Solutions IT Vue d’ensemble Exploitation des services autonomes Informatique et sécurité autonomes IA et orchestration des données
IA et orchestration des données La plupart des entreprises font évoluer l’IA sur une base fissurée. L’IA et l’orchestration des données vous offrent la couche de données, l’architecture de gouvernance et la rapidité nécessaires pour créer une IA d’entreprise fiable. Regarder la vidéo (2:47)
L’IA évolue mieux sur une base solide Pour que l’IA puisse agir, elle doit voir. Pour évoluer, elle doit être rapide. Pour gagner la confiance, elle a besoin de garde-fous. Voici comment y parvenir avec l’IA et l’orchestration des données. Des données prêtes pour l’IA Connectez les données d’entreprise à partir de n’importe quelle source, enrichissez-les avec le contexte d’entreprise dont vos agents d’IA ont besoin pour avoir une vue d’ensemble et évitez ainsi les problèmes liés aux données fragmentées. Exécutez l’IA à pleine vitesse Observez chaque agent. Dirigez chaque action. Faites évoluer l’IA dans toute l’entreprise grâce à des garde-fous et à la visibilité nécessaires pour aller plus loin et plus vite sans perdre le contrôle. Créez sans goulots d’étranglement Après la mise en place d’une base solide pour les données et de garde-fous, le développement d’applications se fait tout simplement. Il est dirigé dès la première invite et basé sur des flux de travail qui gèrent l’entreprise.
Découvrez l’IA et l’orchestration des données à l’œuvre Des leaders du classement Fortune 500® aux entreprises en démarrage à forte croissance, les organisations surpassent leurs rivales avec des données conçues pour évoluer et une IA digne de confiance, deux atouts qu’elles peuvent contrôler. Une IA qui comprend
Une IA qui comprend À l’aide du moteur de contexte, les agents d’IA agissent dans l’intérêt de votre entreprise. Chaque décision repose sur des données fiables et prêtes à l’emploi, avec des règles de contexte, de traçabilité et d’accès intégrées.
« Les options d’IA de ServiceNow nous permettent d’en faire plus pour améliorer l’expérience des employés, ce qui nous permet finalement d’offrir de meilleurs services aux clients. » Cameron McCormick Director, Deloitte Canada Lire le récit
Une visibilité complète sur l’IA
Une visibilité complète sur l’IA L’IA de l’ombre est la nouvelle informatique de l’ombre. Sans visibilité sur les modèles, les agents et les flux de travail de votre entreprise, les risques s’aggravent rapidement. La Tour de contrôle IA vous fournit un inventaire en temps réel de toute l’IA, afin que rien ne s’exécute en dehors de votre champ de vision.
« Adobe et ServiceNow s’alignent sur une IA responsable, éthique et transparente. Cela est essentiel lorsque nous concevons des technologies fiables. » Rachel Thornton CMO for Enterprise, Adobe Lire le récit
Les données reflètent la réalité
Les données reflètent la réalité L’IA ne peut agir que sur ce qu’elle voit. Connectez-vous à n’importe quelle source de données et veillez à ce que votre équipe utilise les données les plus récentes, et non les rapports du mois dernier.
« Lorsque vous migrez des services vers une plateforme unique, vous alignez naturellement les processus et les modèles de données. La centralisation des données à l’aide de Workflow Data Fabric crée des aperçus qui nous aident pour l’automatisation. » Philip Hechtl Head of AI and Digital Service Management, Siemens GBS Lire le récit
Applications infusées par l’IA
Applications infusées par l’IA Bâtissez à partir des outils que votre équipe utilise déjà. De la première invite à la production finale, sachez que chaque application sera gouvernée, connectée et prête à être exécutée dans toute votre entreprise.
« Je viens d’un contexte de vente, mais lorsque j’utilisais la fonction de génération d’applications, je pouvais créer une maquette d’application très facilement. Pour un développeur du quotidien comme moi, le Moteur d’applications réduira de moitié les délais de développement. » Yuichiro Sato Acting Director, Syslabo Co. Ltd. Lire le récit
La sécurité en tant que stratégie
La sécurité en tant que stratégie L’IA non gouvernée ne crée pas seulement des risques de conformité, elle crée également des risques stratégiques. Saisissez le contrôle grâce à une architecture qui définit le cadre d’utilisation de l’IA, en assure l’application et offre la visibilité nécessaire pour en démontrer la conformité. Combler le fossé entre la politique en matière d’IA et l’action de l’IA. 
« En disposant d’une plateforme nuagique unique basée sur l’IA avec ServiceNow, nous pouvons suivre les coûts des projets et prendre des décisions stratégiques éclairées. » Sean Nairn Strategic Projects Planning and Delivery Manager, McMillan Shakespeare Lire le récit
Une seule plateforme, des millions de souvenirs créés Booking.com ne s’est pas contentée de consolider les systèmes. Elle a jeté les bases d’une IA qui est gouvernée, connectée et opérationnelle dans tous les aspects de l’entreprise. Découvrez comment la ServiceNow AI Platform a éliminé la complexité entre de bonnes données et de meilleures décisions. Voir le témoignage
Annonce La plupart des IA vous disent quoi faire. Otto passe à l’action. Voici ServiceNow Otto™. Une expérience d’IA qui rehausse le travail de chaque membre de votre entreprise, sur tous les flux de travail. Désormais, vos équipes peuvent cesser d’attendre l’IA et commencer à avancer plus rapidement avec elle. Découvrir ServiceNow Otto Lisez le communiqué
Découvrez comment les entreprises
façonnent leur avenir grâce à
l’IA et à l’orchestration des données 45 % de gain de vitesse dans le traitement des données avec RaptorDB Video CTA En savoir plus Environ 60 % des employés sont des développeurs du quotidien avec l’IA Video CTA En savoir plus 50 % de réduction de la durée du cycle de filtrage des ressources grâce à l’IA Video CTA En savoir plus 10 300 heures économisées en huit mois grâce à l’IA agentique Video CTA En savoir plus
Tout ce dont vous avez besoin pour commencer Élaborez votre dossier d’entreprise, obtenez l’adhésion des parties prenantes et planifiez votre mise en œuvre avec des ressources conçues pour accélérer votre vision. Découvrir des cas d’utilisation de l’IA Explorez des cas d’utilisation réels qui démontrent la puissance des capacités d’IA dans l’ensemble des TI, des RH, du CRM et plus encore. Video CTA Trouver l’inspiration Convaincre le service des finances Utilisez notre calculatrice pour découvrir l’impact que ServiceNow peut avoir sur votre entreprise. Video CTA Calculer le RCI de votre IA Établir des partenariats et des intégrations Découvrez comment ServiceNow s’intègre à vos systèmes et partenariats actuels. Video CTA Voyez comment le tout fonctionne
La plateforme conçue pour exécuter l’IA de bout en bout En rassemblant tous les produits ServiceNow® que vous connaissez et auxquels vous faites confiance sur une seule plateforme, vos données, vos agents et votre gouvernance peuvent tous parler le même langage. L’IA peut ainsi détecter, décider et agir en conséquence. Tour de contrôle IA Prenez le contrôle de toute IA à partir d’un concentrateur central intelligent. Reliez votre stratégie, votre gouvernance et votre gestion concernant l’IA à l’échelle de l’entreprise. En savoir plus Moteur de contexte Améliorez la précision et la rapidité des agents d’IA en adaptant chaque décision au contexte d’affaires. En savoir plus Workflow Data Fabric Optimisez vos agents et flux de travail IA grâce à des données exploitables instantanément et prêtes pour l’IA. En savoir plus Raptor DB Pro Convertissez d’énormes ensembles de données en informations détaillées exploitables en temps réel. En savoir plus Moteur d’applications Réimaginez chaque processus comme un flux de travail numérique. Créez et étendez des applications de flux de travail pour travailler comme vous le souhaitez. En savoir plus ServiceNow Vault Chiffrez et isolez les données sensibles à l’aide de clés gérées par le client. Gardez les données qui alimentent vos flux de travail d’IA protégées, conformes et sous votre contrôle. En savoir plus
Mettons l’IA au service de l’informatique Nos experts peuvent vous aider à commencer en évaluant la solution qui répond le mieux à vos besoins. Prévoyez une démonstration personnalisée pour découvrir comment votre transformation d’entreprise pourrait être imminente.  Communiquer avec nous
FAQ Tout développer Réduire tout Qu’est-ce que l’IA et l’orchestration des données?
L’IA et l’orchestration des données (AIDO) sont les bases qui permettent à l’IA d’entreprise de fonctionner, pas seulement dans le cadre de projets pilotes, mais à grande échelle. Elles unifient les données, alignent l’IA sur la stratégie d’entreprise, rendent l’IA opérationnelle dans tous les flux de travail et gèrent chaque actif IA sur une plateforme unique. Ainsi, l’IA fonctionne au sein de l’entreprise, pas à côté d’elle.
Qu’est-ce que Workflow Data Fabric?
Workflow Data Fabric intègre les données directement dans vos flux de travail avec le contexte et la gouvernance dont vos employés et vos agents d’IA ont besoin pour les utiliser réellement. Pas de copies, pas d’intégrations personnalisées, pas de retards.
Qu’est-ce que RaptorDB Pro?
RaptorDB Pro élimine le fossé entre les données opérationnelles et d’analyse, ce qui permet aux agents d’IA et aux équipes d’accéder à des données fiables en direct. Vos agents d’IA et vos IA réagissent donc à ce qui est pertinent.
Qu’est-ce que Tour de contrôle IA?
La Tour de contrôle IA renverse le modèle de gouvernance : le système découvre, évalue et applique les politiques, tandis que les équipes en assurent la supervision. Détectez automatiquement chaque IA dans l’entreprise, appliquez une politique et intégrez des contrôles continus. Créez-la une seule fois, appliquez-la partout. 
Quel est le rôle de la CMBD dans l’IA?
La CMDB fournit un enregistrement continuellement mis à jour de tous les actifs, services et dépendances de l’entreprise. C’est la couche de données qui rend les décisions de l’IA traçables, ancrées dans la réalité et alignées sur le fonctionnement réel de votre entreprise.
Qu’est-ce que le Moteur d’applications?
Le Moteur d’application permet aux équipes de créer des applications fondées sur des données, des composants et des politiques partagés afin que chaque application hérite d’une base gouvernée. L’innovation avance rapidement, encadrée par des garde-fous bien établis. 
Qu’est-ce que ServiceNow Vault?
ServiceNow Vault chiffre et isole les données sensibles à l’aide de clés gérées par le client. Gardez les données qui alimentent vos flux de travail d’IA protégées, conformes et sous votre contrôle.