従来：ヘルプ デスク チャットのチャット キューを設定する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • ヘルプ デスク のチャットにより、ユーザーはインスタンスでインスタント メッセージングを介して Service Desk スタッフと直接通信できます。

    チャット キューは、ヘルプ デスク チャットのスケジュール、スタッフ、およびシステム メッセージを定義します。chat_admin ロールを持つ管理者とユーザーは、チャット キューを設定できます。