Impact de ServiceNow stimule l’innovation chez Pure Storage
Offre une expérience innovante aux clients Fournit une analyse comparative par rapport aux concurrents Interface facile à utiliser pour entrer en contact avec l’équipe Impact

Une expérience client innovante

Pure Storage utilise la technologie ServiceNow depuis 2014. Elle a commencé avec Gestion des services informatiques pour les demandes de matériel et l’intégration, et au fur et à mesure de l’évolution des nouvelles fonctionnalités et solutions, l’entreprise a déployé davantage de capacités pour simplifier les flux de travail et l’automatisation.

Après avoir fait de ServiceNow la « plateforme des plateformes » chez Pure Storage, l’entreprise voulait s’assurer qu’elle tirait le meilleur parti de sa solution. Elle souhaitait offrir une expérience innovante à ses clients tout en aidant ses employés à être productifs et efficaces.

Grâce à Impact de ServiceNow, Pure Storage a accès à une interface conviviale qui lui permet de mieux connaître les crédits de formation et les certifications, de se comparer à ses concurrents et d’avoir une vue d’ensemble de la feuille de route sur trois ans de ServiceNow. L’équipe informatique peut également se connecter et communiquer avec son équipe Impact de ServiceNow dédiée qui peut fournir des informations et des conseils sur la façon d’accélérer la valeur de ServiceNow.  
Toutes les personnes avec lesquelles j’ai travaillé chez ServiceNow ont été fantastiques et je me sens très à l’aise pour communiquer avec notre équipe Impact en cas de questions et de recommandations. Donelle Block Senior Director of Customer Experience and Internal Systems Management, Pure Storage
Partager ce récit Produits Impact de ServiceNow Renseignements sur le Client Client Pure Storage Emplacement Santa Clara, Californie Industrie Technologie Employés 5 000
Impact de ServiceNow Découvrez la solution qui permet à Pure Storage de favoriser l’innovation Voir la démonstration Commencer avec ServiceNow Prêt à devenir un récit de réussite? Clavardons
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