에서 대화형 하위 플로우 관리 가상 에이전트 디자이너

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 08월 06일
  • 소요 시간: 2분

    • 를 통해 가상 에이전트 디자이너대화형 하위 플로우를 보고 관리합니다.

    주:
    주제 기술을 설치하고 Now Assist가상 에이전트 켜면 Now Assist 업데이트된 가상 에이전트 디자이너 사용자 인터페이스를 사용할 수 있습니다. 이 컨텐츠에서는 사용자가 이 기술을 활성화했으며 목록 뷰를 볼 수 있다고 가정합니다. 이 기술이 활성화되지 않으면 레거시 UI 및 주제 페이지가 표시됩니다. 자세한 내용은 가상 에이전트 디자이너 레거시 주제 페이지를 참조하십시오.

    관리자 또는 virtual_agent_admin 역할이 있는 경우 에서 대화형 하위 플로우를 가상 에이전트 디자이너작업할 수 있습니다.

    현재 에서 가상 에이전트 디자이너대화형 하위 플로우를 생성할 수 없습니다. 다음 가상 에이전트 디자이너에서만 보고 편집할 수 있습니다. 대화형 하위 플로우는 다음에서만 워크플로우 스튜디오생성, 테스트 및 삭제할 수 있습니다. 하위 플로우 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Create a subflow in Workflow Studio.

    에서 가상 에이전트 디자이너하위 플로우를 열면 탐색 헤더 막대에 탭이 표시됩니다. 이 탭은 환경 내에서 하위 플로우 워크플로우 스튜디오 를 가상 에이전트 디자이너 엽니다. 기본적으로 다음 열이 표시됩니다.

    열 설명
    이름 하위 플로우의 이름입니다. 에서 직접 가상 에이전트 디자이너해당 하위 플로우를 사용할 하위 플로우의 이름을 선택합니다.
    유형 하위 플로우.
    상태 게시됨과 같은 상태 유형입니다.
    활성 GenAI 기술이 활성 상태인지 비활성 상태인지 여부입니다.
    마지막으로 수정됨 하위 플로우가 마지막으로 수정된 시간입니다.
    설명 하위 플로우에 대한 설명입니다.

    목록의 대화형 하위 플로우에 대한 기본 정보를 표시하는 하위 플로우 탭 가상 에이전트 디자이너 입니다.

    행 작업 아이콘 사용 행 작업 아이콘.승격됨, 검색 가능, 표시 및 활성에 대한 가시성 설정을 사용합니다.
    옵션 설명
    승격됨 가상 도우미에서 제안된 대화형 자산으로 표시할 하위 플로우 Promoted 의 상태를 전환하는 옵션입니다.
    검색 가능 하위 플로우의 Discoverable 상태를 전환하는 옵션입니다. 검색 가능한 경우 사용자의 발언과 일치할 때 하위 플로우가 호출됩니다.
    표시 사용자에게 하위 플로우의 가시성을 전환하는 옵션입니다. 표시되는 경우 대화에서 모두 표시 옵션을 선택할 때마다 하위 플로우가 나타납니다.
    활성 하위 플로우의 활성 상태를 전환하는 옵션입니다. 활성인 경우 대화 내에서 하위 플로우를 사용할 수 있습니다.
    삭제 하위 플로우는 다음 내워크플로우 스튜디오에서만 삭제할 수 있으므로 하위 플로우 삭제 옵션은 내부 가상 에이전트 디자이너 에서만 적용할 수 없습니다.

    대화형 하위 플로우 및 작업은 관리자에서 Now Assist 하위 플로우 및 작업 기술이 켜져 있는 경우에만 대화 중에 가상 에이전트 사용자에게 나타납니다. 하위 플로우 및 작업 기술이 활성 상태인 경우 대화형 하위 플로우 및 작업이 패널에 나타납니다 Now Assist .