IT(정보 기술) 서비스는 빠르게 진화하고 있습니다. 그리고 이러한 발전은 조직이 애플리케이션, 데이터 및 서비스를 관리하는 방식을 변화시킵니다. 전통적으로 비즈니스는 온프레미스 데이터 센터를 통해 IT 인프라를 호스팅했지만 클라우드 컴퓨팅의 등장 덕분에 비즈니스의 인프라를 사외로 확장할 수 있게 되었습니다. 이는 보안과 효율성 측면에서 온 프레미스 컴퓨팅보다 분명한 이점을 제공하지만, 다양한 환경을 관리하고 통합하는 데 있어 새로운 과제를 만들어 내기도 합니다.
보안 문제, 규정 준수 요구 사항 또는 레거시 시스템으로 인해 클라우드로 완전히 전환하기가 어려운 조직이 많습니다. 결과적으로 하이브리드 클라우드 솔루션은 클라우드 컴퓨팅의 이점과 온 프레미스 인프라의 통제 및 커스터마이제이션 사이에서 균형을 유지하는 방법으로 선호되는 접근 방식이 되었습니다.
하이브리드 클라우드는 여러 클라우드 플랫폼을 결합하는 개념이므로, 일부에서 '멀티클라우드'와 동의어로 사용하는 것도 당연한 일입니다. 그러나 실제로 하이브리드 클라우드와 멀티클라우드는 두 가지 다른 IT 접근 방식을 나타냅니다.
- 멀티클라우드
멀티클라우드는 퍼블릭 클라우드 공급업체 두 곳 이상의 서비스를 사용하는 것을 말합니다. 보통은 공급업체별 강점이나 고유한 기능을 활용하기 위해 이 방식을 선택합니다. 이러한 접근 방식은 벤더 종속을 방지하고 여러 클라우드 플랫폼에 작업 부하를 분산하여 유연성을 확보하기 위해 사용됩니다. - 하이브리드 클라우드
하이브리드 클라우드는 조직의 온 프레미스 데이터 센터와 같은 프라이빗 클라우드 인프라를 하나 이상의 퍼블릭 클라우드 서비스와 결합합니다. 이러한 환경은 상호 연결되고 서로 연동되도록 설계되어 원활한 데이터 및 애플리케이션 공유가 가능합니다.
즉, 하이브리드 클라우드는 프라이빗 클라우드와 퍼블릭 클라우드를 하나의 시스템으로 통합하는 데 주력하는 반면, 멀티클라우드는 서로 다른 퍼블릭 클라우드 서비스를 관리하는 일을 담당합니다. 하이브리드 클라우드 배포에 여러 퍼블릭 클라우드 제공업체의 자원을 통합하는 경우 이러한 접근 방식은 중복될 수 있습니다.
하이브리드 클라우드는 최신 IT 인프라의 복잡성을 헤쳐나는 조직에 전략적 솔루션을 제공합니다. 비즈니스에 맞는 속도로 데이터와 애플리케이션을 클라우드로 마이그레이션할 수 있는 유연성을 제공하므로 위험을 최소화하면서 점진적인 현대화를 수행할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 민감한 데이터를 온프레미스 또는 프라이빗 클라우드 환경에 그대로 유지하면서 퍼블릭 클라우드 서비스의 확장성과 혁신을 계속 활용할 수 있도록 하기 때문에 엄격한 규제 요구 사항이 있는 조직에 특히 유용합니다.
또한 하이브리드 클라우드는 에지 컴퓨팅을 지원하므로 조직은 데이터가 생성되는 위치에 더 가까이에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 소매나 통신처럼 짧은 지연 시간이 요구되는 산업의 경우, 하이브리드 클라우드는 원격 에지 위치에서의 데이터 처리 속도를 높여줍니다.
하이브리드 클라우드는 통제, 확장성 및 성능의 균형을 맞추면서 특정 비즈니스 목표 및 운영 요구 사항을 충족하는 IT 전략을 구축할 수 있는 역량을 조직에 제공합니다.
특히 하이브리드 클라우드는 여러 가지 중요한 이점을 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 효과적인 애플리케이션 거버넌스
하이브리드 클라우드를 사용하면 조직은 애플리케이션과 작업 부하의 위치를 결정할 수 있으므로 민감한 데이터의 개인정보 보호 및 보안을 향상시킬 수 있습니다. 이는 또한 규정 준수에도 도움이 됩니다. - 성능 향상 및 지연 시간 감소
지연 시간이 짧아야 하는 애플리케이션의 경우, 하이브리드 클라우드를 통해 작업 부하를 최종 사용자와 더 가까운 위치(프라이빗 인프라 또는 에지 컴퓨팅)에서 실행할 수 있으므로 전반적인 성능과 사용자 경험이 향상됩니다. - 유연한 운영
조직은 컨테이너와 오케스트레이션 도구(예: Kubernetes)를 활용하여 퍼블릭 클라우드와 프라이빗 클라우드 사이에 작업 부하를 원활하게 이동하면서 여러 환경을 운영할 수 있습니다. - ROI 향상
조직은 퍼블릭 클라우드 자원을 기존 온 프레미스 인프라에 통합하여 물리적 하드웨어를 구입, 설치 또는 유지관리하는 데 드는 높은 비용을 부담하지 않고도 용량을 확장할 수 있습니다. - 혁신 촉진
하이브리드 클라우드를 통해 비즈니스는 AI(인공 지능) 및 ML(머신 러닝)과 같은 기술에 직접 접근할 수 있습니다. 이를 통해 조직은 기존 인프라를 정비할 필요 없이 혁신을 이루고 새로운 서비스를 제공할 수 있습니다.
하이브리드 클라우드는 확장성, 통제 및 비용 효율성을 결합하여 광범위한 사용 사례에 대응할 수 있습니다. 비즈니스가 하이브리드 클라우드 환경을 활용하는 가장 일반적인 방법 중에는 다음과 같은 것이 있습니다.
규제가 엄격한 산업 환경에서 운영되는 조직의 경우 하이브리드 클라우드는 클라우드 컴퓨팅의 이점을 놓치지 않으면서 규정 준수를 유지할 수 있는 방법을 제공합니다. 민감한 데이터와 작업 부하는 규정 요구 사항에 따라 필요할 때 프라이빗 클라우드 인프라 또는 온 프레미스 방화벽 뒤에 보관되며, 덜 민감한 애플리케이션과 데이터는 퍼블릭 클라우드에서 실행되어 비용을 절감하고 효율성을 개선합니다.
하이브리드 클라우드는 '클라우드 버스팅'이라는 기술을 통해 비즈니스가 갑작스러운 수요나 예상치 못한 급증 상황을 처리할 수 있도록 지원합니다. 중요한 작업 부하는 프라이빗 인프라에 유지하면서, 트래픽 급증이나 처리량 수요 증가 시 퍼블릭 클라우드를 일시적으로 활용하면 온프레미스 인프라를 과도하게 프로비저닝하지 않고도 신속하게 확장하고 대응할 수 있습니다.
많은 조직이 교체나 마이그레이션이 어려울 수 있는 레거시 애플리케이션에 의존합니다. 하이브리드 클라우드를 사용하면 이러한 애플리케이션은 프라이빗 인프라에서 계속 운영되다가 가능한 경우 퍼블릭 클라우드 서비스를 사용하여 기능을 확장할 수 있습니다.
하이브리드 클라우드는 온 프레미스 인프라에서 클라우드로 전환하는 기업에게 실용적인 선택입니다. 작업 부하는 중요하지 않은 애플리케이션부터 점진적으로 이동됩니다. 애플리케이션을 큰 변경 없이 클라우드로 전환하는 '리프트 앤 시프트' 전략은 퍼블릭 클라우드 인프라에서 작업 부하를 가상화하는 데 자주 사용됩니다.
하이브리드 클라우드는 대규모 데이터 분석을 관리하는 조직에 특히 효과적입니다. 퍼블릭 클라우드 리소스는 컴퓨팅 수요가 높은 빅 데이터 작업 부하를 처리 및 분석하는 데 사용되고, 민감한 데이터 또는 독점 데이터는 프라이빗 클라우드 환경에서 안전하게 유지됩니다.
하이브리드 클라우드는 BDR(백업 및 재해 복구) 전략에서 중요한 역할을 합니다. 비즈니스는 데이터 손실, 손상 또는 가동 중단 시 복원성을 위해 프라이빗 및 퍼블릭 클라우드 환경 모두에 중요 데이터의 사본을 저장합니다. 하이브리드 클라우드를 통해 조직은 복구 프로세스를 자동화하고 전반적인 비즈니스 연속성 계획을 개선할 수 있습니다.
하이브리드 클라우드는 단기 처리 용량이 필요한 비즈니스에 비용 효율적인 솔루션을 제공합니다. 단기 프로젝트 또는 작업 부하는 새 하드웨어에 대한 투자 없이 퍼블릭 클라우드에서 관리할 수 있습니다. 프로젝트가 종료되면 이러한 자원을 폐기하여 장기 비용을 절감할 수 있습니다.
하이브리드 클라우드는 비즈니스가 AI 자동화 또는 새로운 SaaS(Software-as-a-Service) 애플리케이션과 같은 혁신적인 기술을 빠르게 도입할 수 있도록 지원합니다. 이러한 기술은 온 프레미스 인프라를 업그레이드하지 않고도 기존 워크플로우에 쉽게 통합할 수 있습니다.
정확히 동일한 요구 사항이나 목표를 가진 두 비즈니스는 없으니 두 가지 하이브리드 클라우드 전략이 동일하다는 보장도 없습니다. 하지만 하이브리드 클라우드 배포를 구현할 때 기업이 고려해야 할 몇 가지 주요 단계가 있습니다.
- 하이브리드 클라우드 비전 정의
일단 현재의 IT 환경, 인프라, 그리고 비즈니스 목적을 평가하세요. 그런 다음 비용 최적화, 확장성 향상, 보안 개선 등 하이브리드 클라우드 배포로 달성하고자 하는 목표를 설명하는 비전 선언을 작성합니다. 이 비전은 나머지 전략의 토대가 될 것입니다. - 작업 부하 평가 및 우선 순위 지정
퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드, 멀티클라우드 또는 온 프레미스 환경에 가장 적합한 작업 부하를 결정합니다. 보안, 성능 요구 사항, 규정 준수 및 확장성과 같은 요소가 이러한 결정에 도움이 됩니다. 작업 부하를 적절한 환경에 배치하면 최적의 성능을 보장하지만 잘못 배치하면 비효율성과 기타 문제가 발생할 수 있습니다. - 아키텍처 패턴 식별
잠재적인 하이브리드 클라우드 아키텍처 패턴을 평가하여 조직의 목표와 작업 부하에 맞는 패턴을 찾습니다. 이러한 패턴은 최적의 자원 활용을 위해 환경을 구성하는 프레임워크를 제공합니다. - 기술 및 네트워크 토폴로지 선택
하이브리드 클라우드 환경을 연결하기 위한 기술과 구성을 선택합니다. 여기에는 컨테이너 오케스트레이션 플랫폼 구현, 안정적인 네트워크 토폴로지 설정, 퍼블릭 및 프라이빗 클라우드 전반에서 통합 관리를 지원하는 도구 활용 등이 포함될 수 있습니다. 이는 데이터 및 애플리케이션이 환경 사이를 이동하는 방식에 직접적인 영향을 미치므로, 반드시 고려해야 합니다. - 거버넌스 정책 및 역할 규정
하이브리드 클라우드 배포를 감독하기 위한 명확한 거버넌스 정책을 정의합니다. 팀 전체에 역할과 책임을 할당하여 클라우드 자원, 작업 부하 및 프로세스의 적절한 관리를 촉진합니다. - SLA 검토
퍼블릭 클라우드 벤더가 제공하는 SLA(서비스 수준 계약)를 검토합니다. 시스템 가동 시간, 지연 시간, 데이터 가용성 및 지원 서비스와 같은 메트릭을 면밀하게 살펴보세요. 발생할 수 있는 성능 또는 안정성 문제를 방지하려면 이러한 계약을 조직의 운영 요구 사항에 일치시켜야 합니다. - 제로 트러스트 보안 접근 방식 채택
엄격한 접근 제어를 적용하고 모든 환경에서 데이터 보호를 보장하는 제로 트러스트 모델을 구현합니다. 퍼블릭 및 프라이빗 클라우드 환경 모두에서 민감한 작업 부하를 보호하기 위해 암호화 및 ID 확인 같은 일관된 사이버 보안 프로토콜을 설정합니다. - 꾸준한 모니터링과 최적화
하이브리드 클라우드 환경을 배포하고 나면 성능과 효율성을 지속적으로 모니터링해야 합니다. 분석 및 모니터링 도구를 사용하여 작업 부하 분포, 자원 활용 및 운영 효율성을 평가할 수 있습니다. 필요에 따라 조정하면서 변화하는 비즈니스 요구 사항에 맞춰 하이브리드 클라우드를 발전시킬 수 있는 반복적인 접근 방식을 취하세요.
하이브리드 클라우드는 최신 IT 전략의 핵심 요소로 자리 잡았으며, 조직이 컴퓨팅 인프라 전체의 균형을 잡고 통합하여 놀라운 시너지 효과를 창출할 수 있도록 유연성을 제공합니다. 하지만 하이브리드 클라우드의 이점을 충분히 활용하기 위해서는 복잡한 멀티 스택 환경에서 강력한 관찰 기능, 자동화 및 IT 거버넌스를 제공하는 도구가 필요합니다. ServiceNow는 ITOM(IT Operations Management)을 통해 답을 제공합니다.
조직은 ServiceNow ITOM을 활용하여 온 프레미스, 클라우드 및 서버리스 환경의 하이브리드 IT 자산을 완벽하게 파악할 수 있습니다. ITOM은 팀이 서비스와 인프라를 매핑하고, AIOps를 사용하여 문제를 예측하며, 해결을 자동화하여 중단을 최소화할 수 있도록 지원합니다. ServiceNow의 클라우드 가속화는 클라우드 도입 및 거버넌스를 간소화하여 하이브리드 클라우드 솔루션을 더욱 강화합니다. 클라우드 서비스 카탈로그를 통해 서비스 요청을 자동화하고, 상세한 평가 및 추적 도구를 사용하여 작업 부하를 마이그레이션하며, 클라우드 구성 위반을 식별하고 해결하는 등 이 모든 것이 중앙 집중식 단일 플랫폼에서 이루어집니다.
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