주제 디스커버리를 사용하는 NLU 주제에 대한 가상 에이전트 테스트 자동화

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 주제 플로우에 대한 가상 에이전트 자동화된 테스트는 를 통해 가상 에이전트 디자이너제품을 사용합니다ServiceNow Automated Test Framework. 를 Automated Test Framework 통해 자동화된 테스트를 만들고 실행하여 변경 후에 주제 플로우가 작동하는지 확인할 수 있습니다.

    주제를 통해 주제 테스트 케이스 생성 테스트 > 테스트 케이스 작성하기 주제 목록 페이지의 NLU/키워드 테스트 케이스 관리 버튼을 통해 주제의 테스트 케이스를 미리 보고 봅니다. 데이터 손상 및 중단을 방지하려면 개발, 테스트 또는 기타 비프로덕션 인스턴스에서만 자동화된 테스트를 실행하십시오. 자세한 내용은 Automated Test Framework를 참조하십시오.

    테스트 케이스 작업은 다음이 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

    • com.glide.cs.atf 플러그인(가상 에이전트 챗봇 플러그인의 일부로 설치됨)을 설치했습니다.
    • atf_test_designer, atf_ws_designer, atf_test_admin, virtual_agent_admin 또는 관리자 역할 중 하나를 받았습니다.
    • 주제, 설정 주제 또는 간단한 대화 중 하나의 주제 유형이 포함된 게시된 주제입니다.