Derrière chaque grande expérience se cache d’importants flux de travail
Laissez-moi vous expliquer comment ServiceNow améliore les conditions de travail pour tous.
Derrière chaque grande expérience se cache d’importants flux de travail
Nous voulons tous vivre des expériences exceptionnelles. C’est ce que toute entreprise aspire à offrir. En effet, les expériences exceptionnelles permettent de fidéliser les clients et d’obtenir un fort engagement des employés. Les expériences exceptionnelles libèrent la productivité et alimentent l’innovation. C’est ainsi que les grandes entreprises prospèrent.
Il n’est pas facile d’y parvenir. Tous les cadres supérieurs le savent. Ils courent dans tous les sens après le numérique; mais la transformation est une course de fond, pas de vitesse. Les systèmes hérités et les processus cloisonnés font obstacle. Les logiciels d’hier, conçus pour résoudre les problèmes d’hier, n’ont pas les compétences numériques nécessaires pour répondre aux attentes d’aujourd’hui ou pour saisir les opportunités de demain. La priorité revient à la complexité. Les solutions simples sont beaucoup trop difficiles.
Chez ServiceNow, nous croyons qu’il est essentiel de rendre le travail plus agréable pour les gens. Permettre aux gens de travailler comme ils le souhaitent, et non pas comme la plupart des logiciels leur imposent de le faire. Permettre aux gens de construire facilement les expériences dont ils rêvent.
C’est une question de flux de travail. Derrière chaque expérience exceptionnelle se trouve un flux de travail exceptionnel. Coordonner des flux de travail complexes, c’est permettre aux systèmes et processus existants de votre entreprise de fonctionner ensemble de manière optimale. Il s’agit de concevoir des flux de travail adaptés aux besoins de votre entreprise et de permettre à vos employés de vivre les expériences qu’ils souhaitent et à vos clients d’attendre.
La Now Platform offre une manière plus intelligente de gérer les flux de travail. ServiceNow permet des flux de travail à travers votre entreprise, à travers les départements, les systèmes et les processus. Avec la Now Platform, les tâches s’effectuent naturellement, comme prévu. Et cette fluidité favorise des expériences exceptionnelles.
Autant dire que c’est une excellente façon de prospérer.
Parlons-en.
Parlons-en.
Bill McDermott, Président-directeur général, ServiceNow
L’avenir appartient aux entreprises qui savent inspirer leurs employés et fidéliser leurs clients. Connectons-nous et écrivons ensemble le prochain chapitre.
Bill McDermott
Président-directeur général, ServiceNow
Fini les vieilles méthodes, place à ServiceNow
La Now Platform fait travailler vos flux de travail pour vous
La plateforme en nuage unique de ServiceNow permet des flux de travail entre entreprises qui offrent d’excellentes expériences aux clients et aux employés.
Modernisez les services informatiques pour offrir de meilleures expériences
Regroupez tous vos systèmes sur une plateforme unique et connectée. Optimisez vos services. Livrez des applications plus rapidement. Réduisez les risques et les dépenses.
Les employés sont plus connectés que jamais
Les employés disposent désormais d’un lieu unique pour trouver des réponses, obtenir de l’aide et faire avancer les choses.
Faites passer votre service à la clientèle de réactif à proactif
Connectez les différents services et résolvez les problèmes plus rapidement que les clients ne l’auraient jamais cru possible.
Créez rapidement des applications de flux de travail numérique grâce à une plateforme à programmation schématisée
Faites évoluer rapidement votre environnement à l'échelle de l'entreprise pour offrir à vos utilisateurs les expériences intuitives et connectées qu'ils apprécient tant.
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