Échange de services réinvente l’expérience client des entreprises et transforme l’entreprise en favorisant des flux de travail numérisés et transparents dans l’ensemble de l’écosystème.
Échange de services Transformez votre entreprise et réinventez l’expérience client de l’entreprise en créant un écosystème connecté de flux de travail numériques et transparents. Regarder la vidéo Obtenir la fiche technique
Échange de services Communiquer avec le service des ventes Avantages Fonctionnalités Comment acheter
Avantages d’Échange de services Prenez en charge des expériences plus riches et connectées Facilitez-vous la tâche : plus besoin de passer d’un système ou d’un portail à un autre. Stimuler la croissance des revenus Augmentez vos revenus grâce à une intégration rapide des clients et des partenaires et à des mises à jour rapides du catalogue de services aux abonnés. Favorisez l’efficacité et la mise à l’échelle Connectez-vous facilement aux clients et aux partenaires d’entreprise qui utilisent également ServiceNow et travaillent de façon transparente. Mettez les capacités des partenaires au travail Distinguez-vous avec plus de capacités et l’automatisation des flux dans l’ensemble de l’écosystème.
Fonctionnalités d’Échange de services Intégration rapide Utilisez une approche basée sur la configuration pour intégrer rapidement les clients et les partenaires qui utilisent ServiceNow. Catalogue à distance Publiez et actualisez rapidement votre catalogue de services aux abonnés pour répondre rapidement aux besoins du marché. Tâche à distance Réduisez le besoin de passer d’un système à l’autre grâce à des flux de travail multiparties et multi-instances transparents dans l’ensemble de l’écosystème. Notifications proactives Fournissez des avis de service directement aux instances ServiceNow des clients de l’entreprise pour une action rapide.
Fonctionnalités supplémentaires Avis proactifs Fournissez des avis de service proactifs directement aux instances ServiceNow® des clients de votre entreprise. Progrès et mises à jour de statut Fournissez de la visibilité dans ServiceNow avec des mises à jour au fur et à mesure que les demandes circulent dans l’écosystème.
Ressources Voir toutes les ressources Livres électroniques Repensez l’expérience client de l’entreprise et stimulez la croissance
Comment obtenir Échange de services Échange de services est disponible avec les produits ServiceNow ci-dessous. Gestion des services de fournisseur de la technologie Connectez les clients XaaS, les équipes d’exploitation et les partenaires avec des flux de travail numériques. Gestion des services de télécommunications Connectez vos opérations de télécommunications à une seule plateforme. Opérations de services financiers Fournissez des opérations de services financiers efficaces et résilientes pour une meilleure expérience. Opérations commerciales de la fabrication Automatisez les flux de travail pour améliorer les revenus et réduire les coûts de vos activités de fabrication. 
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