통합 사용 또는 구성 Microsoft Teams

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분

    • 와의 Microsoft Teams통합 사이드바 의 Microsoft Teams 일부로 통합을 활성화하거나 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 대화형 인터페이스 > 설정.
    2. 사이드바를 선택합니다.
    3. 통합 카드에서 다음을 수행합니다.
      • 아직 통합되지 않은 경우 사이드바설정을 선택합니다.Microsoft Teams
      • 와 이미 통합된 경우 사이드바 관리 드롭다운 목록에서 구성 보기를 선택합니다.Microsoft Teams
    4. Microsoft Teams 통합 화면에서 활성화 토글을 밀어 사용자의 토론 참여를 사이드바 허용하거나 금지 Microsoft Teams 합니다.
      • 이 기능을 켜면 Microsoft Teams 이전에 접근할 사이드바 수 있었던 사용자는 다시 접근할 수 있으며 새로 포함된 사용자는 Microsoft Teams 에 접근할 사이드바수 있습니다.
      • 이 기능이 꺼져 있을 때:
        • Microsoft Teams 이전에 액세스할 사이드바 수 있었던 사용자는 더 이상 에 액세스할 사이드바수 없습니다.
        • Microsoft Teams 새로 포함된 사용자는 에 액세스할 사이드바수 없습니다.
        • 기존 토론은 에서 비활성화됩니다. Microsoft TeamsMicrosoft Teams 사용자는 그룹 채팅의 이전 메시지에 계속 액세스할 수 있지만 이러한 그룹 채팅에서 Microsoft Teams 보낸 메시지는 (으)로 전송되지 않습니다.사이드바
        • 기존 토론은 사용자에게 활성 상태로 사이드바 유지됩니다.
    5. 클라이언트 비밀, 콜백 URL 및 리디렉션 URL을 입력합니다.
      주:
      필요한 포털 필드에 대한 Microsoft Azure 자세한 내용은 포털을 사용하여 Azure AD 애플리케이션 만들기를 참조하세요.
      필드 설명
      애플리케이션(클라이언트) ID

      포털에서 생성된 앱과 연결된 ID입니다.
      디렉터리(테넌트) ID

      토론에 연결될 조직과 Microsoft Teams 연결된 사이드바 ID입니다.
      앱 ID

      에서 대화를 구독하는 사이드바 데 사용되는 ID입니다 Microsoft Teams.
      클라이언트 비밀

      를 사용하여 Microsoft앱을 인증하는 데 사용되는 자동 할당 자격 증명입니다Microsoft Azure. 이 필드가 변경되면 새 통합 설정이 트리거됩니다.
      콜백 URL

      웹 위치에서 Microsoft Teams 에 응답을 보내는 데 사이드바사용합니다. 고유한 인스턴스의 경우 https://your-instance.service-now.com/api/now/collaboration_chat_event_processor/chats 와 같은 값을 추가합니다. 이 필드가 변경되면 새 통합 설정이 트리거됩니다.
      리디렉션 URL

      에 성공적으로 로그인한 Microsoft Teams후에 나타나는 웹 페이지입니다. 이 필드가 변경되면 새 통합 설정이 트리거됩니다.
    6. 저장을 선택합니다.