Accélérez la croissance de vos marques de biens de consommation  Favorisez une croissance rentable grâce à une plateforme d’IA conçue pour les entreprises de produits de consommation courante. Améliorez la satisfaction client grâce à l’automatisation et à des informations en temps réel.   En savoir plus
Biens de consommation Communiquer avec le service des ventes Solutions sectorielles Produits Témoignages client Ressources vedettes FAQ
Découvrir les solutions du secteur des produits de consommation courante Explorez nos solutions par objectif ou par secteur d’activité afin de renforcer vos capacités d’entreprise.
CRM pour les biens de consommation
Accélérer la croissance du chiffre d’affaires et améliorer l’expérience client Accélérez les cycles de vente, simplifiez l’exécution des commandes et améliorez le service à la clientèle sur une seule plateforme optimisée pour les produits de consommation optimisée par l’IA. 
Produits associés  Opérations commerciales de la fabrication Gestion des ventes et des commandes
Opérations industrielles
Améliorer l’efficacité opérationnelle et la résilience Modernisez les opérations en usine grâce à une visibilité en temps réel, à la sécurité des TO, à la numérisation des opérateurs et à des flux de travail gérés par l’IA pour améliorer la production.
Produits associés  Gestion de technologie opérationnelle
Services aux employés et services d’entreprise
Simplifier les flux de travail des employés et les services partagés Offrez à vos équipes un libre-service optimisé par l’IA, des processus RH rationalisés et des services d’entreprise partagés intégrés dans toute l’entreprise.
Produit associé ServiceNow EmployeeWorks  Prestation de service RH
Chaîne d’approvisionnement
Réduire les risques liés à l’approvisionnement et améliorer la collaboration avec les fournisseurs Transformez les opérations de la chaîne d’approvisionnement grâce à des informations en temps réel, à la prévision de la demande et à la gestion des fournisseurs pour minimiser les interruptions et les coûts.
Produit associé  Opérations de sourçage et d’approvisionnement Opérations du cycle de vie des fournisseurs
Qualité et conformité
Maintenir la qualité et la conformité des produits Automatisez l’assurance qualité et la conformité réglementaire grâce à la surveillance en temps réel, à la gestion des risques et à la documentation prête à l’audit.
Produits associés Opérations commerciales de la fabrication
Innovation
Lancer les produits plus rapidement et plus efficacement Améliorez l’efficacité de la recherche et du développement, du marketing, de la production, de la chaîne d’approvisionnement et du personnel. Réduisez le gaspillage, optimisez les ressources et lancez plus rapidement.
Produit associé Gestion de portefeuille stratégique
Produits vedettes Explorez cette sélection de produits ServiceNowMD, qui favorisent la croissance des produits de consommation courante.  Opérations commerciales de la fabrication Améliorez les ventes, l’assistance et les opérations de service de la fabrication. Augmentez votre chiffre d’affaires et améliorez l’expérience. Découvrir comment Gestion de technologie opérationnelle Obtenez la visibilité des TO et protégez les appareils. Réduisez les temps d’arrêt grâce à une gestion cohérente des services. Découvrir comment Opérations de sourçage et d’approvisionnement Créez une couche unifiée pour l’approvisionnement. Utilisez l’IA pour réduire les tâches manuelles, améliorer l’expérience et accélérer les processus. Découvrir comment Prestation de service RH Donnez à vos employés un accès facile aux ressources et au soutien. Réduisez les coûts grâce à une résolution de cas efficace. Découvrir comment ServiceNow EmployeeWorks  Offrez aux employés une expérience d’IA conversationnelle pour rechercher et agir dans toutes les applications d’entreprise. Découvrir comment  Gestion des ventes et des commandes Connectez les devis et l’exécution sur une seule plateforme grâce à l’orchestration automatisée des commandes, sans transferts manuels. Découvrir comment
ServiceNow offre sécurité, efficacité et productivité à Asahi Découvrez comment Asahi a standardisé la technologie sur une seule plateforme. Avec ServiceNow AI Platform au cœur de ses opérations, Asahi a amélioré la collaboration et la satisfaction des utilisateurs tout en réduisant le délai de récupération du système. Obtenir des détails
Kraft Heinz élabore un processus de gestion des commandes transparent Découvrez comment Kraft Heinz a amélioré le service à la clientèle grâce à une nouvelle approche numérique. Découvrez comment l’entreprise a amélioré les processus de gestion des commandes, en obtenant des informations en temps réel et en réduisant les tâches manuelles. Obtenir des détails
 Lion crée une expérience employé exceptionnelle sur ServiceNow AI Platform Découvrez comment Lion a remplacé 56 canaux de service RH par un portail unique, réduisant ainsi le temps de résolution de 77 % tout en améliorant la satisfaction des employés. Lire le Témoignage client
 Danone connecte la main-d’œuvre mondiale pour aider à faire face à la crise alimentaire imminente Découvrez comment Danone a amélioré la satisfaction des employés de plus de 70 000 employés en numérisant les opérations, en simplifiant les flux de travail globaux et en offrant une expérience unifiée. Découvrez-le maintenant
Coca-Cola HBC gagne en visibilité sur l’ensemble de ses projets Découvrez comment Coca-Cola HBC a amélioré l’efficacité de ses projets de 20 % grâce à une source unique de vérité qui renforce la visibilité et la gestion des ressources. Obtenir des détails
Ressources en vedette Afficher toutes les ressources
L’IA dans la fabrication Découvrez comment vous pouvez exploiter la puissance de l’IA pour transformer votre entreprise. Lire le livre électronique
Livres électroniques L’IA dans la fabrication Vidéos Gestion de technologie opérationnelle
Découvrir comment nous aidons le monde à mieux fonctionner Nous joindre Discutez avec un expert en ventes et apprenez comment mettre à l’œuvre l’IA pour votre entreprise de produits de consommation courante.  Explorer les événements Rejoignez-nous lors d’un événement et découvrez comment ServiceNow aide le monde à mieux fonctionner pour tous.  Trouver un partenaire Sélectionnez un partenaire ServiceNow qui comprend votre entreprise et qui est certifié dans les bonnes solutions.  
FAQ Tout développer Tout réduire ServiceNow est-il personnalisable pour les besoins particuliers des entreprises de produits de consommation courante?
Oui, ServiceNow AI Platform est hautement personnalisable, ce qui permet aux entreprises de produits de consommation courante d’adapter les solutions en fonction de leurs défis opérationnels particuliers, que ce soit dans la chaîne d’approvisionnement, les services informatiques, la gestion de projets ou le soutien à la clientèle. 
Comment ServiceNow s’intègre-t-il aux systèmes existants?
ServiceNow s’intègre parfaitement aux systèmes ERP, CRM et autres systèmes d’affaires existants utilisés par les entreprises de produits de consommation courante, pour un flux de données fluide et une efficacité opérationnelle améliorée. 
Comment ServiceNow peut-elle aider à améliorer la gestion de la chaîne d’approvisionnement des produits de consommation courante?
ServiceNow offre des informations détaillées en temps réel, des analyses prédictives et des outils d’automatisation pour optimiser votre chaîne d’approvisionnement et réduire les goulots d’étranglement opérationnels.
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