Tieni traccia e gestisci il ciclo di vita end-to-end di tutti gli asset hardware, fisici e di consumo. Semplifica le attività quotidiane degli asset con l'automazione.
Hardware Asset Management (HAM) Gestisci gli asset con workflow prescrittivi e un CMDB nativo, il tutto da un'unica piattaforma dati. Guarda le demo Ottieni la scheda dati
Panoramica di HAM 
Un'unica piattaforma per l'automazione aziendale Tieni traccia degli asset hardware fisici e di consumo e gestisci il loro ciclo di vita. Semplifica i compiti e le operazioni interaziendali, automatizza i processi essenziali ed eseguili dalla ServiceNow AI Platform, un unico sistema di azione per tutta l'azienda. Ottieni la scheda dati  Scopri la piattaforma AI
App e funzionalità disponibili per Hardware Asset Management HAM include applicazioni e funzionalità essenziali scalabili in base alle tue esigenze.  Now Assist per Hardware Asset Management Migliora la produttività con agenti AI autonomi per soddisfare le richieste di risorse hardware. Spazio di lavoro asset hardware  Aumenta la produttività della gestione degli asset in uno spazio di lavoro creato appositamente. Normalizzazione dell'hardware  Standardizza i dati degli asset in base al nome del produttore, al nome del modello e al numero del modello. Automazione del ciclo di vita degli asset Velocizza la fornitura dei servizi con processi e attività per l'intero ciclo di vita. Autorizzazione alla restituzione della merce Automatizza i processi RMA per i prodotti da restituire, sostituire o riparare. Prenotazioni degli asset    Prenota asset temporanei, monitora l'adempimento e prevedi le richieste future. Onboarding e offboarding degli asset   Semplifica il processo di onboarding e offboarding dei dipendenti con workflow automatizzati.  Dashboard di livello dirigenziale per la gestione degli asset Supervisiona software, hardware e tecnologia cloud a livello dirigenziale. Gestione dei contratti e dei rinnovi   Rinnova i contratti hardware e software tramite azioni guidate.   Pallet per inventario Gestisci gli asset pallettizzati all'interno dei magazzini con dettagli su corsie e spazi. Total Cost of Ownership degli asset Massimizza il valore degli asset con un'analisi dei costi completa della proprietà e della gestione degli asset. Ricezione degli asset da dispositivo mobile Ricevi più asset a fronte di un ordine di acquisto utilizzando un dispositivo mobile. Dispositivi mobile – My Locker Consenti agli utenti finali di richiedere e visualizzare gli asset assegnati e gli incidenti non risolti.  Audit per l'inventario degli asset Gestisci gli asset in più sedi con processi di inventario mobili semplificati. Device-as-a-Service (DaaS) Gestisci l'inventario degli asset dall'approvvigionamento fino allo smaltimento per supportare il ciclo di vita DaaS. Bundle di asset Gestisci gruppi di asset complessi come un unico record principale.    Attestazione degli asset Verifica che le risorse serializzate siano ancora utilizzate dalla persona assegnata.  Now Assist per CMDB Migliora la qualità e la fruibilità dei dati CMDB automatizzando i compiti e riassumendo informazioni complesse con l'AI. Now Assist per Connettori Service Graph Utilizza l'AI generativa per semplificare il processo di configurazione, gestione e risoluzione dei problemi dei Connettori Service Graph (SGC). Vedi altro
Ottieni il massimo con Hardware Asset Management Combina HAM con altri prodotti e app per creare una potente piattaforma tecnologica. Visualizza e gestisci gli asset durante l'intero ciclo di vita dell'hardware, ottimizza la spesa in tecnologia e riduci il rischio. Scopri la soluzione
Scopri di più Leggi gli articoli introduttivi su una serie di argomenti relativi a HAM.  Ulteriori informazioni su ServiceNow Vedi tutti gli articoli Che cos'è Hardware Asset Management? Che cos'è Gestione inventario? Che cos'è il rilevamento degli asset dell'IT?
Vantaggi
Vantaggi Visualizza e gestisci gli asset durante l'intero ciclo di vita dell'hardware con Hardware Asset Management.
Semplifica le operazioni con un'unica piattaforma  Gestisci tutti gli asset hardware dell'intera azienda con un unico sistema di azione. Utilizza workflow basati sulle prassi principali per fornire all'azienda dati essenziali in modo proattivo. Leggi il caso di studio
Aumenta la visibilità degli asset Usufruisci di una migliore visibilità con la possibilità di conoscere in tempo reale la posizione, lo stato e le condizioni degli asset. Ottimizza i tuoi workflow e migliora le esperienze utente e i risultati. Scarica il White Paper
Riduci il rischio tecnologico e i costi Ottieni i dati necessari per ridurre al minimo gli sprechi e definire strategie per aggiornare gli asset. Allinea gli investimenti sull'hardware ai risultati aziendali e riduci i rischi tecnologici.
Automatizza i cicli di vita Migliora l'efficienza e semplifica ogni fase del ciclo di vita degli asset con attività e workflow prescrittivi. Normalizza l'hardware per mantenere un CMDB pulito. Scarica il White Paper 
Piattaforma
Sviluppato sulla ServiceNow AI Platform Hardware Asset Management include funzionalità della piattaforma gestite dall'AI che consentono di ridurre i costi offrendo al contempo un servizio clienti agevole. Trasforma la tua azienda con una singola piattaforma. 
Un'unica piattaforma per un lavoro più efficiente La ServiceNow AI Platform è la piattaforma unica di applicazioni cloud su cui vengono eseguiti tutti i prodotti ServiceNow. Automatizza, semplifica e connetti il lavoro in tutta l'azienda per far crescere il tuo business.  Scopri la piattaforma AI Guarda il video (1:28)
Modello di dati unico Allinea i prodotti digitali e la fornitura di servizi alla strategia aziendale. Visualizza e gestisci gli asset con workflow prescrittivi e un CMDB nativo.  Scopri l'CMDB
Esperienza mobile moderna Mantieni gli utenti sempre informati con app intuitive per dispositivi mobili. Ottieni risposte e risultati concreti in tutti i reparti. Scopri come
Automazione del workflow Crea, monitora e ottimizza workflow automatizzati no-code altamente efficienti. Visualizza Progettazione automazione processi
La sicurezza è al centro di ciò che facciamo La sicurezza dei dati è fondamentale per le aziende. La ServiceNow AI Platform offre gli strumenti e i processi necessari per migliorare l'approccio alla sicurezza. Aiutiamo inoltre a rispettare la conformità alle normative per proteggere i dati sensibili. Scopri come Scarica l'eBook
Integrazioni certificate HAM si integra perfettamente con prodotti di assistenza desktop remota, software di autenticazione e strumenti per la produttività. Scopri tutte le integrazioni Rileva e analizza gli asset del tuo ambiente per identificare i rischi e intraprendere le dovute azioni con il Connettore Service Graph per Armis. Migliora il rilevamento, il monitoraggio e la comprensione degli asset grazie a dati approfonditi degli endpoint quasi in tempo reale offerti da BigFix. Automatizza la dismissione degli asset IT (ITAD) e controlla il processo di fine ciclo di vita. Automatizza e semplifica il processo di importazione dei dati degli asset da Jamf Pro al CMDB ServiceNow. Semplifica la raccolta dei dati tra i sistemi e migliora l'integrità del CMDB per ottenere un'unica fonte di riferimento con il Connettore Service Graph per LogicMonitor. Importa i dati SCCM nel CMDB per il rilevamento dettagliato dell'inventario hardware. Gestisci dall'istanza ServiceNow i dati di base e delle transazioni relativi all'acquisto e all'approvvigionamento in SAP Ariba. Integra all'interno di ServiceNow l'enorme quantità di dati di Stratusphere UX. Gestisci i dispositivi mobili e di calcolo per il rilevamento dettagliato dell'inventario con il Connettore Service Graph per VMware Workspace ONE UEM. Usa la tecnologia RFID per acquisire i movimenti degli asset quando i relativi tag vengono scansionati nella loro posizione fisica. Ottimizza le prestazioni e l'affidabilità degli asset hardware in garanzia. Utilizza la funzione di registrazione EMM/UEM interamente automatizzata, la logistica e la gestione del ciclo di vita dei dispositivi mobili in modo nativo all'interno di ServiceNow.
Piani e pacchetti
Vantaggi Hardware Asset Management semplifica i processi di lavoro e contribuisce a risolvere i problemi aziendali. Il nostro team di esperti può aiutarti a ottenere il massimo valore da questo prodotto. Offriamo servizi personalizzati in base alle tue esigenze, oltre a un supporto impareggiabile. Qualsiasi workflow ti serva per semplificare, abbiamo un pacchetto e un piano tariffario che fa al caso tuo.   Contattaci per un preventivo personalizzato
Pacchetto Scorri verso il basso per vedere un esempio delle app e delle funzionalità che compongono il pacchetto professionale di Hardware Asset Management.  Scopri i prezzi  
Hardware Asset Management Professional Per le aziende in crescita che hanno bisogno di creare impatto con fiducia. Spazio di lavoro asset hardware Normalizzazione dell'hardware Automazione del ciclo di vita degli asset   Autorizzazione alla restituzione della merce Prenotazioni degli asset Onboarding e offboarding degli asset  Dashboard di livello dirigenziale per la gestione degli asset Gestione dei contratti e dei rinnovi   Pallet per inventario Total Cost of Ownership degli asset Ricezione degli asset da dispositivo mobile Dispositivi mobile – My Locker Audit per l'inventario degli asset  Dashboard per gli asset hardware Bundle di asset    Donazione di asset Connettori Service Graph¹ Tabelle personalizzate in bundle²
Hardware Asset Management Professional Plus Per le aziende che devono ridurre i costi e ottimizzare le operazioni con l'automazione intelligente. Now Assist per Hardware Asset Management³ Now Assist per CMDB Now Assist per Connettori Service Graph Spazio di lavoro asset hardware Normalizzazione dell'hardware Automazione del ciclo di vita degli asset   Autorizzazione alla restituzione della merce Prenotazioni degli asset Onboarding e offboarding degli asset  Dashboard di livello dirigenziale per la gestione degli asset Gestione dei contratti e dei rinnovi   Pallet per inventario Total Cost of Ownership degli asset Ricezione degli asset da dispositivo mobile Dispositivi mobile – My Locker Audit per l'inventario degli asset  Dashboard per gli asset hardware Bundle di asset    Donazione di asset Connettori Service Graph¹ Tabelle personalizzate in bundle²
1L'autorizzazione per i Connettori Service Graph certificati (SCCM, Workspace One, Intune e JAMF) viene fornita con la SKU dell'unità di sottoscrizione HAM Pro.
2Le tabelle personalizzate in bundle sono pensate principalmente per la configurazione delle applicazioni in pacchetti. Le tabelle rimanenti possono essere utilizzate per qualsiasi scopo, ma devono seguire il modello utente senza restrizioni.
3La SKU del componente aggiuntivo di Now Assist per HAM include i seguenti agenti AI (workflow agentico): agente AI per il sourcing HAM, agente AI per gli ordini di trasferimento, agente AI per la creazione di ordini di acquisto.
 Scopri chi resta all'avanguardia con ServiceNow
 Funzionalità principali di Hardware Asset Management Now Assist per Hardware Asset Management Migliora la produttività con agenti AI autonomi per soddisfare le richieste di risorse hardware. Spazio di lavoro asset hardware  Aumenta la produttività della gestione degli asset in uno spazio di lavoro creato appositamente.  Normalizzazione dell'hardware Standardizza i dati degli asset in base al nome del produttore, al nome del modello e al numero del modello. 
Ottieni subito risultati ServiceNow Impact Aumenta l'adozione, ottimizza la sicurezza della piattaforma e sfrutta più rapidamente il valore generato. Prova la nostra soluzione gestita dall'essere umano e dall'intelligenza artificiale. Assistenza Ottieni assistenza ovunque ti trovi. Cerca nel nostro esaustivo database di articoli knowledge e trova soluzioni a problemi comuni, best practice e molto altro.   Servizi specialistici Avvaliti di un team di esperti per supportare l'implementazione, ottimizzare l'integrità delle istanze o per qualsiasi altra attività la tua azienda intenda svolgere.   Formazione e certificazione Trasforma le conoscenze in risultati misurabili affidando a noi la formazione. Migliora la tua carriera con una certificazione ServiceNow riconosciuta a livello globale.   Partner Aggiungi più valore con il giusto partner ServiceNow, che abbia competenze personalizzate in base alle tue esigenze aziendali. Community Connettiti, condividi, impara e collabora con oltre 600.000 persone della community di utenti di ServiceNow che hanno molto in comune con te.   Documentazione di prodotto Scopri come utilizzare i nostri prodotti, trova le risposte alle domande tecniche ed esplora i prodotti per release.  
Risorse
Scarica l'infografica di HAM Scopri come ottenere la normalizzazione dell'hardware e automatizzare i compiti con workflow leader del settore subito pronti da applicare. Leggi il White Paper Scopri come modernizzare e automatizzare la gestione degli asset IT per hardware, software e cloud. Guarda l'ultima release La ServiceNow AI Platform connette persone, funzioni e sistemi all'interno dell'azienda. Scopri le app e le funzionalità più recenti.
Risorse in evidenza Visualizza tutte le risorse
VIDEO Sai dove si trovano i tuoi dispositivi? Guarda il video (1:45)
eBook The Gorilla Guide: Come gestire gli asset IT in modo ottimale Schede dati Gestione inventario degli asset hardware Prenotazioni degli asset e richieste di asset in prestito 
Scopri chi resta all'avanguardia con ServiceNow Scopri come altre aziende gestiscono gli asset da un'unica piattaforma dati. Guarda tutte le storie Wipro automatizza il ciclo di vita degli asset per risparmiare tempo e costi.
 Scopri come Accenture sfrutta l'automazione e ottiene la visibilità degli asset in tutta l'azienda. Vedi la storia ServiceNow IT automatizza i processi del ciclo di vita consentendo di risparmiare tempo e ridurre i costi. Leggi il caso di studio
Parla con il personale esperto Contattaci per scoprire in che modo ServiceNow può aiutarti a trasformare la tua azienda utilizzando workflow digitali moderni. 
Contattaci
Home Hardware Asset Management (HAM) 
Contattaci Demo