Offrez des parcours de réclamation transparents et personnalisez le service avec ServiceNowMD. Offrez des processus de souscription et d’intégration efficaces pour réduire les coûts et stimuler la rétention des assurés.
Utilisez l’IA et les agents d’IA pour automatiser les flux de travail. Connectez les équipes, les processus et les technologies aux fonctions du guichet et à celles de l’arrière-guichet.
Réduisez les coûts et améliorez la satisfaction des assurés avec Opérations de services financiers pour les services d’assurance.
Augmentez la productivité des experts en sinistres grâce à l’IA basée sur les rôles qui résume les détails les plus importants des longs documents de réclamations.
Simplifiez les services à moyen terme grâce à des données en temps réel et à des espaces de travail basés sur les rôles qui fournissent des détails et des historiques pertinents sur les polices.
Centralisez le travail afin d’établir les priorités et garantir les soumissions avec efficacité. Réduisez les fuites de réclamations grâce à des transferts plus fluides entre les experts en sinistres.
Automatisez les résumés de cas grâce à l’IA basée sur les rôles. Fournissez des réponses instantanées et personnalisées qui correspondent au ton et au sentiment de l’assuré.
Optimisez les processus de réclamation, de service et de souscription grâce à des flux de travail d’assurance spécialement conçus et à des intégrations stratégiques prêtes à l’emploi.
Travaillez de façon transparente avec des espaces de travail adaptés à des personas précises, comme un gestionnaire de réclamations ou un expert en sinistres, et une visibilité en temps réel des données et des tâches.
Augmentez votre productivité dans tous les secteurs de votre entreprise avec des agents d’IA autonomes qui travaillent pour vous.
Unifiez les systèmes et les équipes et permettez aux assurés de fonctionner en libre-service et de s’engager facilement dans tous les canaux.
Améliorez les résultats en optimisant les flux de processus pour simplifier le travail.
Améliorez l’efficacité grâce à un espace de travail unique conçu pour faciliter les résolutions.
Alimentez tous vos flux de travail, votre IA et vos analyses avec un accès en temps réel aux données de n’importe quelle source.
Convertissez d’énormes ensembles de données en informations détaillées exploitables en temps réel.
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