Automatisez les correctifs d’appareils en fonction des options disponibles, des préférences d’administrateur et de l’historique des mesures correctives. Les Agents d’IA de ServiceNow résolvent les problèmes sans intervention manuelle.
AGENTS D’IA Résolution de l’expérience employé numérique (DEX) Exécutez les actions informatiques approuvées, y compris redémarrer le service ou effacer le cache pour accélérer la résolution. À la seconde occurrence d’un problème, qu’il soit signalé par un employé ou détecté de manière proactive par le système, le diagnostic est mis en œuvre pour identifier la cause première.
Mettez en place une couche d’action pour corriger les incidents des utilisateurs finaux L’agent d’IA de résolution pour DEX peut être configuré pour effectuer des actions de correction en fonction des options disponibles, des préférences d’administrateur et de l’historique de correction de l’appareil. Video CTA Regarder maintenant
Mettons l’IA au service de vos équipes. Obtenez une démonstration personnalisée Nous pouvons vous aider à intégrer l’IA dans votre cas d’utilisation le plus complexe. Organisez une démonstration personnalisée avec l’un de nos experts en produits. Calculez la valeur des Agents d’IA Obtenez une estimation personnalisée de la valeur d’entreprise que vous pouvez réaliser avec les Agents d’IA de ServiceNow.
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