Pat Casey, l’un des fondateurs de ServiceNow, s’est joint à l’entreprise en 2006.

En tant que Chief Technology Officer et Executive Vice President of Dev Ops, il dirige une équipe mondiale de plus de 10 000 employés qui favorisent l’innovation et conçoivent des produits transformant l’expérience client. L’équipe travaille sur l’IA, les produits, l’ingénierie de la qualité, la productivité des développeurs, les services en nuage, les technologies de pointe, le service à la clientèle et le soutien.

Technologue visionnaire, Pat a joué un rôle clé dans plusieurs réalisations importantes au cours de son mandat chez ServiceNow. Il a travaillé avec Fred Luddy sur la création de la plateforme Glide (maintenant appelée ServiceNow AI Platform), qui a simplifié le processus de création d’application d’affaires, a dirigé le développement de RaptorDB (la base de données haute performance offerte par ServiceNow) et a supervisé l’intégration de grands modèles de langage (GML) basés sur l’IA dans la plateforme et les produits de ServiceNow, permettant aux utilisateurs de résoudre des défis commerciaux complexes.

Avant de se joindre à ServiceNow, Pat a occupé le poste de Product Author de la suite d’applications chez Peregrine Systems, Inc. et a également travaillé chez Adobe Systems.