자체 구성된 봇을 Slack 작업 공간에 통합

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 여러 ServiceNow 인스턴스가 단일 Slack 작업 공간에 통합될 수 있도록 허용합니다ServiceNow® 가상 에이전트.

    앱과의 통합은 가상 에이전트 설치 원본 인스턴스와 Slack 통합이 실행되는 작업 공간 간에 ServiceNow 일대일 연결을 Slack 생성합니다. 가상 에이전트 에서는 기본적으로 하나의 Slack 작업 공간을 하나의 ServiceNow 인스턴스와 통합하는 원클릭 설치를 지원합니다. 그러나 이 통합을 가상 에이전트 사용하면 여러 ServiceNow 인스턴스를 단일 Slack 작업 공간에 통합할 수 있습니다. 대상 Slack 작업 공간에서 각 인스턴스에 대한 봇을 생성하여 여러 ServiceNow 인스턴스를 단일 Slack 작업 공간과 통합할 수 있습니다.