Tony Colon est Senior Vice President of Customer Success chez ServiceNow, où il dirige l’organisation Customer Success mondiale. Dans le cadre de ses fonctions, Tony Colon supervise Impact de ServiceNow, le produit phare d’accélération de valeur de l’entreprise. Tony Colon et l’organisation Customer Success s’attachent à créer une nouvelle norme en matière d’expérience client en intégrant innovation technologique et expertise humaine.

Fort de plus de deux décennies d’expérience dans le domaine de la réussite client et de la technologie, Tony Colon a développé quatre activités représentant plus de 100 millions de dollars dans des entreprises telles que Salesforce et Cisco. C’est également l’un des influenceurs du secteur sur les thèmes de la diversité et de l’inclusion, du leadership, de la culture d’équipe, de la résolution des déficits en matière de talents et de compétences IT, ainsi que sur le sujet des innovations en cloud computing et livraison agile.

Tony Colon croit fermement que les meilleures entreprises favorisent une culture de diversité et d’inclusion, prennent soin de leurs employés et s’engagent pour aider les autres. Il promeut l’apprentissage tout au long de la vie, et a une devise : « Apprendre et se former en permanence ». Il agit également pour un certain nombre de causes sociales et professionnelles. Il fait partie des conseils consultatifs de la Covenant House et de Hispanic IT Executive Council (HITEC) et est membre du Forbes Technology Council. En 2019, Tony Colon figurait au classement HITEC 100 et a été nommé Gender Equality Superhero par Fairygodboss.

Il est titulaire d’une licence en informatique de l’Illinois Institute of Technology et d’un master en informatique de la MIT Sloan School of Management. Il vit avec sa famille à Chicago. Contactez Tony sur LinkedIn.