choisissent d’intégrer l’analyse de données volumineuses, l’apprentissage machine et d’autres technologies. Ainsi, le cas échéant, les activités réseau anormales ne passent pas entre les mailles du filet de sécurité.
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