NEXT EXPERIENCE Workspaces Entregue experiências personalizadas que envolvam as equipes e impulsionem a produtividade com os novos espaços colaborativos do Next Experience. Assista ao vídeo
Workspaces Atualize agora Benefícios Excelência tecnológica Experiência do cliente Excelência operacional Experiência do funcionário Hiperautomação e low code
Capacite as equipes com ferramentas e informações orientadas e específicas em um único espaço configurável. Adapte, dimensione e simplifique com o Next Experience.
Benefícios dos espaços Solucione os problemas com mais rapidez com tudo o que você precisa em um único lugar. Eleve a produtividade Simplifique o modo como as equipes trabalham usando informações e recursos baseados em contexto. Entregue experiências envolventes Identifique insights e entregue informações intuitivas com base em dados históricos e contexto. Trabalhe com inteligência e rapidez Crie e configure experiências envolventes para aumentar a eficiência das equipes. Crie com rapidez
Excelência tecnológica Dê às suas equipes de tecnologia o que elas precisam para entregar experiências resilientes e ágeis em um só lugar.
Espaço de operações de serviços Ajude as equipes de serviços e operações de TI a resolver incidentes por meio de visibilidade de problemas e interrupções. Cloud Operations Workspace Visualize e gerencie trabalhos, recursos, erros e tendências atuais e antigas de detecção de multinuvem. Espaço de ativos de hardware Melhore a gestão do ciclo de vida de ativos com uma IU intuitiva para tarefas críticas de HAM. CMDB Workspace Explore e interaja com o CMDB sem precisar usar várias tabelas, visualizações e painéis. Espaço do gerente de ativos corporativos Capacite os arquitetos corporativos a suprir as necessidades de negócios e, ao mesmo tempo, reduzir o custo e o risco do portfólio de tecnologia. Espaço do analista de segurança Como parte do aplicativo Security Incident Response, use esse espaço para gerenciar incidentes e cargas de trabalho. Espaço de arquitetura empresarial Gerencie portfólios de aplicações e monitore seu desempenho em um espaço personalizável. Espaço de gestão de custos de nuvem Revele oportunidades de economia na otimização da nuvem e mostre o progresso ao longo do tempo.
CSM Configurable Workspace Gerencie processos de resolução de casos com visibilidade ponta a ponta e orientação contextual. Espaço do expedidor Visualize, programe e gerencie tarefas para equipes, contratados e técnicos individuais.
Experiência do cliente Dê às suas equipes o que elas precisam para conquistar a fidelidade do cliente e aumentar a receita em um só lugar.
Excelência operacional Dê às suas equipes de operações o que elas precisam para conectar e apoiar as constantes mudanças na demanda por serviços comuns. Tudo em um só lugar.
Supplier Management Workspace Colabore, obtenha inteligência e gerencie atividades de fornecedores em uma única exibição. Risk Management Workspace Visualize a postura geral de risco. Rastreie problemas urgentes e grandes perdas, além de deficiências de controle. Compliance Management Workspace Visualize a postura de conformidade. Rastreie problemas, exceções, reconhecimentos de políticas e mudanças regulatórias. Audit Management Workspace Monitore orçamentos, recursos, observações e problemas. Monitore testes de controle e o progresso das tarefas de auditoria. Strategic Planning Workspace Crie e acompanhe marcos de projetos, demandas e épicos com ferramentas e visibilidade aprimoradas. Espaço do projeto Defina, acompanhe e monitore um projeto do início ao fim em um único local. Procurement Specialist Workspace Obtenha, negocie e adquira bens e serviços com facilidade. Espaço do Operational Resilience Gerencie os serviços de negócio, a tolerância a impactos e importância, a análise de cenários e a autocertificação. Espaço de gestão da continuidade de negócio Melhore a visibilidade e a eficiência com uma exibição única de ativos, pessoas e ações afetados. Espaço de contas a pagar Automatize o faturamento, gerencie consultas e tenha maior visibilidade das solicitações.
Experiência do funcionário Ofereça acesso rápido aos recursos de que suas equipes precisam, com experiências personalizadas e configuráveis.
HR Agent Workspace Permita que os agentes conversem, recebam chamadas, trabalhem nos casos e vejam informações relevantes em um único lugar. Legal Counsel Center Permita que as equipes jurídicas categorizem e priorizem rapidamente as solicitações.
Hiperautomação e low code

Descubra, priorize e gerencie solicitações de automação de diferentes fontes ao longo de todo o ciclo de vida.

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