Qu’est-ce qu’un créateur no-code low-code ?

C’est à cette étape que vous commencez à développer vos données. Assurez-vous que les personnes appropriées disposent du niveau d’accès adéquat aux données. Commencez par créer ou ouvrir votre enregistrement d’application, puis créez votre modèle de données avec les tables et les champs appropriés. Enfin, sécurisez et importez vos données.

Au cours de l’étape de conception, vous vous concentrez sur l’identification et la construction de l’expérience utilisateur et du canal appropriés. Déterminez les fonctionnalités nécessaires pour chaque expérience utilisateur, sur le Web, sur mobile, avec un chatbot, etc.

La logique est ce qui fait d’une application un outil utile. Elle se présente sous différentes formes : ce que les utilisateurs peuvent voir ou non, les règles qui régissent ce qui arrive aux données lorsque vous les saisissez, les mettez à jour et les supprimez ou ce qui informe les utilisateurs des conditions et des événements au sein de l’application.

• Logique de formulaire : lorsque vous contrôlez ce que les utilisateurs voient lorsqu’ils consultent un formulaire, vous pouvez augmenter la réactivité et la productivité. Posez-vous la question suivante : s’agit-il d’une suggestion ou d’une obligation ? Les suggestions facilitent le remplissage du formulaire, tandis que l’obligation force l’utilisateur à effectuer certaines actions pour compléter le formulaire.
• Règles métiers : la logique et la validation qui s’exécutent lorsque des enregistrements sont créés ou lorsqu’ils sont modifiés ou supprimés. Ceci est utile pour créer une logique conditionnelle à exécuter lorsque le formulaire a été soumis.
  
• Flow Designer : Flow Designer est un outil utilisé pour créer des workflows métiers. Lors de la conception d’un flux, tenez compte du fait qu’il doit avoir un objectif unique, qu’il doit être réutilisable et qu’il doit être clair sur l’objectif de l’action.
  
• IntegrationHub : un outil puissant disponible lors de la création de flux et qui utilise des connecteurs et des actions d’intégration prédéfinis.
  
• Notifications : la plupart des applications doivent disposer d’un type de notification multicanal pour des événements, par exemple lorsqu’une tâche est affectée à un utilisateur ou un groupe, lorsqu’une demande est ouverte ou fermée et lorsqu’une approbation est nécessaire.

ServiceNow propose une série d’outils de développement Low-code et No-code.

APP Engine fournit un emplacement unique où les créateurs no-code low-code peuvent collaborer, composer des espaces de travail personnalisés et mettre en œuvre des fonctions d’automatisation à l’aide d’interfaces visuelles simples. Utilisez des modèles et des bonnes pratiques pour être immédiatement opérationnel.

Flow Designer est une interface unique pour développer et tester des flux tout en utilisant un langage naturel pour décrire la logique de flux. Utilisez cet outil pour ajouter des workflows à des applications personnalisées, réduire le besoin de scripts personnalisés et fonctionner avec IntegrationHub.

Plateforme avancée de développement d’applications d’entreprise, Process Automation Designer utilise des playbooks No-code, des intégrations tierces et des déclencheurs attribués pour fournir des workflows plus rapides et plus efficaces.

Créez facilement des workflows digitaux de bout en bout pour automatiser les processus à travers les silos, les systèmes ou les services. Integration Hub utilise des ensembles d’actions et de sous-flux d’automatisation spécifiques aux applications appelés « Spokes » pour simplifier les intégrations et offrir aux développeurs, quel que soit leur niveau d’expérience, une automatisation No-code fiable.

Chatbot optimisé par l’IA, Virtual Agent intègre NLU Workbench. Cela permet aux créateurs no-code low-code de définir facilement des intentions, de mapper des entités et de créer des modèles No-code avancés.

Améliorez vos workflows et automatisez les tâches répétitives à l’aide de l’apprentissage machine avancé. Des modèles No-code prédéfinis facilitent la mise en œuvre de l’intelligence prédictive. 

ServiceNow Performance Analytics utilise des KPI et des tableaux de bord dédiés, des alertes automatisées et des informations en temps réel pour aider les experts et les parties prenantes à hiérarchiser les ressources, à anticiper les tendances et à tirer le meilleur parti des solutions d’automatisation et de libre-service.