NLU LLM으로 마이그레이션 로그
주제 마이그레이션 실행 항목 [topic_migration_execution_item.list] 테이블에는 마이그레이션 상태, 마이그레이션 문제, 마이그레이션되거나 게시된 주제 정보 등의 (NLU) 주제를 LLM(대규모 언어 모델) 주제로 마이그레이션할 자연어 이해 때의 데이터가 포함됩니다.
탐색 창에서 topic_migration_execution_item.list 를 검색하거나 . 테이블의 CSV 파일 버전입니다. 주제를 마이그레이션한 후 다운로드 가능한 . CSV 파일은 주제 마이그레이션 워크플로우의 주제 마이그레이션 단계에 있는 마이그레이션 로그 검토 옵션을 통해 액세스할 수 있습니다.
주제 마이그레이션 실행 항목 [topic_migration_execution_item.list] 테이블은 기본적으로 다음 열을 포함합니다.
- 설명
- 문제
- LLM 주제
- 마이그레이션 실행주:마이그레이션 실행 열에는 각 마이그레이션 일괄 처리에 대해 생성되는 고유 ID가 포함됩니다. 예를 들어 10개의 주제가 동시에 마이그레이션되는 경우 테이블에는 각 행에 동일한 마이그레이션 실행 값이 포함된 10개의 주제 행이 포함됩니다.
- 마이그레이션 상태
- NLU 주제
- 상태
- 유형
주제 마이그레이션 프로세스 중에 일반적인 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 표에는 문제 열에서 발생할 수 있는 일반적인 특정 문제와 이 문제로 인해 항목의 게시가 차단되는지 여부가 포함되어 있습니다.
| 문제 열 값 | 문제 유형 | 주제를 게시할 수 있습니까? |
|---|---|---|
| 일부 주제 속성을 생성할 수 없습니다. 게시하려면 다음 노드를 수동으로 검토하고 편집합니다. [노드 이름 목록] | 노드 수준 문제: 이러한 문제는 이름, 설명 등과 같은 누락된 필드를 포함할 수 있는 유효성 검사 오류 메시지입니다. | 번호 주제를 게시하려면 먼저 문제를 해결해야 합니다. |
| 주제에서 스크립트를 사용했기 때문에 일부 주제 속성을 작성할 수 없습니다. 게시하려면 다음 노드를 수동으로 검토하고 편집합니다. [노드 이름 목록] | 스크립트 수준 문제: 이러한 문제는 입력 노드의 프롬프트 필드에 스크립트 또는 데이터 알약이 있을 때마다 NLU 발생합니다. | 예. 자세한 설명 필드에 [Node Name] 수집이 채워지기 때문에 이 문제가 있는 항목을 게시할 수 있지만 자세한 설명 필드 값의 값을 수정하고 개선해야 합니다. |
| 일부 주제 속성을 생성할 수 없습니다. 주제를 게시하기 전에 편집하십시오. | 주제 수준 문제: 이러한 문제는 설명, 키워드 또는 기타 필수 필드 누락과 같은 주제 수준의 확인 오류입니다. | 번호 주제를 게시하려면 먼저 문제를 해결해야 합니다. |
| 주제 설명을 생성할 수 없습니다. 게시하기 전에 게시 페이지 또는 가상 에이전트 디자이너의 주제 속성 페이지에서 설명 필드를 편집합니다. | LLM에서 생성된 설명 문제: 이러한 문제는 LLM이 유효한 주제 설명을 생성할 수 없을 때마다 발생합니다. | 예. [주제 이름]이 주제 설명 필드를 채우므로 이 문제가 있는 주제를 게시할 수 있지만 주제 설명 필드 값을 수정하고 개선해야 합니다. |
| 매핑된 의도를 찾을 수 없으므로 주제 설명을 생성할 수 없습니다. 게시하기 전에 게시 페이지 또는 가상 에이전트 디자이너의 주제 속성 페이지에서 설명 필드를 편집합니다. | LLM에서 생성된 의도 합병증과 NLU 관련된 설명 문제: 이러한 문제는 모델과 의도가 주제에 매핑되었지만 sys_nlu_model 또는 sys_nlu_intent 테이블에서 누락되거나 이러한 값이 주제에 잘못 매핑된 경우에 발생합니다 NLU . | 예. [주제 이름]이 주제 설명 필드를 채우므로 이 문제가 있는 주제를 게시할 수 있지만 주제 설명 필드 값을 수정하고 개선해야 합니다. |
| 의도와 키워드가 모두 누락되어 주제 설명을 생성할 수 없습니다. 게시하기 전에 게시 페이지 또는 가상 에이전트 디자이너의 주제 속성 페이지에서 설명 필드를 편집합니다. | LLM에서 생성된 의도 복잡성과 관련된 NLU 설명 문제: 이러한 문제는 모델의 의도와 키워드가 주제에 매핑되지 않을 때마다 NLU 발생합니다. | 예. [주제 이름]이 주제 설명 필드를 채우므로 이 문제가 있는 주제를 게시할 수 있지만 주제 설명 필드 값을 수정하고 개선해야 합니다. |
| 마이그레이션 도구가 이 주제에서 하나 이상의 동적 주제 블록 노드를 변환할 수 없습니다. 동적 주제 블록 내에서 사용되는 주제 블록은 수동으로 마이그레이션해야 합니다. 다음 노드는 이러한 동적 주제 블록을 사용합니다. [노드 이름 목록] | 동적 주제 블록 문제: 이러한 문제는 마이그레이션되지 않은 동적 주제 블록이 있는 노드가 있을 때마다 발생합니다. | 예. 주제 블록 이름은 동적 주제 블록에 대한 스크립트를 사용하고 주제 블록을 사용하여 NLU 예상대로 계속 작동하기 때문에 이 문제가 있는 주제를 게시할 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 주제 선택 단계에서 마이그레이션할 이러한 주제 블록을 선택하고 스크립트에서 주제 블록 이름을 업데이트합니다. |
| 마이그레이션 도구가 이 주제에서 하나 이상의 주제 전환 스크립트를 변환할 수 없습니다. 스위치 주제 스크립트 내에서 사용되는 주제는 수동으로 마이그레이션해야 합니다. 다음 노드는 이러한 스위치 주제 스크립트를 사용합니다. [노드 이름 목록] | 주제 전환 스크립트 문제: 이러한 문제는 노드에 마이그레이션되지 않은 주제 전환 기능이 있을 때마다 발생합니다. | 예. 마이그레이션될 때까지 주제 스크립트가 주제를 계속 사용하기 NLU 때문에 이 문제가 있는 주제를 게시할 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 주제 선택 단계에서 마이그레이션할 주제를 선택하십시오. |
| 이 주제를 마이그레이션할 수 없습니다. 지원이 필요하면 지원팀에 문의하십시오 ServiceNow . | 프로세스 실패 문제: 이러한 문제는 특정 마이그레이션 프로세스 중에 오류가 발생할 때마다 발생합니다. | 번호 주제를 게시하기 전에 직원이 문제를 해결해야 ServiceNow 합니다. |
| 노드를 LLM 노드로 변환 NLU 하지 못했기 때문에 이 주제를 마이그레이션할 수 없습니다. 지원이 필요하면 지원팀에 문의하십시오 ServiceNow . | 프로세스 실패 문제: 이러한 문제는 노드를 LLM 노드로 변환하는 NLU 동안 오류가 발생할 때마다 발생합니다. | 번호 주제를 게시하기 전에 직원이 문제를 해결해야 ServiceNow 합니다. |
| 게시 페이로드를 생성하지 못했기 때문에 이 주제를 마이그레이션할 수 없습니다. 지원이 필요하면 지원팀에 문의하십시오 ServiceNow . | 프로세스 실패 문제: 이러한 문제는 특정 마이그레이션 프로세스 중에 오류가 발생할 때마다 발생합니다. | 번호 주제를 게시하기 전에 직원이 문제를 해결해야 ServiceNow 합니다. |
| 이 주제는 주제 설명이 추가될 때까지 게시할 수 없습니다. | 프로세스 실패 문제: 이러한 문제는 특정 마이그레이션 프로세스 중에 오류가 발생할 때마다 발생합니다. | 번호 주제를 게시하려면 먼저 문제를 해결해야 합니다. 게시 단계 또는 게시하기 전의 가상 에이전트 디자이너 주제 속성 페이지에서 설명 필드를 편집합니다. |