채팅 위젯에 공개 액세스 사용

포털의 채팅 위젯에 가상 에이전트 공개 액세스를 활성화합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

채팅 위젯에 대한 공개 액세스는 가상 에이전트 기본적으로 꺼짐으로 설정됩니다. 다음 단계를 사용하여 포털의 채팅 위젯에 대한 공개 액세스를 허용합니다.

프로시저

1. 통합 탐색 모음에서 지구본 아이콘( )을 선택합니다.
2. 애플리케이션 범위를 선택한 다음 범위를 선택합니다Virtual Agent Web Client.
   팁:

   공개 액세스를 사용하려면 범위 내에 Virtual Agent Web Client 있어야 합니다.
3. 다음으로 이동 모두 > 대화형 인터페이스 > 설정 > 일반.
4. Display options(표시 옵션)에서 Public access(공용 액세스)를 활성화합니다.

   그림 1. 공개 액세스의 예

   

   설정이 저장되었음을 확인하는 메시지가 표시됩니다.