옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램 설치

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 관리자 역할이 있으면 애플리케이션(com.sn.zoom.callback)을 옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램 설치할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램에는 다음 항목이 설치되어 있습니다.

    • 스크립트 포함
    • 비즈니스 규칙

    자세한 내용은 옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램와 설치되는 구성요소 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 모든 사용 가능 애플리케이션 > 모두.
    2. 옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램 필터 기준 및 검색 창을 사용하여 애플리케이션(com.sn.zoom.callback)을 찾습니다.

      애플리케이션 이름 또는 ID로 애플리케이션을 검색할 수 있습니다. 애플리케이션을 찾을 수 없는 경우 ServiceNow Store에서 요청해야 할 수 있습니다.

      설치 버튼 옆에 있는 목록에 사용할 수 있는 버전이 표시됩니다.

    3. 목록에서 버전을 선택하고 설치를 선택합니다.

      표시되는 설치 세부 정보 검토 대화 상자에서 애플리케이션과 함께 설치되는 모든 종속성이 나열됩니다.

    4. 프롬프트가 표시되면 ServiceNow Store에 연결되는 해당 링크를 따라 종속성을 위한 모든 추가 권리를 얻습니다.
    5. 옵션: 데모 데이터를 사용할 수 있고 이를 설치하려면 데모 데이터 로드 확인란을 선택합니다.
      데모 데이터는 일반적인 사용 사례에 대한 애플리케이션 기능을 설명하는 샘플 기록입니다. 개발 또는 테스트 인스턴스에서 애플리케이션을 처음 설치할 때 데모 데이터를 로드합니다.
    6. 설치를 선택합니다.