HAM Panoramica Per iniziare
Prodotto Hardware Asset Management (HAM) Riduci i costi e controlla i rischi legati agli asset hardware. Elimina i processi manuali ripetitivi e soggetti a errori grazie ad AI, dati e workflow. Scopri le demo Ottieni la scheda dati
Come funziona HAM? HAM di ServiceNow utilizza il Database di gestione configurazione (CMDB) come unica fonte affidabile per gli asset hardware. Automatizza approvvigionamento, distribuzione e dismissione, mentre l'AI contribuisce a mantenere dati e conformità grazie a una visibilità in tempo reale. Guarda la demo
Vantaggi di Hardware Asset Management Aumentare la visibilità degli asset Sai sempre dove si trova il tuo hardware e quali sono le sue condizioni. Ottieni visibilità in tempo reale su posizione e stato per offrire esperienze e risultati migliori. Video CTA Ottieni la scheda dati Ridurre i costi e i rischi hardware Controlla gli spostamenti dell'hardware per ridurre i rischi dovuti ad asset smarriti, rubati o smaltiti in maniera inappropriata. Utilizza al meglio l'inventario ed estendi la vita utile degli asset, acquistando solo ciò che è necessario. Video CTA Scarica il brief della soluzione Automatizzare i cicli di vita Migliora l'efficienza del ciclo di vita degli asset con workflow e compiti prescrittivi. Usa agenti AI per supportare l'elaborazione delle richieste e la normalizzazione dell'hardware, mantenendo il CMDB pulito. Video CTA Scarica il brief della soluzione Trasformare il lavoro grazie a un'unica piattaforma La ServiceNow AI Platform combina agenti AI, dati e workflow in un'unica piattaforma a livello aziendale progettata per scalabilità, affidabilità ed efficienza. Video CTA Scopri la piattaforma
Casi d'uso per Hardware Asset Management Ciclo di vita dell'hardware
Gestire il ciclo di vita dell'hardware dall'inizio alla fine Offri un controllo completo e automatizza il ciclo di vita dell'hardware, dall'approvvigionamento alla dismissione, basandoti su un'unica fonte affidabile grazie al CMDB. Leggi l'eBook Esplora il ciclo di vita degli asset dell'AI
Collegamenti correlati Now Assist Area di lavoro asset hardware
Gestione inventario
Migliorare la gestione dell'inventario del magazzino Mantieni accurato l'inventario in tutti i magazzini grazie ad agenti AI e workflow automatizzati che ti aiutano a ottimizzare le operazioni. Ottieni la scheda dati Scopri Gestione inventario
Collegamenti correlati Gestione asset aziendali Gestione asset IT
Adempimento della richiesta
Semplificare l'adempimento delle richieste hardware Utilizza gli agenti AI per accelerare l'adempimento delle richieste hardware. Automatizza le attività amministrative legate alle richieste hardware e ottimizza i workflow per aumentare la produttività. Guarda la demo Scarica il brief della soluzione
Collegamenti correlati Agenti AI di ServiceNow
Riparazione degli asset
Accelerare la riparazione dell'hardware Utilizza agenti AI per sviluppare un piano di risoluzione dei problemi che riduce i tempi di riparazione dell'hardware. Supporta le attività di conformità per gli asset coperti da garanzia o contratti di servizio. Esplora gli agenti AI
Collegamenti correlati Now Assist
Data center
Ridurre la complessità e ottenere visibilità sul data center Gestisci gli asset dei data center, dai rack alle strutture, attraverso workflow automatizzati. Contribuisci a migliorare l'efficienza, semplificare le procedure operative e garantire che i record siano sempre aggiornati e precisi. Scarica il brief della soluzione
Collegamenti correlati Telecommunications Network Inventory Gestione asset IT Gestione asset aziendali
Preparazione agli audit
Prepararsi per gli audit hardware Mantieni completi e accurati i record di asset e licenze, così i tuoi team possono rispondere rapidamente agli audit e dimostrare la conformità con sicurezza. Scarica il brief della soluzione
Collegamenti correlati Risposta all'audit degli asset
I nostri clienti I leader di settore si affidano a ServiceNow per lavorare con più efficienza Scopri tutte le storie 50% di riduzione delle attività manuali Video CTA Leggi la storia 50% di riduzione del tempo dedicato agli audit dell'inventario per struttura Video CTA Per saperne di più 42% di riduzione degli asset hardware Video CTA Leggi la storia
Integrazione con software di terzi Integra qualsiasi software con ServiceNow. Porta gli investimenti software esistenti sulla nostra piattaforma per connettere persone, processi, app e dati. Scopri tutte le integrazioni
Risorse utili Scopri tutte le risorse Infografica Hardware Asset Management Scopri come ottenere la normalizzazione dell'hardware e automatizzare i compiti con workflow leader del settore subito pronti da applicare. Video CTA Leggi l'infografica eBook The Gorilla Guide to… Come implementare con successo Gestione asset IT Video CTA Leggi l'eBook eBook Modernizzare e automatizzare la gestione degli asset dell'IT per hardware, software e cloud Video CTA Scarica il white paper
Utilizza l'ecosistema ServiceNow Esplora i nostri strumenti di apprendimento, la community e le offerte dei partner per trovare il livello di supporto di cui hai bisogno. Formazione e certificazione Migliora la tua carriera con una certificazione ServiceNow riconosciuta a livello globale. Partner Trova un partner ServiceNow con comprovata esperienza per soddisfare le tue esigenze aziendali. Documentazione sul prodotto Scopri come utilizzare i nostri prodotti, trova le risposte alle domande tecniche ed esplora i prodotti per release. Community Unisciti alla nostra community per entrare in contatto con gli utenti, condividere e scoprire le soluzioni ServiceNow.
Impact di ServiceNow Ricevi il supporto e le competenze necessarie per ottenere valore in tempi rapidi. Raggiungi il successo con un piano personalizzato appositamente per te. Scopri di più su Impact
Domande frequenti Espandi tutto Comprimi tutto A chi si rivolge ServiceNow?
Chiunque stia trasformando digitalmente la propria azienda può utilizzare ServiceNow per muoversi in modo più rapido grazie all'AI e all'automazione. La piattaforma di ServiceNow e i suoi workflow nativi sono pensati per tutte le funzioni aziendali, dall'IT alle Risorse umane, dal servizio clienti alla finanza e al procurement, in tutti i settori e per tutte le tipologie di attività. ServiceNow si integra con i sistemi precedenti e le soluzioni più recenti, diventando la spina dorsale digitale della tua azienda.
Che cos'è la ServiceNow AI Platform?
La piattaforma di ServiceNow è la base cloud che supporta l'utilizzo di tutti i prodotti ServiceNow. Collega e automatizza i workflow aziendali in tutta l'azienda utilizzando un'unica architettura, un unico modello di dati e una raccolta di funzionalità di AI, applicazioni aziendali e strumenti di sviluppo low-code/no-code.
Che cos'è un agente AI?

Un agente AI è un sistema autonomo progettato per raccogliere dati, prendere decisioni ed eseguire attività per raggiungere obiettivi predefiniti. Si adatta a nuove informazioni, impara nel tempo e può gestire un'ampia varietà di compiti, da azioni semplici e ripetitive a risoluzioni di problemi complessi.

Gli agenti AI di ServiceNow, basati sulla piattaforma di ServiceNow, automatizzano i workflow, snelliscono le operazioni e si adattano alle diverse esigenze aziendali nei vari reparti, tra cui IT, Risorse umane, CRM e altri ancora. Con funzionalità incorporate di governance, analisi e funzionalità dal testo all'azione, aumentano la produttività e, al contempo, contribuiscono all'allineamento con gli obiettivi dell'organizzazione.
Che cos'è Hardware Asset Management di ServiceNow?
Hardware Asset Management (HAM) di ServiceNow automatizza il ciclo di vita dell'hardware utilizzando il CMDB per ottenere dati accurati, l'AI per l'efficienza e workflow per monitorare, gestire e ottimizzare gli asset dall'inizio alla fine.
Che cos'è Gestione inventario?
Gestione inventario consente di ottimizzare il flusso dei beni, dall'approvvigionamento alla vendita, garantendo la disponibilità della giusta quantità di scorte nel momento appropriato e nel luogo adeguato. Ciò include anche la gestione dell'inventario, il monitoraggio del ciclo di vita degli asset aziendali e altre tecnologie di supporto. 
Parla con un esperto Mettiti in contatto con gli esperti di prodotto per organizzare una demo personalizzata. Scopri come HAM può funzionare nella tua organizzazione. Prenota una demo