대화형 SMS 서비스 채널 설치

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 관리자 역할이 있으면 대화형 SMS 서비스 채널 애플리케이션(sn_awa_sms_int)을 설치할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    주:
    대화형 SMS 서비스 채널은 Twilio와의 대화형 SMS 통합(sn_va_sms_twilio) 애플리케이션과 같이 SMS 제공자를 구현하는 애플리케이션과 함께 자동으로 설치됩니다. 자세한 내용은 Twilio와의 대화형 SMS 통합 설치 항목을 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 고급 작업 할당 > 홈.
    2. 사용 가능한 플러그인 섹션에서 대화형 SMS를 선택합니다.
      주:
      애플리케이션을 찾을 수 없는 경우 ServiceNow Store에서 요청해야 할 수 있습니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
    3. 설치를 선택한 다음, 설치 대화 상자에서 설치를 선택합니다.

    다음에 수행할 작업

    대화형 SMS 서비스 채널 설정