Qu’est-ce que l’automatisation des tests ?
L’automatisation des tests consiste à utiliser des outils pour exécuter des scénarios de test, offrant une approche automatisée pour valider les fonctionnalités logicielles et confirmer qu’elles répondent aux exigences établies avant le déploiement. Cette approche réduit les efforts manuels, accélère les tests et améliore la cohérence.
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Ce qu’il faut savoir sur l’automatisation des tests
Quelle est la différence entre tests manuels et tests automatisés ? Pourquoi l’automatisation des tests est-elle importante ? L’influence de l’automatisation des tests sur l’assurance qualité Quel est l’avenir de l’automatisation des tests ? Comment se lancer dans l’automatisation des tests ? Améliorez l’automatisation des tests avec ServiceNow

Les tests sont une pierre angulaire du développement logiciel. Avant de présenter des applications aux utilisateurs finaux, les développeurs doivent s’assurer que le logiciel fonctionnera comme prévu. Malheureusement, les tests présentent des inconvénients. Effectués manuellement, ils peuvent être chronophages, sujets à des erreurs humaines et difficiles à adapter à des applications modernes et complexes. L’automatisation des tests résout ces problèmes. Grâce aux progrès de l’intelligence artificielle (IA) et de l’automatisation, les développeurs ont désormais la possibilité d’améliorer ce processus critique.

Les tests automatisés s’appuient sur des outils spécialisés pour effectuer des tests essentiels avec un minimum d’intervention humaine. Ainsi, il s’agit d’un composant clé des méthodologies de développement agile et DevOps, qui permet des tests plus rapides et plus fiables au sein des pipelines d’intégration/offre en continu (CI/CD). Cette intégration aide les équipes à fournir des mises à jour plus fréquemment, tout en maintenant la confiance des utilisateurs dans la stabilité et les performances de leurs logiciels.

Développer tout Réduire tout Quelle est la différence entre tests manuels et tests automatisés ?

Les méthodes de test utilisées dans le développement de logiciels peuvent varier considérablement. Les tests manuels et les tests automatisés sont les deux principales approches, chacune présentant des points forts et des limites :

Tests manuels

Les tests manuels font intervenir des testeurs humains qui interagissent directement avec l’application afin d’en vérifier le bon fonctionnement. Les testeurs simulent le comportement des utilisateurs, enregistrent les résultats et analysent les problèmes en examinant les fichiers journaux, les bases de données et les services externes. Cette approche est utile pour identifier les problèmes d’ergonomie et obtenir des informations qu’un outil automatisé pourrait ne pas détecter. Cependant, elle est chronophage, exigeante en main-d’œuvre et est moins efficace pour les tâches de test répétitives ou à grande échelle. 

Tests automatisés

Les tests automatisés utilisent des outils spécialisés pour exécuter des scripts de tests préécrits, valider les fonctionnalités et comparer les résultats aux données attendues. Cette méthode est idéale pour les tests répétitifs, longs ou complexes, qui peuvent être exécutés sans surveillance et dans plusieurs environnements. Bien qu’elle nécessite une configuration initiale et une maintenance continue des scripts, l’automatisation réduit considérablement les efforts traditionnellement associés aux tests. De la même façon, l’automatisation des tests augmente leur couverture et prend en charge les tests continus dans les workflows Agile et DevOps. 

ServiceNow nommé dans le rapport The Forrester WaveTM: Automatisation robotisée des processus
ServiceNow se positionne comme « Strong Performer » dans le rapport Forrester Wave du 1er trimestre 2023 consacré à l’automatisation robotisée des processus.
Consulter le rapport
Pourquoi l’automatisation des tests est-elle importante ?

Dans le paysage actuel des logiciels, dominés par les méthodologies Agile et DevOps, répondre aux attentes des utilisateurs signifie être en mesure de fournir des mises à jour continues et fiables à leurs applications. L’automatisation des tests joue un rôle central à cet égard en permettant aux équipes d’effectuer des tests plus efficacement et de manière cohérente tout au long de cycles de mise en production rapides. Les tests continus, optimisés par l’automatisation, garantissent que les logiciels répondent à l’évolution des demandes du marché, tout en réduisant les risques de bugs et autres défauts de production. 

Avantages de l’automatisation des tests

Plus précisément, l’automatisation des tests présente de multiples avantages qui aident les entreprises à optimiser leurs processus de développement. L’exploitation des outils d’automatisation présente les avantages suivants : 

  • Accélération et optimisation de l’efficience
    L’automatisation des tests exécute les tests plus rapidement que les méthodes manuelles, ce qui permet aux équipes de valider plus de scénarios en moins de temps et d’accélérer les cycles de livraison.
  • Extension de la couverture des tests
    L’automatisation permet de réaliser des tests approfondis, y compris des cas limites et des scénarios complexes qui pourraient être difficiles à tester manuellement, garantissant ainsi une validation approfondie du logiciel.
  • Cohérence
    Les tests automatisés produisent des résultats reproductibles et cohérents, ce qui réduit les erreurs associées aux tests manuels et renforce la confiance dans le logiciel.
  • Réduction des coûts
    Bien que la configuration initiale nécessite un investissement, l’automatisation réduit les coûts à long terme en limitant la main-d’œuvre requise pour les tests répétitifs.
  • Réutilisation des scripts des tests
    Les scripts des tests automatisés peuvent être réutilisés dans plusieurs versions et environnements, ce qui permet d’effectuer des tests efficacement tout au long du cycle de vie du développement.
  • Mise à l’échelle en toute simplicité
    L’automatisation des tests prend en charge les projets à grande échelle en permettant aux tests de s’exécuter simultanément sur différentes configurations et plateformes.
Comment l’automatisation des tests change-t-elle l’assurance qualité ?

Traditionnellement, les professionnels de l’assurance qualité se concentraient sur l’exécution de tests manuels, la rédaction de scénarios de test et la génération de rapports sur les problèmes. Cependant, l’adoption des pratiques DevOps et Agile a transformé les responsabilités d’assurance qualité en un rôle plus stratégique et collaboratif. En d’autres termes, les équipes d’assurance qualité ne se contentent plus de garantir la qualité : elles sont en mesure de stimuler l’innovation, l’efficience et la collaboration tout au long du cycle de vie du développement. Elles peuvent ainsi contribuer au processus de développement de manière innovante et efficace :

  • Passage des tests manuels à l’ingénierie de l’automatisation
    Grâce à des outils d’automatisation low-code et no-code, les testeurs manuels peuvent assumer des responsabilités habituellement confiées aux ingénieurs en automatisation, réduisant ainsi la dépendance aux tâches répétitives et leur permettant de créer et de gérer des scripts de tests automatisés.
  • Coaching qualité et représentation des utilisateurs
    Les professionnels de l’assurance qualité agissent désormais en tant que coachs qualité : ils conseillent les équipes sur les bonnes pratiques, défendent les besoins des utilisateurs et s’assurent que la qualité est une responsabilité partagée dans toute l’entreprise.
  • Commentaires plus rapides
    Les tests automatisés permettent aux équipes d’intégrer des contrôles qualité dans les pipelines CI/CD, fournissant ainsi des commentaires quasi instantanés et garantissant que les problèmes sont identifiés et résolus le plus tôt possible dans le cycle de vie du développement logiciel (SDLC). 
  • Collaboration avec les équipes de développement
    Les rôles en assurance qualité impliquent désormais une collaboration étroite avec les développeurs, contribuant à la conception des tests et aidant à mettre en œuvre des stratégies de test de bout en bout.
  • Accent stratégique sur l’expérience utilisateur
    En réduisant le temps consacré aux tests manuels, les professionnels de l’assurance qualité peuvent consacrer davantage d’efforts à l’analyse et à l’amélioration de l’expérience utilisateur globale.
Quel est l’avenir de l’automatisation des tests ?

L’avenir des tests automatisés est de plus en plus influencé par les progrès de l’IA, du machine learning et du cloud computing, qui permettent des processus de test plus rapides et plus intelligents. Les outils guidés par l’IA peuvent désormais créer, exécuter et gérer des scénarios de test de façon quasi autonome. De la même façon, des fonctionnalités telles que le traitement du langage naturel (NLP) rendent l’automatisation des tests plus accessible, permettant même aux membres non techniques de contribuer au processus de test.

Les entreprises tirent également parti de l’infrastructure cloud pour étendre leurs capacités de test. En hébergeant des outils d’automatisation des tests dans le cloud, elles peuvent exécuter des tests sur diverses configurations et plateformes sans investir massivement dans des ressources physiques. Cette flexibilité prend en charge les pratiques de développement continu et accélère les boucles de commentaires au sein des pipelines CI/CD.

De plus, les tendances émergentes telles que l’automatisation sans script et les scripts de tests auto-correctifs simplifient la conception et la maintenance des tests. Ces technologies s’adaptent de manière dynamique aux changements logiciels, réduisant ainsi les disruptions provoquées par les mises à jour ou l’évolution des besoins. À l’avenir, ces avancées permettront aux équipes de développement d’en faire beaucoup plus avec un minimum de ressources.

Comment se lancer dans l’automatisation des tests ?

La mise en œuvre de tests automatisés commence par le choix des bons outils et la définition d’une stratégie claire, adaptée aux besoins de l’équipe. Lors de la sélection d’un outil d’automatisation des tests, il convient de prendre en compte des facteurs tels que les compétences des développeurs, le budget du projet et le type d’applications développées. Les outils dotés d’interfaces intuitives, de courbes d’apprentissage réduites et de puissantes options d’intégration peuvent accélérer l’adoption et favoriser la participation de l’ensemble de l’équipe. Des fonctionnalités telles que la réutilisation des scripts de test, la génération de rapports fiables et la prise en charge de la documentation sont également essentielles à la réussite du projet. Pour évaluer les outils, il est toujours utile d’automatiser quelques scénarios de test à l’aide de plusieurs options afin d’identifier celui qui convient le mieux à l’entreprise.

Une fois les bons outils sélectionnés, commencez à aligner l’approche d’automatisation des tests sur le modèle de développement. Pour les équipes qui utilisent des pipelines CI/CD, l’intégration des tests automatisés au début du pipeline favorise un retour d’information plus rapide et réduit le risque que les défauts atteignent la production. Pour les nouveaux projets, concentrez-vous sur l’automatisation des tests unitaires et l’ajout progressif de tests de bout en bout à mesure que les fonctionnalités évoluent. Dans les produits établis, hiérarchisez l’automatisation des tests de régression répétitifs et développez progressivement la couverture pour améliorer l’efficience et la cohérence.

Bonnes pratiques en matière d’automatisation des tests

Pour maximiser l’efficacité de l’automatisation des tests, les entreprises doivent suivre les bonnes pratiques établies. Tenez compte des conseils suivants :

  • Définition d’objectifs clairs
    Commencez par un objectif bien défini pour l’automatisation des tests, en vous concentrant sur les domaines qui génèrent le plus de valeur.
  • Scénarios de test appropriés
    Privilégiez l’automatisation des scénarios de tests répétitifs, à fort impact ou chronophages pour gagner du temps et réduire la charge de travail manuel.
  • Utilisation de cadres modulaires
    Adoptez un cadre d’automatisation évolutif et modulaire pour améliorer la réutilisation des scripts de test et la facilité de maintenance.
  • Intégration aux workflows DevOps
    Connectez l’automatisation des tests aux outils CI/CD pour permettre des tests continus et des commentaires plus rapides dans l’ensemble du SDLC.
  • Gestion du contrôle des versions
    Suivez et gérez les changements pour tester les scripts grâce au contrôle des versions afin d’éviter les disruptions et de maintenir la cohérence.
  • Révision et mise à jour régulières des tests
    Maintenez la pertinence des scripts d’automatisation en les réexaminant et en les mettant à jour pour refléter les changements apportés à l’application ou aux exigences de test.
  • Surveillance efficace des résultats
    Analysez les résultats des tests pour identifier les tendances, détecter les problèmes et optimiser les processus de test au fil du temps.
  • Collaboration entre les équipes
    Impliquez les développeurs, les testeurs et les autres personnes concernées pour instaurer une culture partagée de la qualité.
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ATF de ServiceNow est une solution puissante conçue pour simplifier et accélérer le processus de tests automatisés. Avec plus de 600 tests et modèles prêts à l’emploi, ATF permet à vos équipes de lancer rapidement leurs initiatives d’automatisation. ATF prend en charge la génération de tests optimisée par l’IA, les tests de navigateur sans tête et les options full-stack, des fonctionnalités d’interface utilisateur à la validation côté serveur, en passant par les tests d’API REST. En réutilisant les tests sécurisés pour les mises à niveau, vous pouvez réduire la dette technique et maintenir la confiance pendant les mises à jour logicielles.

De plus, pour vous assurer que vos tests sont étayés par des données fiables et en temps réel, ServiceNow Workflow Data Fabric connecte les systèmes, les données et les API de votre entreprise, sans dupliquer ni transférer d’informations. Les équipes peuvent accéder en toute sécurité aux systèmes externes, intégrer les données dans les workflows de test et faire évoluer l’automatisation dans les environnements avec un minimum d’efforts manuels. De plus, grâce à ATF et à Workflow Data Fabric, vous disposerez toujours d’une base entièrement unifiée et évolutive pour soutenir tous vos efforts d’automatisation.

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