입력 수집기 사용자 입력 통제

입력 수집기 컨트롤을 사용하여 LLM(대규모 언어 모델) 주제 디스커버리를 사용하는 대화에서 사용할 Now Assist 데이터를 수집합니다.

개요

사용자 관점에서 입력 수집기에 대한 개요를 보려면 이 비디오를 시청하십시오.

입력 수집기 속성

입력 수집기는 LLM 디스커버리를 사용하는 주제에만 사용할 수 있습니다.

입력 수집기는 다른 입력 수집기를 제외하고 LLM 사용자 입력을 최대 5개까지 보유할 수 있습니다. 5개를 초과하는 사용자 입력을 수집하려면 여러 입력 수집기 노드를 순서대로 배치하거나 시스템 속성 [sys_properties] 테이블에서 속성 값을 com.glide.cs.va_input_collector_max_nodes 조정합니다.

캔버스 뷰와 테이블 뷰 모두에서 입력 수집기 내의 노드 순서를 변경할 수 있습니다. 캔버스의 노드 순서를 변경하려면 입력 수집기 내에서 지정된 노드를 선택하고 목록에서 위 또는 아래로 끕니다. 노드를 선택하고 캔버스의 입력 수집기 노드 안팎으로 드래그하여 입력 수집기에서 노드를 추가하거나 제거하거나, 여러 입력 수집기 간의 노드를 추가 또는 제거할 수 있습니다. 테이블 뷰에서 입력 수집기의 노드를 재정렬하려면 목록에서 지정된 노드를 선택한 다음 노드 옆에 있는 위쪽 또는 아래쪽 화살표를 선택합니다.

생성하려는 노드에 대한 플로우 작업 속성을 지정합니다.

속성	설명
노드 이름	주제 플로우에서 이 노드를 식별하는 이름입니다.
고급
LLM에 대한 추가 지침	사용자 응답에 대한 데이터 형식, 제한 또는 기본값 추가와 같은 LLM에 대한 추가 지침입니다. 일반 언어로 추가 지침을 만들거나, 스크립트를 입력하거나, 데이터 알약 선택기를 사용하여 조건을 정의할 수 있습니다.
확인 메시지	대화가 끝날 때 수집된 입력의 요약을 사용자에게 표시하려면 토글 스위치입니다. 요약 메시지가 활성화된 가상 에이전트경우 활성화될 때 는 입력한 정보를 표시하고 모든 것이 올바른지 묻습니다. 채팅을 계속하려면 예를 선택하고, 사용자 입력 수집을 다시 시작하려면 아니요 를 선택합니다. 채팅 창에 응답을 입력하여 회신하여 요약을 확인 또는 거부하거나 답변을 변경할 수도 있습니다. 이 옵션은 기본적으로 활성화되어 있으며 활성화된 아이콘을 표시합니다 입니다. 활성화되었을 때.
이 노드 숨기기 또는 건너뛰기
다음과 같은 경우 이 노드를 조건부로 표시합니다.	대화에서 이 노드를 표시하기 위한 조건을 지정하는 코드 없는 조건문 또는 로우코드 스크립트입니다. 조건은 true로 평가되어야 합니다.
다음과 같은 경우 사용자가 이 노드를 건너뛸 수 있도록 허용	사용자가 대화에서 이 노드를 건너뛸 수 있도록 하는 조건을 지정하는 코드 없는 조건문 또는 로우코드 스크립트입니다. 조건은 true로 평가되어야 합니다. 조건 작성기 또는 스크립트를 사용하여 이 필드를 설정할 수 있습니다.

입력 수집기 기능 예시

입력 수집기 캔버스 뷰

입력 수집기 테이블 뷰

채널 지원

표 1. 입력 수집기 컨트롤에 대한 채널 지원

채널	LLM 지원	NLU/키워드 지원	제약 조건
웹 UI	지원되지 않음	지원됨	없음
모바일 UI	지원되지 않음	지원됨	없음
Now Assist 패널	지원되지 않음	지원됨	없음
Microsoft Teams	지원됨	지원됨	없음
Slack	지원되지 않음	지원되지 않음	해당 사항 없음
Workplace	지원되지 않음	지원되지 않음	해당 사항 없음
Facebook Messenger	지원되지 않음	지원되지 않음	해당 사항 없음
SMS Twilio	지원됨	지원되지 않음	해당 사항 없음
LINE	지원되지 않음	지원되지 않음	해당 사항 없음
WhatsApp	지원됨	지원되지 않음	해당 사항 없음
Apple Messages for Business	지원되지 않음	지원되지 않음	해당 사항 없음
Alexa (목소리)	지원되지 않음	지원되지 않음	해당 사항 없음