As soluções de software são parte integrante dos negócios modernos, atuando como um tipo de sistema nervoso que conecta departamentos e processos, permitindo uma comunicação eficaz e garantindo um fluxo contínuo de informações e recursos em toda a organização. Mas, assim como os neurônios e sinapses que alimentam os sistemas nervosos orgânicos, o software deve ser capaz de cumprir funções especializadas para ser eficaz de verdade. Infelizmente, as empresas estão tradicionalmente limitadas em suas opções para o desenvolvimento de aplicações: Elas podem criar algo totalmente do zero ou comprar uma solução pré-criada.
O software personalizado oferece flexibilidade inigualável, mas vem com altos custos de desenvolvimento, prazos mais longos e dependência de desenvolvedores qualificados. Por outro lado, as soluções de prateleira são mais rápidas de implantar e mais acessíveis, mas muitas vezes não têm a personalização necessária para atender às necessidades exclusivas dos negócios.
Plataformas low-code ou no-code representam um ponto intermediário para o desenvolvimento de software empresarial. Essas plataformas permitem que as organizações criem soluções personalizadas sem ampla experiência em desenvolvimento. Ao preencher a lacuna entre desenvolvimentos totalmente personalizados e soluções rígidas pré-empacotadas, essas plataformas oferecem às empresas a liberdade de inovar e se adaptar em seu próprio ritmo.
O desenvolvimento no-code elimina a necessidade de programação, permitindo que usuários que não são técnicos criem aplicações de software usando ferramentas visuais intuitivas. Ao confiar na programação declarativa e em interfaces de arrastar e soltar, as plataformas no-code dão a esses “desenvolvedores-cidadãos” o poder de criar aplicações simplesmente organizando componentes modulares predefinidos.
Essa abordagem é particularmente eficaz para criar aplicações simples e automatizar tarefas de rotina, capacitando as equipes a resolver problemas sem depender de desenvolvedores ou departamentos de TI.
Vantagens do no-code:
Eliminando completamente a necessidade de experiência em programação desde o processo de desenvolvimento, as soluções no-code oferecem os seguintes benefícios:
- Democratização do desenvolvimento
Plataformas no-code tornam o desenvolvimento de software acessível a qualquer pessoa, reduzindo a dependência de recursos técnicos.
- Desenvolvimento e implantação acelerados
Os usuários podem criar e iniciar aplicações rapidamente, atendendo às necessidades de negócio imediatas com o mínimo de esforço.
- Custos de desenvolvimento reduzidos
Ao aproveitar desenvolvedores-cidadãos, as organizações podem economizar recursos normalmente destinados à contratação de desenvolvedores profissionais ou prestadores de serviço.
Desvantagens do no-code:
Remover a codificação da equação de programação vem com algumas desvantagens. Dentre essas variações, estão:
- Personalização limitada
As plataformas no-code geralmente dependem de modelos rígidos e funcionalidades predefinidas, tornando-as inadequadas para requisitos complexos ou exclusivos.
- Desafios de escalabilidade
As aplicações criadas em plataformas no-code podem enfrentar dificuldades para se adaptar às necessidades de negócio em constante mudança.
- Possíveis problemas de integração
A integração de soluções no-code com sistemas existentes ou ferramentas de terceiros pode ser um desafio e pode exigir experiência técnica.
O desenvolvimento low-code é uma abordagem para a criação de software que simplifica o processo de codificação usando interfaces visuais, ferramentas de arrastar e soltar e módulos prontos. Esses implementos permitem que os usuários montem aplicações personalizadas sem precisar “codificar” os recursos e capacidades desejados manualmente. E, embora o low-code ainda exija algum conhecimento de programação, essa abordagem reduz significativamente a quantidade de codificação manual necessária, permitindo a criação mais rápida de aplicações.
Ao combinar a facilidade de uso com os recursos de personalização, as plataformas low-code permitem que as organizações acelerem o desenvolvimento e, ao mesmo tempo, mantenham o controle sobre a funcionalidade.
Vantagens do low-code:
Ao abstrair tarefas complexas de programação em ferramentas amigáveis, o desenvolvimento low-code oferece várias vantagens claras:
- Redução das linhas do tempo de desenvolvimento
As plataformas low-code simplificam as tarefas de codificação, ajudando as equipes a entregar aplicações em uma fração do tempo necessário para o desenvolvimento tradicional.
- Colaboração aprimorada
As ferramentas visuais permitem uma melhor comunicação entre os desenvolvedores e as partes interessadas da empresa, garantindo que o software seja compatível às metas organizacionais.
- Acessibilidade aprimorada para quem não é desenvolvedor
Os funcionários que têm alguma experiência técnica, mas sem ampla experiência em codificação, podem contribuir para o processo de desenvolvimento, reduzindo a dependência dos departamentos de TI.
Desvantagens do low-code:
Em muitos casos, low-code é a abordagem preferida para o desenvolvimento de apps interno. Dito isso, há alguns desafios:
- Ainda requer algum conhecimento de codificação
Ao contrário das plataformas no-code, os usuários devem ter um conhecimento básico em programação, o que pode limitar a acessibilidade para usuários não técnicos.
- A personalização pode ser limitada
Embora as plataformas low-code ofereçam flexibilidade, requisitos extremamente complexos ou de nicho podem exigir codificação manual tradicional.
- Riscos de bloqueio de fornecedor
Algumas plataformas ligam os usuários a ferramentas e estruturas específicas, complicando a migração ou impedindo a integração com outros sistemas.
Público-alvo
As plataformas low-code foram criadas para profissionais de TI e desenvolvedores que podem usar habilidades básicas de codificação para criar aplicações escaláveis e ricas em recursos. Essas ferramentas ajudam os desenvolvedores a se concentrarem em tarefas complexas automatizando a codificação repetitiva. Em contraste, as plataformas no-code visam os usuários comerciais com pouca ou nenhuma experiência em codificação. Essas plataformas capacitam equipes não técnicas, como RH ou finanças, a atender às suas necessidades operacionais exclusivas sem depender muito do suporte de TI.
Velocidade
As plataformas no-code priorizam a velocidade e a simplicidade, possibilitando que os usuários criem e implantem rapidamente aplicações com configuração mínima. Plataformas low-code, embora sejam mais rápidas do que os métodos de codificação tradicionais, exigem mais tempo para desenvolvimento e testes devido à sua maior flexibilidade e às opções de personalização.
Requisitos de treinamento
As plataformas no-code geralmente exigem pouco ou nenhum treinamento, pois são geralmente intuitivas e amigáveis. Isso as torna acessíveis a funcionários com histórico técnico mínimo. No entanto, plataformas low-code geralmente exigem um entendimento básico dos conceitos de codificação e desenvolvimento de software. As organizações podem precisar investir em algum treinamento para não desenvolvedores que queiram usar essas ferramentas de forma eficaz.
Integração de apps
As plataformas low-code se destacam na integração com vários sistemas, fontes de dados e APIs, oferecendo uma personalização mais ampla para aplicações de nível empresarial. Por outro lado, as plataformas no-code são relativamente limitadas em recursos de integração; embora sejam compatíveis com conexões básicas, seus sistemas fechados podem ter dificuldades para interagir com software legado ou ecossistemas empresariais complexos.
Casos de uso
As plataformas no-code são mais adequadas para aplicações simples de front-end que atendem a necessidades de negócio específicas (como a automação de tarefas básicas ou a geração de relatórios). Elas são ideais para apps de pequena escala com funcionalidade limitada. As plataformas low-code são melhores para a criação de aplicações complexas e escaláveis que envolvem lógica de negócios pesada, compatibilidade entre plataformas, várias fontes de dados e necessidades de integração complexas.
Desenvolvimento mais rápido
Tanto as ferramentas low-code quanto as no-code reduzem significativamente o tempo necessário para criar aplicações em comparação com os métodos tradicionais de codificação. As equipes podem aproveitar a geração automatizada de códigos e apps juntamente com componentes pré-criados (geralmente apresentados usando interfaces visuais altamente acessíveis) para criar software funcional em dias, em vez de semanas ou meses. Essa linha do tempo acelerada permite que as empresas respondam mais rapidamente às demandas do mercado, às crescentes expectativas dos clientes ou aos problemas internos.
Custos menores
Ao reduzir a dependência de desenvolvedores especializados e permitir que o pessoal não técnico desempenhe um papel no desenvolvimento de aplicações, as organizações economizam nos custos de mão de obra e obtêm mais valor dos recursos disponíveis. Ao mesmo tempo, ciclos de desenvolvimento mais curtos diminuem ainda mais as despesas, pois menos recursos são consumidos durante o processo de desenvolvimento. Isso torna as ferramentas low-code e no-code uma opção econômica para empresas de todos os portes.
Automação
Ambas as abordagens se destacam na simplificação da automação, permitindo que as equipes aumentem a eficiência geral. As empresas podem usar recursos de automação integrados para eliminar a entrada manual de dados, sincronizar sistemas, configurar fluxos de trabalho dinâmicos etc., liberando funcionários especializados para se concentrarem em tarefas que são mais estrategicamente valiosas.
Uso e acessibilidade mais fáceis
As plataformas low-code e no-code são projetadas para tornar o desenvolvimento de software mais acessível para uma quantidade mais ampla de usuários. Embora as ferramentas low-code atendam aos funcionários com alguma experiência em codificação, as plataformas no-code eliminam totalmente as barreiras técnicas, permitindo que os usuários de todos os níveis de habilidade ajudem na criação de aplicações. Essa facilidade de uso não só promove a inovação entre os departamentos, mas também reduz os gargalos frequentemente criados por equipes de TI sobrecarregadas.
Flexibilidade de personalização
As plataformas low-code e no-code oferecem opções para personalizar aplicações para atender a requisitos comerciais específicos. Embora o low-code ofereça recursos de personalização mais profundos, até mesmo as ferramentas no-code fornecem flexibilidade suficiente para projetar fluxos de trabalho, ajustar interfaces e integrar-se a outras ferramentas para atender à maioria das necessidades operacionais.
Melhor governança
Ferramentas de governança integradas em soluções low-code e no-code promovem consistência e segurança em todas as aplicações. Usando componentes básicos padronizados e componentes reutilizáveis pré-criados, os administradores têm os recursos de que precisam para garantir que todos as aplicações atendam aos padrões de qualidade da organização, sem exigir supervisão constante. Essas plataformas também permitem que as equipes de TI definam permissões, apliquem políticas de conformidade e monitorem a atividade de desenvolvimento, reduzindo o risco de erros ou vulnerabilidades de segurança. Com esses controles em vigor, as empresas podem delegar com segurança tarefas de desenvolvimento a desenvolvedores-cidadãos e equipes não técnicas, mantendo a confiança na confiabilidade e segurança das aplicações.
A escolha entre o desenvolvimento low-code e no-code deve depender das necessidades específicas do projeto, da experiência técnica dos usuários e da complexidade da solução desejada. Ao considerar qualquer uma dessas abordagens, esteja ciente do seguinte:
- As plataformas no-code são mais adequadas para cenários em que os usuários da empresa sem experiência em codificação precisam desenvolver rapidamente aplicações simples. Alguns exemplos são a automação de tarefas administrativas, a criação de painéis ou a criação de ferramentas internas para otimizar fluxos de trabalho. O desenvolvimento low-code se destaca em situações em que a velocidade, a facilidade de uso e a economia de custos são as principais prioridades.
- As plataformas low-code são ideais para projetos mais complexos a nível empresarial. Essas ferramentas são eficazes para aplicações que exigem integrações personalizadas com APIs externas, pois precisarão lidar com dados confidenciais ou devem ser capazes de escalonar para corresponder ao crescimento dos negócios. Isso ocorre porque o low-code permite maior flexibilidade e funcionalidade, tornando-o a escolha preferida para equipes de TI ou desenvolvedores profissionais encarregados de criar sistemas essenciais para os negócios. Da mesma forma, se o projeto envolve criar aplicações voltadas para o cliente, incorporar lógica de negócios avançada ou atender a requisitos rigorosos de cibersegurança e conformidade, o low-code oferece maior profundidade para atender a essas demandas.
Em última análise, as empresas devem avaliar seus objetivos, o nível de conhecimento dos usuários e o escopo da aplicação ao decidir entre low-code e no-code. Para soluções de pequena escala ou para capacitar equipes não técnicas, no-code muitas vezes é suficiente. Para transformações de grande escala ou aplicações que exigem ampla personalização, o low-code fornece a potência e a adaptabilidade necessárias.
Conforme abordado anteriormente, as plataformas de desenvolvimento low-code e no-code aplicam a programação visual, o design modular e a geração automática de código, eliminando grande parte da complexidade tradicionalmente associada ao desenvolvimento de software. Para aproveitar ao máximo os investimentos em low-code e no-code, as organizações normalmente seguem o mesmo processo básico:
- Definir necessidades e metas
Comece identificando o problema específico que sua aplicação deve resolver. É para otimização interna de processos ou funcionalidade voltada para o cliente? Determine o público-alvo, os recursos necessários e as fontes de dados de que a aplicação precisará. Descrever claramente os resultados desejados garante que o projeto permaneça concentrado nos objetivos de negócios estabelecidos.
- Mapear fluxos de trabalho ou processos de negócios
Use as ferramentas de gestão de processos de negócios (BPM) da plataforma para visualizar o fluxo de trabalho da aplicação. Divida o projeto em módulos que executam tarefas específicas, como coleta de dados, ações de acionamento ou geração de relatórios. Esses módulos são então configurados e integrados para refletir a funcionalidade desejada da aplicação.
- Criar a aplicação
Com os fluxos de trabalho definidos, os usuários podem começar a criar a aplicação usando ferramentas de arrastar e soltar ou interfaces gráficas. Componentes prontos, modelos e conexões automatizadas simplificam esse processo, permitindo que os usuários montem aplicações funcionais sem escrever código.
- Testes e iteração
Depois que a aplicação estiver montada, ela deverá passar por testes para identificar possíveis problemas ou áreas que possam precisar ser melhoradas. O feedback dos testadores beta ou especialistas de TI é incorporado para refinar a app e garantir que ela atenda aos requisitos de funcionalidade e segurança.
- Implantação e escalonamento
Após a conclusão dos testes e revisões, a aplicação pode ser implantada para uso geral. As plataformas low-code e no-code oferecem recursos de escalabilidade, permitindo que as empresas adaptem a aplicação à medida que as necessidades evoluem.
O software é o sistema nervoso dos negócios modernos, e as plataformas low-code e no-code estão transformando a forma como as empresas abordam o desenvolvimento de software. E, à medida que as organizações continuam buscando soluções ágeis e escalonáveis para atender às crescentes necessidades de software, a ServiceNow mostra o caminho.
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