가상 에이전트 기술 참조
이 주제를 사용하여 스크립팅 방법, NLU 시스템 엔터티 및 가상 에이전트 상호작용 테이블에 대해 자세히 알아봅니다.
가상 에이전트 는 큐 시스템을 활용하여 비동기 채널에서 들어오는 메시지를 처리합니다. 전용 작업자 스레드는 이 큐에서 끌어와 자체 트랜잭션에서 메시지를 처리합니다. 이를 통해 가상 에이전트 트래픽 볼륨에 맞게 확장할 수 있습니다. 가상 에이전트 트랜잭션은 비대화형으로 실행됩니다(스크립트 가능한 메서드는 gs.isInteractive() false를 반환함).
가상 에이전트를 활성화하면 다양한 역할과 테이블을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 가상 에이전트 앱과 함께 설치되는 구성요소 문서를 참조하십시오. Virtual Agent에는 테이블 크기를 관리하기 위한 데이터 보존 정책도 있습니다. 자세한 내용은 의 데이터 관리 대화형 인터페이스 문서를 참조하십시오.
다음과 같은 기술 참조 항목을 사용할 수 있습니다.