O que é a automação de testes?
O teste de automação é o processo de usar ferramentas para executar casos de teste, oferecendo uma abordagem automatizada para validar a funcionalidade do software e confirmar que ela atende aos requisitos estabelecidos antes da implantação. Essa abordagem reduz o esforço manual, acelera os testes e melhora a consistência.
Demonstração do Auto Engine
Fatos importantes sobre a automação de testes
O que é teste manual versus teste automatizado? Por que a automação de testes é importante? Impacto da automação de testes na garantia de qualidade Qual é o futuro dos testes automatizados? Como começar com testes automatizados? Melhore a automação de testes com a ServiceNow

O teste é uma base do desenvolvimento de software. Antes de apresentar aplicações aos usuários finais, os desenvolvedores devem ter certeza de que o software funcionará como esperado. Infelizmente, os testes têm suas desvantagens. Quando realizados manualmente, eles podem ser demorados, propensos a erros humanos e difíceis de dimensionar para aplicações modernas e complexas. A automação de testes resolve esses problemas; com avanços em inteligência artificial (IA) e automação, os desenvolvedores agora têm a oportunidade de melhorar esse processo crítico.

Os testes automatizados utilizam ferramentas especializadas para realizar testes essenciais com o mínimo de intervenção humana. Sendo assim, é um componente indispensável das metodologias de DevOps e desenvolvimento ágil, permitindo testes mais rápidos e confiáveis em pipelines de integração contínua/entrega contínua (CI/CD). Essa integração ajuda as equipes a fornecer atualizações com mais frequência, mantendo a confiança do usuário na estabilidade e no desempenho do software.

Expandir tudo Recolher tudo O que é teste manual versus teste automatizado?

Os métodos de teste usados no desenvolvimento de software podem variar significativamente. Testes manuais e automatizados são as duas principais abordagens, cada uma com pontos fortes e limitações distintos:

Teste manual

Testes manuais envolvem testadores humanos que interagem diretamente com a aplicação para verificar sua funcionalidade. Os testadores simulam o comportamento do usuário, registram os resultados e analisam problemas revisando arquivos de log, bancos de dados e serviços externos. Essa abordagem é valiosa para identificar problemas de usabilidade e extrair informações que as ferramentas automatizadas podem deixar passar. No entanto, é demorada e trabalhosa e é menos eficaz para tarefas de teste repetitivas ou em grande escala. 

Testes automatizados

O teste automatizado usa ferramentas especializadas para executar scripts de teste pré-escritos, validar a funcionalidade e comparar os resultados com os resultados esperados. Ele se destaca em testes repetitivos, longos ou complexos, permitindo serem executados sem supervisão e em vários ambientes. Embora exija configuração inicial e manutenção contínua de scripts, a automação reduz significativamente o esforço tradicionalmente associado aos testes. Da mesma forma, a automação de testes aumenta a cobertura de testes e ajuda testes contínuos em fluxos de trabalho ágeis e de DevOps. 

ServiceNow é nomeada no Forrester WaveTM: Robotic Process Automation
ServiceNow debuts as a Strong Performer in the Q1 2023 Forrester Wave for Robotic Process Automation (A ServiceNow estreia como uma empresa de forte desempenho na automação de processos robóticos pela Forrester Wave, 1º trimestre de 2023).
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Por que a automação de testes é importante?

No cenário de software moderno, onde as metodologias ágil e DevOps dominam, atender às expectativas do usuário significa ser capaz de fornecer de forma confiável e contínua atualizações de suas aplicações. A automação de testes desempenha um papel central na realização desse processo ao permitir que as equipes testem de forma mais eficiente e consistente em ciclos de lançamento rápidos. Testes contínuos, impulsionados pela automação, garantem que os produtos de software atendam às demandas em constante evolução do mercado, minimizando ao mesmo tempo os riscos de bugs e outros defeitos de produção. 

Benefícios da automação de testes

Mais especificamente, a automação de testes oferece diversas vantagens que ajudam as organizações a otimizar seus processos de desenvolvimento. Ao aproveitar as ferramentas de automação, as equipes podem: 

  • Melhorar a velocidade e a eficiência
    Os testes automatizados executam testes mais rapidamente do que os métodos manuais, permitindo que as equipes validem mais cenários em menos tempo e acelerem os ciclos de entrega.
  • Aumentar a cobertura de testes
    A automação permite testes abrangentes, incluindo casos extremos e cenários complexos que poderiam ser impraticáveis de testar manualmente, garantindo uma validação completa do software.
  • Promover a consistência
    Os testes automatizados produzem resultados repetíveis e consistentes, reduzindo os erros associados aos testes manuais e aumentando a confiança no software.
  • Reduzir os custos
    Enquanto a configuração inicial requer investimento, a automação reduz os custos a longo prazo ao minimizar o trabalho necessário para testes repetitivos.
  • Reutilizar scripts de teste
    Os scripts de teste automatizados podem ser reutilizados em várias versões e ambientes, permitindo testes eficientes durante todo o ciclo de vida de desenvolvimento.
  • Escalar com facilidade
    A automação de testes suporta projetos de grande escala permitindo que os testes sejam executados simultaneamente em diferentes configurações e plataformas.
Como a automação de testes está mudando a garantia de qualidade?

Tradicionalmente, os profissionais de garantia de qualidade (CQ) se concentravam em executar testes manuais, escrever casos de teste e relatar problemas. No entanto, a adoção de práticas de DevOps e ágil mudou as responsabilidades de CQ para uma função mais estratégica e colaborativa. Em poucas palavras, as equipes de CQ não se limitam mais a ser guardiões da qualidade; elas são capacitadas para impulsionar a inovação, a eficiência e a colaboração durante todo o ciclo de vida do desenvolvimento. Isso possibilita que as equipes de CQ contribuam para o processo de desenvolvimento de maneiras novas e impactantes:

  • Transição de testes manuais para engenharia de automação
    Com ferramentas de automação low-code e no-code, testadores manuais podem migrar para assumir responsabilidades típicas de engenheiros de automação, reduzindo a dependência de tarefas repetitivas e permitindo que criem e mantenham scripts de teste automatizados.
  • Treinamento e promoção de qualidade
    Profissionais de CQ agora atuam como coaches de qualidade, orientando equipes sobre práticas recomendadas, defendendo as necessidades dos usuários e garantindo que a qualidade seja uma responsabilidade compartilhada em toda a organização.
  • Feedback mais rápido
    O teste automatizado permite que as equipes integrem verificações de qualidade em pipelines de CI/CD, fornecendo feedback quase instantâneo e garantindo que os problemas sejam identificados e resolvidos o mais cedo possível no ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC). 
  • Colaboração com as equipes de desenvolvimento
    As funções de CQ agora envolvem colaboração estreita com os desenvolvedores, contribuindo para o desenvolvimento de testes e ajudando a implementar estratégias de teste de ponta a ponta.
  • Foco estratégico na experiência do usuário
    Ao reduzir o tempo gasto em testes manuais, os profissionais de CQ podem dedicar mais esforço para analisar e melhorar a experiência geral do usuário.
Qual é o futuro dos testes automatizados?

O futuro dos testes automatizados está sendo ainda mais moldado pelos avanços em IA, aprendizado de máquina (ML) e computação em nuvem, permitindo processos de testes mais rápidos e inteligentes. As ferramentas orientadas por IA agora podem criar, executar e manter casos de teste quase totalmente por conta própria. Recursos como o processamento de linguagem natural (NLP) também estão tornando a automação de testes mais acessível, permitindo que até mesmo membros da equipe não técnica contribuam para o processo de testes.

As organizações também estão aproveitando a infraestrutura em nuvem para expandir seus esforços de teste. Ao hospedar ferramentas de automação de testes na nuvem, as empresas podem executar testes em diversas configurações e plataformas sem investimentos iniciais significativos em recursos físicos. Essa flexibilidade ajuda nas práticas de desenvolvimento contínuo e acelera loops de feedback em pipelines de CI/CD.

Além disso, tendências emergentes, como automação sem scripts e scripts de teste de autocorreção, estão simplificando a forma como os testes são desenvolvidos e mantidos. Essas tecnologias se adaptam dinamicamente às mudanças no software, minimizando as interrupções causadas por atualizações ou requisitos em evolução. Daqui para frente, esses avanços capacitarão as equipes de desenvolvimento a ter mais conquistas do que nunca usando apenas recursos mínimos.

Como começar com testes automatizados?

A implementação de testes automatizados começa com a escolha das ferramentas certas e a definição de uma estratégia clara adaptada às necessidades da equipe. Ao selecionar uma ferramenta de automação de testes, considere fatores como o conjunto de habilidades do desenvolvedor, o orçamento do projeto e o tipo de aplicações que está sendo desenvolvido. Ferramentas com interfaces intuitivas, curvas de aprendizado baixas e fortes recursos de integração podem acelerar a adoção e expandir a participação em toda a equipe. Recursos como reutilização de scripts de teste, relatórios confiáveis e suporte à documentação também são essenciais para o sucesso. Para avaliar ferramentas, é sempre útil automatizar alguns casos de teste usando várias opções para identificar a melhor opção para a organização.

Depois que as ferramentas certas estiverem protegidas, comece a alinhar a abordagem de automação de testes ao modelo de desenvolvimento. Para equipes que usam pipelines de CI/CD, a integração de testes automatizados no início do pipeline promove um feedback mais rápido e reduz o risco de defeitos chegarem à produção. Para novos projetos, concentre-se em automatizar os testes de unidade e adicionar de forma incremental testes completos à medida que os recursos amadurecem. Em produtos estabelecidos, priorize a automação de testes de regressão repetitiva e crie gradualmente cobertura para aumentar a eficiência e a consistência.

Práticas recomendadas de automação de testes

Para maximizar a eficácia da automação de testes, as organizações devem seguir as práticas recomendadas estabelecidas. Considere as seguintes dicas:

  • Defina objetivos claros
    Comece com uma finalidade bem definida para a automação de testes, concentrando-se em áreas que oferecem o máximo de valor.
  • Escolha os casos de teste certos
    Priorize a automação de cenários de teste repetitivos, de alto impacto ou demorados para economizar esforço e reduzir a carga de trabalho manual.
  • Use estruturas modulares
    Adote uma estrutura de automação escalável e modular para aumentar a reutilização de scripts de teste e a facilidade de manutenção.
  • Faça a integração com os fluxos de trabalho de DevOps
    Conecte a automação de testes com as ferramentas de CI/CD para permitir testes contínuos e feedback mais rápido em todo o ciclo de vida do software (SDLC).
  • Mantenha o controle de versão
    Monitore e gerencie mudanças em scripts de teste com controle de versão para evitar interrupções e manter a consistência.
  • Revise e atualize testes regularmente
    Mantenha os scripts de automação relevantes ao revisá-los e atualizá-los para refletir as mudanças nos requisitos de aplicação ou de teste.
  • Monitore os resultados de forma eficaz
    Analise os resultados de testes para identificar tendências, detectar problemas e otimizar os processos de teste ao longo do tempo.
  • Promova a colaboração em equipe
    Envolva desenvolvedores, testadores e outras partes interessadas para criar uma cultura compartilhada de qualidade.
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A ATF da ServiceNow é uma solução poderosa desenvolvida para simplificar e acelerar o processo de teste automatizado. Com mais de 600 testes e modelos prontos para uso, a ATF permite que suas equipes iniciem rapidamente seus esforços de automação. Ela oferece suporte à geração de testes com IA, testes em navegadores sem interface e capacidades full-stack, abrangendo desde a funcionalidade da interface do usuário até a validação no lado do servidor e testes de REST API. Ao reutilizar testes de segurança de upgrade, você pode minimizar a dívida técnica e manter a confiança durante as atualizações de software.

Para garantir que seus testes sejam respaldados por dados confiáveis e em tempo real, O ServiceNow Workflow Data Fabric conecta sistemas, dados e APIs em toda a organização, sem precisar duplicar ou transferir informações. As equipes podem acessar sistemas externos com segurança, integrar dados em fluxos de trabalho de teste e escalar a automação em ambientes com o mínimo de esforço manual. Graças à ATF e ao Workflow Data Fabric, você terá sempre uma base totalmente unificada e escalável para apoiar todos os seus esforços de automação.

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